Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Ha a felhasználó a Microsoft Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről próbál frissítéseket letölteni, „0x8DDD0018” vagy „0x80246008” kódot tartalmazó hibaüzenetet kaphat

Összefoglaló
Amikor a Microsoft Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről próbál frissítéseket letölteni, hibaüzenetet kaphat, ha a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) nem fut vagy nem tud kapcsolódni a webhelyhez. Ez a cikk a BITS konfigurálásával történő problémamegoldást ismerteti.

A BITS indításakor hibaüzeneteket kaphat, amelyek a számítógép konfigurációjától függenek. A cikk felsorolja a hibaüzeneteket, és ismerteti a hibák megoldását.
A jelenség
Amikor a Microsoft Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről próbál frissítéseket letölteni, az alábbi hibakódok egyikét tartalmazó hibaüzenetet kaphat:
  • 0x8DDD0018
  • 0x80246008
A korábbi frissítések áttekintése hivatkozásra kattintáskor, illetve a %Windows%\Windowsupdate.log fájl megnyitásakor továbbá a következő hibakódok is megjelenhetnek:
  • 0x80200013
  • 0x80246008
Megjegyzés: Ha A korábbi frissítések áttekintése hivatkozásra kattintás után meg szeretne tekinteni egy hibakódot, kattintson az Állapot oszlopban lévő ikonra.
Oka
Ez a probléma akkor jelentkezik, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
  • A Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) nem fut.
  • A BITS nem tud a webhelyhez kapcsolódni.
A megoldás
Ha egy, a „0x8DDD0018” vagy a „0x80246008” hibakódot tartalmazó hibaüzenetet kap, kövesse „A BITS megfelelő konfigurálásának ellenőrzése” című szakasz lépéseit a hiba elhárításához.

Ha a „0x80200013” hibakódot kapja, miután A korábbi frissítések áttekintése hivatkozásra kattint, kövesse „A 0x80200013 kódú hiba” című szakasz lépéseit a hiba elhárításához.

A BITS megfelelő konfigurálásának ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy a BITS megfelelően van-e konfigurálva. Ezután próbálja meg elindítani a BITS szolgáltatást. A BITS indításakor többféle hibaüzenetet kaphat. Ezen üzenetek felsorolása „A hibaelhárítás lépései” című szakaszban található. Ha a BITS indításakor hibaüzenetet kap, kövesse az adott hibaüzenethez tartozó szakaszban megadott lépéseket.

A BITS megfelelő konfigurálásának ellenőrzéséhez és a BITS indításához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson duplán a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre.
  3. Az Indítás típusa listában kattintson a Kézi elemre, majd az Alkalmaz gombra.
  4. Kattintson a Bejelentkezés fülre, és ellenőrizze, hogy a szolgáltatás a felsorolt hardverprofilok mindegyikében engedélyezve van-e. Ha a szolgáltatás le van tiltva egy vagy több hardverprofilban, kattintson az adott hardverprofilra, majd kattintson az Engedélyezés, majd az Alkalmaz gombra.
  5. Kattintson az Általános fülre, majd az Indítás gombra.
Ha a BITS sikeresen elindul, nyissa meg a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyet a frissítések letöltéséhez. Ha sikerült a frissítések letöltése, hajtsa végre ismét az 1–3. lépést. A 3. lépésben azonban a Kézi helyett az Automatikus lehetőséget válassza.

A hibaelhárítás lépései

1083-as hiba: A szolgáltatást futtató végrehajtható program nem implementálja a szolgáltatást. (0x8007043B)
A hibaüzenet megjelenése esetén hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a Regsvr32 %windir%\system32\qmgr.dll parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regsvr32 %windir%\system32\qmgrprxy.dll parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Kattintson duplán a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre.
  5. Az Általános lapon kattintson az Indítás gombra.
1068-as hiba: A függő szolgáltatás vagy csoport elindítása nem sikerült. (0x8007042c)
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, a probléma megoldásához használja az alábbi módszerek valamelyikét a számítógépen futó operációs rendszernek megfelelően.

Microsoft Windows 2000
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Ha az alábbi szolgáltatások közül egy vagy több nem fut, kattintson a jobb gombbal az adott szolgáltatásra, majd válassza az Indítás parancsot:
    • Com+ eseményrendszer
    • Rendszeresemény jelzése
    • Windows Management Instrumentation - illesztőbővítmények
  3. Kattintson a jobb gombbal a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre, majd kattintson az Indítás parancsra.
Microsoft Windows Server 2003 és Microsoft Windows XP
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson a jobb gombbal a Távoli eljáráshívás (RPC) elemre, majd kattintson az Indítás parancsra.
  3. Kattintson a jobb gombbal a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre, majd kattintson az Indítás parancsra.
A Windows nem tudja elindítani a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást a következő helyen: Helyi számítógép. További információkat a rendszeresemények naplójában talál. Ha ez nem egy Microsoft által készített szolgáltatás, akkor keresse meg a szállítót, és hivatkozzon a következő szolgáltatásfüggő hibakódra: -2147024894. (0x80070002)
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg a következő beállításkulcsot:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  3. Ha létezik a beállításkulcs, folytassa a 4. lépéssel. Ha a beállításkulcs nem létezik, hozza létre azt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a jobb gombbal a BackupRestore elemre, mutasson az Új pontra, és kattintson a Kulcs parancsra.
    2. Írja be a FilesNotToBackup értéket, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  4. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
  5. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  6. Kattintson duplán a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre.
  7. Az Általános lapon kattintson az Indítás gombra.
1079-es hiba: A szolgáltatáshoz megadott fiók eltér más, ugyanebben a folyamatban futó szolgáltatásokhoz megadott fióktól. (0x80004015)
A hibaüzenet megjelenése esetén hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Kattintson duplán a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre.
  3. Kattintson a Bejelentkezés fülre.
  4. Jelölje be a Helyi rendszerfiók választógombot, majd kattintson az OK gombra.
  5. Kattintson a jobb gombbal a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre, majd kattintson az Indítás parancsra.
A Windows nem tudja elindítani a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást a következő helyen: Helyi számítógép. További információkat a rendszeresemények naplójában talál. Ha ez nem egy Microsoft által készített szolgáltatás, akkor keresse meg a szállítót, és hivatkozzon a következő szolgáltatásfüggő hibakódra: 2147942487. (0x80070057)
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, akkor a Windows HTTP-proxybeállításai érvénytelenek. A probléma megoldásához távolítsa el a HTTP-proxybeállításokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be a Proxycfg.exe parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.

    Ekkor megjelennek az aktuális proxybeállítások.
  3. Írja be a Proxycfg –d parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt a proxybeállítások eltávolításához.
  4. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  5. Kattintson duplán a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre.
  6. Az Általános lapon kattintson az Indítás gombra.
Hiba: 5: A hozzáférés megtagadva
Ez a hibaüzenet azt jelzi, hogy a BITS hozzáférési engedélyeit módosították. A hozzáférési engedélyek javításához használja az alábbiak közül a számítógépen futó operációs rendszernek megfelelő módszert.

Windows XP
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
    sc sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  3. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Kattintson duplán a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre.
  5. Az Általános lapon kattintson az Indítás gombra.
Windows 2000

Megjegyzés: A lépések elvégzéséhez szükség van a SubInACL segédprogramra. A segédprogramot a Microsoft letöltőközpontjából szerezheti be.

A következő fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:

LetöltésA SubInACL.exe csomag letöltése

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
    Subinacl /service wuauserv /sddl=D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    .
  3. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Kattintson duplán a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemre.
  5. Az Általános lapon kattintson az Indítás gombra.
A Windows nem tudja elindítani a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást a következő helyen: Helyi számítógép. További információkat a rendszeresemények naplójában talál. Ha ez nem egy Microsoft által készített szolgáltatás, akkor keresse meg a szállítót, és hivatkozzon a következő szolgáltatásfüggő hibakódra: -2147467243. (0x80080005)
Ez a hibaüzenet hasonló a „Hiba: 5: A hozzáférés megtagadva” hibaüzenethez. A probléma megoldásához kövesse a „Hiba: 5: A hozzáférés megtagadva” hibaüzenetet tárgyaló szakasz lépéseit.
Hiba: Az elérési út nem található (0x80070003)
Ha ilyen hibaüzenetet kap, kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Győződjön meg arról, hogy létezik a következő mappa:
    %systemdrive%\Documents and Settings\All users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader
    Ha a mappa nem létezik, hozza létre azt.
  2. Ellenőrizze, hogy a profil szerinti helyek megfelelőek-e a beállításjegyzékben. Erről a műveletről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    214653 A Minden felhasználó profil elérési útjának beállítása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Windows nem tudja elindítani a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást a következő helyen: Helyi számítógép. További információkat a rendszeresemények naplójában talál. Ha ez nem egy Microsoft által készített szolgáltatás, akkor keresse meg a szállítót, és hivatkozzon a következő szolgáltatásfüggő hibakódra: 2147746132 vagy -2147220986. (0x80040154)
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, akkor a COM+ katalógus sérült. A probléma megoldásához kövesse a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkének lépéseit:
315296 Sérült COM+ katalógus újraépítése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

A 0x80200013 kódú hiba

A BITS számos frissítés kérésére képes. Ha azonban a hálózati proxy vagy tűzfaleszköz nem támogatja több frissítés kérését, a BITS nem tudja letölteni a frissítéseket. Ezért a BITS ilyenkor a 0x80200013-as hibakódot adja vissza. A probléma előfordulásakor a %windir%\Windowsupdate.log fájlban a következő bejegyzés jelenik meg:
Download job failed due to insufficient range support (A letöltési feladat sikertelen a nem megfelelő tartománytámogatás miatt.)
A probléma megoldásához forduljon a hálózati proxy vagy tűzfaleszköz gyártójához.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 910337 - Utolsó ellenőrzés: 09/14/2010 18:25:00 - Verziószám: 2.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbtshoot kbprb KB910337
Visszajelzés
g style="display: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">