A Microsoft-előfizetés lemondása
Válassza ki a megfelelő hivatkozást a Microsoft 365, a Microsoft Copilot Pro vagy egy Xbox-előfizetés lemondásához. Az összes többi előfizetés esetében kövesse az alábbi További Microsoft-előfizetések lemondása című szakasz lépéseit.
Microsoft 365-, Copilot Pro- vagy Xbox-előfizetés lemondása
|
|
|
Egyéb Microsoft-előfizetések lemondása
Ha más Microsoft-előfizetéseket, például a ClipChampet vagy továbbiOneDrive tárterületet szeretne lemondani, kövesse az alábbi utasításokat.
-
A Szolgáltatások és előfizetések részben jelentkezzen be az előfizetés megvásárlásához használt Microsoft-fiókkal. Fontos, hogy ezt a fiókot használja.
Megjegyzés: Ha Microsoft-előfizetést vásárolt a Google Play áruházból vagy az Apple App Store-ból, lemondásért vagy visszatérítésért forduljon az ügyfélszolgálathoz.
-
Keresse meg az előfizetést, és válassza ki a Kezelés lehetőséget.
Megjegyzés: Ha a Kezelés hivatkozás helyett az ismétlődő számlázás bekapcsolása jelenik meg, az azt jelenti, hogy az előfizetése már a megjelenített dátumra van beállítva, és a dátum után nem számítunk fel automatikusan díjat. Jelenleg nincs további teendője, és az előfizetés lejártáig továbbra is használhatja a terméket.
-
A következő oldalon válassza ki a Megszakítás vagy a Frissítés vagy megszakítás gombot, (az előfizetés típusától függően).
-
A lemondás folytatásához görgessen végig, és kövesse az oldalon megjelenő utasításokat. Teljes lemondási szabályzatunk megtekintéséhez lásd a Microsoft Store értékesítési feltételei című részt.
Megjegyzés: A következő országokban lemondhatja előfizetését, és az előfizetés hosszától függően jogosult lehet az arányosított visszatérítésre. További információért lásd: A Microsoft-előfizetésekre arányosított visszatérítést kínáló országok.
Bármilyen előfizetési időtartam – Kanada, Izrael, Korea és Törökország
– 1 hónapnál hosszabb előfizetések és megújított előfizetések – Dánia, Finnország, Németország (2022. március 1. vagy azt követően vásárolt), Hollandia, Lengyelország és Portugália
Tipp: Ha Ön kisvállalati tulajdonos, és további információt szeretne kapni a Microsoft 365 beállításáról, tekintse meg a Kisvállalati súgó és tanulás című témakört.
Lásd még:
Hibaelhárítás arra az esetre, ha nem tudja lemondani az előfizetést
További segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.
