Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

Windows Server 2003 és Windows XP rendszerben „0x800A01AE” vagy „0x080070570” kódot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyhez való csatlakozáskor

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

2015. július 14-én véget ért a Windows Server 2003 támogatása

2015. július 14-én a Microsoft megszüntette a Windows Server 2003 támogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

A jelenség
Microsoft Windows Server 2003 vagy Microsoft Windows XP rendszerű számítógépeken a Windows Update és a Microsoft Update weblaphoz történő csatlakozási kísérlet esetén az alábbi hibaüzenet jelenik meg:
Hiba száma: 0x800A01AE
A webhely problémába ütközött, ezért nem tudja megjeleníteni a kért oldalt
Az is előfordulhat, hogy a „0x80070570” kódú hibaüzenet jelenik meg.
A megoldás
ACW

Interaktív súgó a „0x800A01AE” és a „0x080070570” hibaüzenetek megoldásához

A „0x080070570” és a „0x080070570” hibaüzenetek megoldásához interaktív súgó áll rendelkezésre, amely képes automatikusan végrehajtani a szükséges lépéseket.

Az interaktív súgó által végrehajtott műveletek a befejezést követően nem vonhatók vissza.
Az interaktív súgóról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
915092 A Microsoft Tudásbázis cikkeihez készült interaktív súgó leírása (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Az interaktív súgó telepítésével és használatával kapcsolatos követelmények

  • Az interaktív súgót csak rendszergazdaként bejelentkezve lehet telepíteni és használni Windows rendszerben.
  • Az interaktív súgó telepítéséhez és használatához a Windows XP Home Edition, a Windows XP Professional, a Windows XP Media Center Edition vagy a Windows XP Tablet PC Edition operációs rendszer amerikai angol nyelvű verziójára van szükség.
Első lépésként le kell töltenie az interaktív súgót. A művelet megkezdéséhez kattintson a következő hivatkozásra: Az interaktív súgó letöltése

A „0x800A01AE” és a „0x080070570” hibaüzenetek manuális megoldásának lépései

A hiba manuális elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Állítsa le a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást és az Automatikus frissítések szolgáltatást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    2. A parancssorba írja be az alábbi parancsokat, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt:
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
  2. Nevezze át a Catroot2 mappát.

    Megjegyzés: Microsoft Windows 2000 rendszer esetén ne hajtsa végre ezt a lépést.

    A Catroot2 mappa átnevezéséhez tegye a következőket:
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    2. A parancssorba írja be az alábbi parancsokat, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt:

      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
    Fontos: A Catroot mappát ne nevezze át. A Catroot2 mappát átnevezés esetén a Windows automatikusan újra létrehozza, de a Catroot mappát nem.
  3. Törölje a „SoftwareDistribution” mappát.
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a %systemroot% parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    2. Kattintson a jobb gombbal a SoftwareDistribution mappára, és válassza az Átnevezés parancsot.
    3. Írja be a SoftwareDistribution.old nevet, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  4. Regisztrálja a Windows Update és a Microsoft Update által használt fájlokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    2. Írja be az alábbi parancsokat a parancssorba, mindegyik parancs után megnyomva az ENTER billentyűt. A megerősítést kérő üzenetek megjelenésekor kattintson az OK gombra.
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
  5. Indítsa el a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatást, az Automatikus frissítések szolgáltatást és az Eseménynapló szolgáltatást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    2. A parancssorba írja be az alábbi parancsokat, és mindegyik után nyomja le az ENTER billentyűt:
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.
További információ

A Microsoft Windows x64-alapú változatainak műszaki támogatása

A Windows x64-alapú változataihoz a hardvergyártó nyújt műszaki támogatást, mivel a Windows x64-alapú változatai hardverekkel együtt kerültek forgalomba. Elképzelhető, hogy a jobb teljesítmény érdekében a hardver gyártója saját összetevőkkel – például eszközillesztőkkel – bővítette az operációs rendszert, illetve testreszabott beállításokat alakított ki benne. A Microsoft csak korlátozott mértékben tud műszaki segítséget nyújtani a Windows x64 alapú változataihoz, így elképzelhető, hogy kérdéseivel közvetlenül a gyártóhoz kell fordulnia, mivel a saját gyártású hardveren saját maga által telepített szoftvert érintő kérdésekben a hardvergyártó a legjártasabb.

Termékinformációk a Microsoft Windows XP Professional x64 Edition rendszerről: Termékinformációk a Microsoft Windows Server 2003 x64-alapú változatairól:
Winx64 Windowsx64 64bit 64-bit
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 910359 - Utolsó ellenőrzés: 05/13/2011 07:55:00 - Verziószám: 5.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Update

  • kbhowto kbacwsurvey kbexpertiseinter kberrmsg KB910359
Visszajelzés