A Windows Update lefagy frissítések letöltése vagy telepítése közben

A jelenség
Amikor Windows frissítéseket próbál letölteni vagy telepíteni, előfordulhat, hogy a számítógép lefagy. Ha telepítés közben fagy le a rendszer, a következőhöz hasonló üzenetet láthat:

„X”/„X” frissítés telepítése. Ne kapcsolja ki a számítógépet.

Megjegyzés: Az X bármilyen szám lehet. Ha például 16 frissítést telepít, az üzenet lehet „4/16 frissítés telepítése”.
Az is előfordulhat, hogy a számítógép a Windows-frissítések hibaüzenet nélkül lefagy.
A megoldás
A megfelelő lépések megtekintéséhez válassza ki számítógépén futó operációs rendszert.

Windows 8

1. módszer: A keresés ismételt futtatása

Ha a frissítések keresése lefagy, és nem fejeződik be, próbálja meg újra futtatni a keresést. Ha továbbra is sikertelen a frissítés keresése, folytassa a 2. módszerrel.
2. módszer: A Windows Update hibaelhárítójának futtatása


Ha a Windows Update letöltés közben lefagy, használja a következő módszert. A probléma megoldásához kövesse a 2. módszer lépéseit. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a 3. módszerrel.
Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson Fix it gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.



Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Ha továbbra is problémák merülnek fel a frissítések keresése során, a Microsoft Community webhelyén felteheti a kérdéseit és válaszokat kaphat más felhasználóktól. Egy kérdés feltevéséhez vagy más felhasználók bejegyzéseinek kereséséhez kattintson ide.
3. módszer: Rendszer-visszaállítás végrehajtása
Ha problémák merülnek fel a Windows-frissítések telepítésé során, kövesse az alábbi lépéseket. Ha ez a módszer nem oldja meg a problémát, folytassa a 4. módszerrel.

Megjegyzés: Ha a számítógép nem a CD- vagy DVD-meghajtóról való indításra van beállítva, vagy ha a Windows előre telepítve van a számítógépén, és nincs CD vagy DVD lemeze, akkor a számítógép dokumentációjában tájékozódhat a további lépésekről.

Ha a Windows telepítőlemezével indítja el a számítógépet, a rendszerindítás után rendszer-helyreállítási funkciókat hajthat végre. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja ki kézzel a számítógépet.
  2. A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja be a számítógépet.
  3. A bejelentkezési képernyőn koppintson vagy kattintson a jobb alsó sarokban lévő főkapcsoló ikonra.
  4. Nyomja le a Shift billentyűt, majd koppintson vagy kattintson az Újraindítás lehetőségre.
  5. A Válasszon egy lehetőséget lapon koppintson vagy kattintson a Hibaelhárítás lehetőségre, majd koppintson vagy kattintson a Speciális beállítások elemre.
  6. Koppintson vagy kattintson a Rendszer-visszaállítás lehetőségre. A számítógép a Rendszer-visszaállítással indul újra. A folytatáshoz válassza ki a fiókját.
  7. A Rendszer-visszaállítás lapon koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.
  8. Ha a rendszer arra kéri, hogy határozza meg a visszaállítani kívánt lemezt, jelölje ki a merevlemezt, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.
  9. Miután befejeződik a visszaállítási folyamat, kattintson vagy koppintson az Újraindítás lehetőségre.
4. módszer: A Windows felújítása


Megjegyzés: A Windows felújítása visszaállítja az aktuális Windows-telepítést a telepítési verzióra. Ehhez minden olyan frissítés telepítése is szükséges, amelyek nem szerepelnek a telepítésben. A lemezekről és webhelyekről telepített alkalmazásokat eltávolítja a rendszer. Az eltávolított alkalmazások listáját az asztalra menti a rendszer.
  1. A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja ki kézzel a számítógépet.
  2. A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja be a számítógépet.
  3. A bejelentkezési képernyőn koppintson vagy kattintson a jobb alsó sarokban lévő főkapcsoló ikonra.
  4. Nyomja le a Shift billentyűt, majd koppintson vagy kattintson az Újraindítás lehetőségre.
  5. A Válasszon egy lehetőséget lapon koppintson vagy kattintson a Hibaelhárítás lehetőségre, majd koppintson vagy kattintson a Speciális beállítások elemre.
  6. Koppintson vagy kattintson a A Windows felújítása lehetőségre.
  7. A Windows felújítása területen koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.
  8. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.


Windows 7

1. módszer: A Windows Update hibaelhárító futtatása
Ha a Windows Update lefagy a letöltés közben, használja a következő módszert. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a 2. módszerrel.


Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson Fix it gombra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.




Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Kézi javítás

Fontos: Az alábbi szakasz, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows XP rendszeren
A beállításjegyzék biztonsági mentése (Windows Vista esetén)
A beállításjegyzék biztonsági mentése (Windows 7 esetén)


A Windows Update összetevőinek alaphelyzetbe állításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás elemére. Írja be a cmd parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  2. Megjelenik egy parancssorablak. Írja be a net stop bits parancsot, nyomja le az Enter billentyűt, majd írja be a net stop wuauserv parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
  3. A qmgr*.dat fájlok törléséhez írja be a Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  4. Írja be a cd /d %windir%\system32 parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  5. A BITS és Windows Update-fájlok ismételt regisztrálásához írja be a következő parancsokat. Mindegyik parancs után nyomja le az Enter billentyűt.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • dasfdregsvr32.exe mshtml.dll
    • asdfasdregsvr32.exe shdocvw.dll
    • asdfasdregsvr32.exe browseui.dll
    • asdfasdregsvr32.exe jscript.dll
    • asdfasdregsvr32.exe vbscript.dll
    • sdfasregsvr32.exe scrrun.dll
    • asfdsafregsvr32.exe msxml.dll
    • asdfsadfregsvr32.exe msxml3.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe msxml6.dll
    • asfdsadfregsvr32.exe actxprxy.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe softpub.dll
    • asfdadfregsvr32.exe wintrust.dll
    • sadfasdfregsvr32.exe dssenh.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe rsaenh.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe gpkcsp.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe sccbase.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe slbcsp.dll
    • asfdasdfregsvr32.exe cryptdlg.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe oleaut32.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe ole32.dll
    • adfsadfregsvr32.exe shell32.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe initpki.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wuapi.dll
    • adfsasdfregsvr32.exe wuaueng.dll
    • asdfasfdregsvr32.exe wuaueng1.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wucltui.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wups.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wups2.dll
    • asfdasdfregsvr32.exe wuweb.dll
    • asfdasdfregsvr32.exe qmgr.dll
    • afdsasdfregsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • asdfasdfregsvr32.exe wucltux.dll
    • asfdasdfregsvr32.exe muweb.dll
    • asfdasfdregsvr32.exe wuwebv.dll
  6. A WinSock-szolgáltatások visszaállításához írja be a netsh reset winsock parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  7. Windows XP futtatása esetén adja meg a proxybeállítást. Ehhez írja be a proxycfg.exe -d parancsot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  8. A BITS és a Windows Update szolgáltatások újraindításához írja be a következőt a parancssorba. Minden parancs után nyomja le az ENTER billentyűt.
    • net start bits
    • net start wuauserv
  9. Ha Windows Vista vagy Windows 7 rendszert futtat, törölje a BITS sort. Ehhez írja be a bitsadmin.exe /reset /allusers parancsot a parancssorba, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  10. Telepítse a Windows Update Agent legújabb verzióját. További információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál: 949104 A számítógépre letöltött frissítések kezelését megkönnyítő Windows Update Agent legújabb verziójának beszerzése
  11. Indítsa újra a számítógépet.

2. módszer: Rendszer-visszaállítás végrehajtása
Ha problémák merülnek fel a Windows-frissítések telepítésé során, kövesse az alábbi lépéseket. Ha ez a módszer nem oldja meg a problémát, folytassa a 3. módszerrel.

Megjegyzés: A módszer használatához rendszergazdai fiókkal kell bejelentkeznie a Windows rendszerbe. Ha a számítógép egy munkahelyi hálózat része, kérje a rendszergazda segítségét. További információ arról, hogy hogyan jelentkezhet be rendszergazdaként a Windows rendszerbe: http://windows.microsoft.com/hu-HU/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator (http://windows.microsoft.com/hu-HU/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)

Megjegyzés: Ha a számítógép nem a CD- vagy DVD-meghajtóról való indításra van beállítva, vagy ha a Windows előre telepítve van a számítógépén, és nincs CD vagy DVD lemeze, akkor a számítógép dokumentációjában tájékozódhat a további lépésekről.

Ha a Windows telepítőlemezével indítja el a számítógépet, a rendszerindítás után rendszer-helyreállítási funkciókat hajthat végre. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

A Windows elindítása:
  1. Helyezze a Windows Vista vagy a Windows 7 telepítőlemezét a meghajtóba, majd indítsa újra a számítógépet.
  2. Amikor a rendszer a lemezről való indításra kéri, nyomjon le egy billentyűt.
  3. Az erre vonatkozó utasítás megjelenésekor adja meg A telepítendő nyelv, az Idő és pénznem formátuma és a Billentyűzet vagy beviteli módszer beállítás kívánt értékét, majd kattintson a Tovább gombra.
  4. Kattintson a Számítógép javítása elemre.
Visszaállítási pont kijelölése:
  1. A Rendszer-helyreállítási beállítások lapon kattintson a Windows operációs rendszer javítani kívánt verziójára, majd a Tovább gombra.
  2. A Rendszer-helyreállítási beállítások lapon kattintson a Rendszer-visszaállítás lehetőségre.
  3. A Rendszer-visszaállítás lapon kattintson a Tovább gombra.
  4. Jelölje ki azt a visszaállítási pontot, amelynél tudomása szerint az operációs rendszer működött, majd kattintson a Tovább gombra.

    A visszaállítási pontnak a hiba első észlelésénél korábbi dátumnak kell lennie. A dátum kiválasztásához jelölje be a Másik visszaállítási pont kiválasztása választógombot, majd kattintson a Tovább gombra.
  5. Ha a rendszer arra kéri, hogy határozza meg a visszaállítani kívánt lemezt, jelölje ki a merevlemezt, majd kattintson a Tovább gombra.
  6. A Visszaállítási pont megerősítése lapon kattintson a Befejezés gombra.
  7. A visszaállítás befejeződésekor kattintson az Újraindítás gombra.
3. módszer: Helyi frissítés
A helyi frissítéssel visszaállítja a Windows aktuális telepítését a telepítő DVD verziójára. Ehhez minden olyan frissítés telepítése is szükséges, amelyek nem találhatók a telepítő DVD lemezen. Ha a számítógépén a Windows előre telepítve van, a számítógép dokumentációjában talál útmutatást a helyi frissítéshez. Ellenkező esetben kövesse az alábbi lépéseket:

Megjegyzés: Kifejezetten ajánljuk, hogy minden személyes fájlról készítsen biztonsági másolatot. A fájlok biztonsági mentésével kapcsolatos információkért látogasson el a következő webhelyre: http://windows.microsoft.com/hu-HU/windows7/Back-up-your-files
  1. Helyezze be a Windows Vista vagy Windows 7 telepítőlemezét a számítógép DVD-meghajtójába.
    • Megjegyzés: Ha a számítógép nem a CD- vagy DVD-meghajtóról való indításra van beállítva, vagy ha a Windows előre telepítve van a számítógépén, és nincs CD vagy DVD lemeze, akkor a számítógép dokumentációjában tájékozódhat a további lépésekről.
  2. A Telepítés ablakban kattintson a Telepítés lehetőségre.
    • Megjegyzés: Ha a Windows nem érzékeli automatikusan a telepítőlemezt, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
      • Kattintson a Start gombra, majd írja be a Meghajtó:\setup.exe parancsot a Keresés megkezdése mezőbe. Megjegyzés: A Meghajtó helyőrző a számítógép DVD-meghajtójának betűjele, általában D:\.
      • Kattintson a Programok listában a Setup.exe elemre.
      • A Telepítés ablakban kattintson a Telepítés lehetőségre.
  3. Kattintson a Csatlakozás az internethez a legújabb telepíthető frissítések beszerzése érdekében (ajánlott) lehetőségre.
  4. Amikor a rendszer felszólítja, írja be a CD-kulcsot.
  5. Válassza ki a frissíteni kívánt operációs rendszert a Windows telepítése oldalon.
  6. Kattintson az Igen gombra a Microsoft szoftverlicenc-szerződési feltételeinek elfogadásához.
  7. A Milyen típusú telepítést kíván végezni? képernyőn kattintson a Frissítés lehetőségre.
  8. Amikor a telepítés befejeződött, indítsa újra a számítógépet.


További információ
A Windows Update gyakori telepítési hibáinak elhárításáról a következő címen talál további információt: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 2700567 - Utolsó ellenőrzés: 03/29/2013 12:03:00 - Verziószám: 1.0

Microsoft Windows Update

  • consumertargetwinfy13 KB2700567
Visszajelzés