A Microsoft 365 vagy az Office frissítése macOS- vagy iOS-eszközön

Összegzés

2026. július 13-tól egyes felhasználók észrevehetik, hogy az Office-appok (Word, Excel, PowerPoint, Outlook vagy OneNote) megnyithatják és kinyomtathatják a fájlokat, de nem szerkeszthetik, menthetik és nem hozhatnak létre új fájlokat – úgynevezett csökkentett funkcionalitású üzemmódot. Ez akkor fordul elő, ha a Microsoft Office-alkalmazások támogatása a továbbiakban nem folytatódik a régebbi operációs rendszerek vagy eszközök esetében.

Ez a probléma a Microsoft 365-előfizetőket és a nem előfizetéses szoftvereket egyaránt érinti, beleértve a Office 2021 vagy az Office 2019-et macOS, iPhone és iPad rendszereken. A legtöbb felhasználó esetében az operációs rendszer frissítése, majd az alkalmazások frissítése megoldja a problémát.

Amit tudnia kell

Hatálybalépés dátuma: 2026. július 13.
A következőt fogja tapasztalni: Megnyithatja/megtekintheti/kinyomtathatja, de nem szerkesztheti és nem mentheti
Megoldás: Először frissítse az operációs rendszert, majd frissítse az Office-appokat a támogatott verziókra

Tippek: A jelenleg használt Office-appok verziójának ellenőrzéséhez nyisson meg egy Tetszőleges Microsoft 365- vagy Office-appot, például: 

Nyissa meg a Word alkalmazást, válassza a menüsáv Word elemét, majd válassza a Névjegy Word lehetőséget.
Ha a "Microsoft 365" szerepel a listán, akkor Microsoft 365-előfizetéssel rendelkezik. Ha a "Office 2021" vagy az "Office 2019" szerepel rajta, akkor az Office nem előfizetéses verziójával rendelkezik.

Ha Mac Office 2019-et használ, további információt a Ha Mac Office 2019-et használ című szakaszban talál. 

Ha a Microsoft 365-öt a munkahelyén vagy az iskoláján keresztül használja, lépjen a Microsoft 365 frissítése munkahelyi vagy iskolai macOS vagy iOS rendszerű eszközére című témakörre.

Részletes útmutatás a megoldáshoz

Az operációs rendszer frissítése

Az Office-appok frissítése előtt győződjön meg arról, hogy macOS 12 (Monterey) vagy újabb verziót futtat Macen, illetve iOS 17 vagy újabb verziót iPaden/iPhone-on. 

Macos: 

A Mac frissítése: 

Nyissa meg az Apple menüt > Rendszerbeállítások > Általános > Szoftverfrissítés lehetőséget.

Ios: 

iPad vagy iPhone frissítése: 

Lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés területre.

Megjegyzés: Ha a Mac nem támogatja a macOS 12-t, vagy az iPad vagy az iPhone nem támogatja az iOS 17-et, olvassa el a Mi a teendő, ha az eszközöm nem frissíthető? című cikket.

Az Office- vagy Microsoft 365-alkalmazások frissítése

Válassza ki az alábbi lépéseket a használt operációsrendszer-verzió (macOS vagy iOS) alapján.

Microsoft 365 vagy Office 2021 macOS rendszeren: 

Nyisson meg egy Tetszőleges Office-appot (például Word vagy Excelt).
A menüsávon válassza a Súgó > Frissítések keresése lehetőséget.
Ha megnyílik a Microsoft AutoUpdate, válassza a Frissítés vagy az Összes frissítése lehetőséget.
A frissítés befejezése után indítsa újra az alkalmazást.

Microsoft 365 iOS rendszeren: 

Nyissa meg a App Store.
Koppintson a profilképére az alkalmazás tetején.
Görgessen le, és koppintson a Frissítés elemre bármelyik Microsoft 365-alkalmazás mellett , vagy koppintson az Összes frissítése elemre.
A frissítés után nyissa meg az alkalmazást, és ha a rendszer kéri, jelentkezzen be.

Mi a teendő, ha az eszközöm nem frissíthető?

Ha a Mac nem támogatja a macOS 12 -t (Monterey), vagy az iPhone vagy az iPad nem támogatja az iOS 17-et, nem fogja tudni telepíteni a szükséges frissítéseket. Ellenőrizze az Office- vagy Microsoft 365-csomaghoz társított e-mail-fiókját; további információkat tartalmazó e-mailt fog kapni a Microsofttól. Addig is a következő műveleteket végezheti el:

Használja a Microsoft 365-öt a weben. A Word, az Excel, a PowerPoint és egyéb funkciók bármilyen böngészőben elérhetők microsoft.com.
Az Office használata másik eszközön: Válassza az alábbi lehetőséget a saját Office-terméke alapján:
- Microsoft 365: Microsoft 365-előfizetésével több eszközre is telepíthet Office-alkalmazásokat (Word, Excel, PowerPoint, Outlook és OneNote. Nyissa meg a Microsoft-fiók lapját, jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával, és válassza a Telepítés lehetőséget a Microsoft 365 Telepítéséhez Mac gépre, PC-n vagy támogatott mobileszközre.
- Office 2021: Nyissa meg a Microsoft-fiók lapját, jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával, görgessen le a Megvásárolt termékek szakaszhoz, és válassza a Telepítés lehetőséget a támogatott Mac gépre vagy PC-n való telepítéshez.
Frissítse az eszközt. Egy újabb Mac, iPhone, iPad vagy PC támogatja a legújabb operációs rendszert és Office-verziót. A támogatott eszközökről a Rendszerkövetelmények című témakörben talál további információt.

Megjegyzés: Office 2021 2026. október 13-án megszűnik a támogatás. Ezt követően a továbbiakban nem kap biztonsági frissítéseket vagy technikai támogatást. További információt A Office 2021 támogatásának megszűnése című témakörben talál.

Ha Mac Office 2019-et használ 

A Mac Office 2019 támogatása 2023. október 10-én megszűnt, és a továbbiakban nem kap frissítéseket. Mivel az Office 2019 nem frissíthető a szükséges verzióra, ez a probléma nem oldható meg a Mac Office 2019 frissítésével vagy újratelepítésével. További információt A Mac Office 2019 támogatásának megszűnése című témakörben talál. 

A következő műveleteket végezheti el: 

Használja a Microsoft 365-öt a weben. Word, Excel, PowerPoint és egyéb funkciók ingyenesen elérhetők a microsoft365.combármely böngészőből.

Tipp: A OneDrive-on tárolt Files könnyebben elérhetők a Microsoft365-ben a weben. 
Iratkozzon fel a Microsoft 365-be. Szerezze be az Office-appok legújabb verzióját a folyamatban lévő frissítésekkel és támogatással. A fájlok és a dokumentumok továbbra is működni fognak. Az előfizetési csomagokról további információt a Microsoft 365 Egyéni csomagok című témakörben talál.

Gyakori kérdések

Biztonságban vannak a fájljaim? 

Igen. A tanúsítvány az Office-licenc érvényesítésére szolgál. Ez nincs hatással a fájlok vagy az eszköz biztonságára. Miután frissítette az alkalmazásokat a szükséges verzióra, ismét teljes hozzáféréssel fog rendelkezni. Ha Office 2019-et használ, a fenti Office 2019 szakaszban találja meg a kívánt beállításokat. 

Ez hatással van a Windowsra vagy az Androidra? 

Nem. A tanúsítvány lejárata csak macOS és iOS rendszeren futó Office- és Microsoft 365-alkalmazásokra vonatkozik. A Windows és az Android rendszerre nincs hatással. 

Melyek a frissítés sikeres végrehajtásához szükséges minimális operációsrendszer- és Office-verziók? 

Az alkalmazások frissítése előtt az eszköznek a következő minimális operációsrendszer-verziókat kell használnia:

Eszköz	Minimális operációs rendszer szükséges	Alkalmazás minimális verziója
Mac	macOS 12 (Monterey) vagy újabb	16.83
iPhone / iPad	iOS 17.0 vagy újabb	2,93

Megjegyzés: A Microsoft a macOS három legújabb főverzióján támogatja az Office-t. További információt a MacOS frissítése című témakörben talál a Microsoft 365 és Mac Office frissítések fogadásának folytatásához.

Mi a teendő, ha a Mac Office 2021 a frissítés után sem engedélyezi a szerkesztést vagy a mentést?

Ha frissített, de továbbra sem tudja szerkeszteni vagy menteni, próbálja meg kilépni az alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra: 

Lépjen ki teljesen az alkalmazásból a Command + Q billentyűkombinációval, vagy válassza ki az alkalmazás nevét a menüsávon, majd válassza a Kilépés lehetőséget.
Nyissa meg az appot.
Nyissa meg az alkalmazás Fiókbeállításai lapot, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a Microsoft-fiókjával.