A Teams-mobilalkalmazások hibaelhárítási értesítései

A Teams-mobilalkalmazások hibaelhárítási értesítései

Megjegyzés:  Az e-mailben küldött értesítések kezeléséről az Értesítések kezelése a Teamsben című témakörben olvashat.

Itt vannak az alapértelmezés szerint kapott értesítések

  • Csevegés– amikor valaki kétszemélyes vagy csoportos csevegésben üzenetet küld Önnek.

  • Említések– ha Önt vagy egy Ön által használt csatornát említenek.

  • Válaszok– amikor valaki válaszol az Ön bejegyzésére egy csatornán, vagy egy olyan bejegyzésre, amelyre Ön is válaszolt.

  • Hívások– amikor valaki a Teams-en keresztül hívja Önt.

  • Értekezlet kezdése– amikor valaki csatlakozik egy Teams-értekezlethez az Ön naptárjában.

Az alábbi lépésekkel elháríthatja a gyakori problémákat.

Kapok értesítéseket, de nem mindet.

Probléma megoldása

Nulla értesítéseket kap a mobileszközén.

Probléma megoldása

Szeretne értesítéseket kapni a csatornáin történő tevékenységekről?

Probléma megoldása

Értesítéseket kap, de másokat nem

Lehetséges, hogy az értesítések testre vannak szabva.

Ha csak bizonyos típusú tevékenységekre vonatkozó riasztásokat kap, előfordulhat, hogy egyes értesítések ki vannak kapcsolva.

Válassza a Menü További lehetőségek gomb >Beállítások > értesítések lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a kívánt értesítések be vannak kapcsolva.

Nulla értesítések a mobileszközön

Lehetséges, hogy a Teams értesítései le vannak tiltva.

A mobileszközön két módon lehet kijavítani az értesítésekkel kapcsolatos problémákat: vagy a Teams beállításai között, vagy a mobileszközön az alkalmazás Beállítások témakörében. Az értesítések alapértelmezés szerint le vannak tiltva az iOS-eszközökön.

Engedélyt kérünk az alkalmazás első indításakor, de lehet, hogy Ön kihagyta ezt a lépést, vagy kikapcsolta az értesítéseket az eszköz Beállítások alkalmazásában.

A következőket kell tennie:  

  1. A Teamsben válassza a Menü További lehetőségek gomb > értesítések lehetőséget.

  2. Koppintson a következőre: Beállítások megnyitása

  3. Koppintson a Teams > értesítések ére.  

  4. Bekapcsolja az Értesítések engedélyezése kapcsolót.

A Microsoft Teams bekapcsolt Értesítések engedélyezése beállítását ábrázoló kép

Amikor itt van, testre szabhatja az értesítések fogadásának módját, például a hangjelzés bekapcsolásával egy khi hangjelzést kaphat az értesítések érkezésekor.

Fontos: Ha a Teams nem jelenik meg az iOS beállításai között, távolítsa el és telepítse újra a Teams-et a probléma megoldásához.

Lehetséges, hogy jelenleg aktív a Teams webes vagy asztali alkalmazásban.

Ha csökkenteni szeretné a zavaró tényezőket és az eszköz akkumulátorát lemerülését, a rendszer nem jeleníti meg az értesítéseket a mobileszközön, amikor a Teams-et a webes vagy az asztali alkalmazásban használja. Ha észleljük, hogy Ön már öt percen keresztül inaktív volt az interneten vagy az asztali számítógépén, akkor azonnal értesítéseket kap a mobiljára.

A következőt kell tenni: 

Módosítsa ezt a beállítást, ha inkább mindig szeretne értesítéseket kapni a mobileszközére.

  1. A Teamsben válassza a Menü További lehetőségek gomb >elemet. 

  2. Az Értesítések küldése alatt koppintsona Mindig érintse meg.

A Microsoft Teams Mindig lehetőségre állított Értesítések beállítását ábrázoló kép

Értesítéseket kaphat a csatornákon végzett tevékenységekről

Ugrás a csapatok listájára.

  1.  Koppintson egy csatorna nevére.

  2. Koppintson a képernyő jobb felső sarkában lévő Csengő ikonra.

  3. Az értesítések bekapcsol ehhez a csatornához az Összes új üzenetre koppintva kapcsolhatja be.

A Microsoft Teams csengővel kiemelt Értesítések beállítását ábrázoló kép

Megjegyzés: Ha továbbra sem kap értesítést a mobileszközén, küldjön nekünk jelentést. A mobilappban koppintson a Menü További lehetőségek gomb > Beállítások > Visszajelzés küldése elemre. 

Megjegyzés: Az androidos Teams app értesítési problémáinak elhárítása az eszközön és az alkalmazásspecifikus értesítési problémákon teljes listát.

Itt vannak az alapértelmezés szerint kapott értesítések

  • Csevegés– amikor valaki kétszemélyes vagy csoportos csevegésben üzenetet küld Önnek.

  • Említések– ha Önt vagy egy Ön által használt csatornát említenek.

  • Válaszok– amikor valaki válaszol az Ön bejegyzésére egy csatornán, vagy egy olyan bejegyzésre, amelyre Ön is válaszolt.

  • Hívások– amikor valaki a Teams-en keresztül hívja Önt.

  • Értekezlet kezdése– amikor valaki csatlakozik egy Teams-értekezlethez az Ön naptárjában.

Az alábbi módon végezheti el a gyakori problémák megoldását

Kapok értesítéseket, de nem mindet.

Probléma megoldása

Nulla értesítéseket kap a mobileszközén.

Probléma megoldása

További értesítéseket szeretne a csatornatevékenységről?

Probléma megoldása

Értesítéseket kap, de másokat nem

Lehetséges, hogy az értesítések testre vannak szabva.

Ha csak bizonyos típusú tevékenységekre vonatkozó riasztásokat kap, előfordulhat, hogy bizonyos értesítések le vannak tiltva.

  • Válassza a Menü További lehetőségek gomb >Beállítások > értesítések lehetőséget, és jelölje be azok mellett az elemek melletti jelölőnégyzeteket, amelyekről értesítéseket szeretne kapni.

Innen az értesítések fogadásának módját is testre szabhatja. Koppintson egy elemre a listában a további testreszabási beállítások eléréséhez.

Megjegyzés: Ez csak Android 8.0-as és újabb rendszerű eszközökre vonatkozik.

  1. Koppintson a módosítani kívánt elemre.

  2. Válassza ki az értesítés módját.

A Microsoft Teams Értesítések beállításának felugró képernyőt engedélyező lehetőségét ábrázoló kép

Nulla értesítések a mobileszközön

Lehetséges, hogy a Teams értesítései le vannak tiltva.

Engedélyt kérünk az alkalmazás első indításakor, de lehet, hogy Ön kihagyta ezt a lépést, vagy kikapcsolta az értesítéseket az eszköz Beállítások alkalmazásában.

Ha az értesítések ki vannak kapcsolva, az eszköz Beállítások appját használva kapcsolhatja be őket.

  1. A Teamsben válassza a Menü További lehetőségek gomb > értesítések lehetőséget.

  2. Koppintson a következőre: Beállítások megnyitása

  3. Koppintson a Teams > értesítések ére.

  4. Az Értesítések megjelenítése bekapcsolva kapcsolót.

Lehetséges, hogy jelenleg aktív a Teams webes vagy asztali alkalmazásban.

A zavaró tényezők csökkentése és az eszköz akkumulátorának lemerülése érdekében elrejtjük az értesítéseket a mobileszközön a Teams webes vagy asztali alkalmazásban való használata esetén. Ha észleljük, hogy Ön már öt percen keresztül inaktív volt az interneten vagy az asztali számítógépén, akkor azonnal értesítéseket kap a mobiljára.

Módosítsa ezt a beállítást, ha inkább mindig szeretne értesítéseket kapni a telefonjára.

A Teamsben koppintson a Menü További lehetőségek gomb >értesítések > mindig, még akkor is, ha aktív az asztalon.

A Microsoft Teams Mindig lehetőségre állított Értesítések beállítását ábrázoló kép

Értesítéseket kaphat a csatornákon végzett tevékenységekről

Ugrás a csapatok listájára.

  1.  Koppintson egy csatorna nevére.

  2. Koppintson a képernyő jobb felső sarkában lévő Csengő ikonra.

  3. Az értesítések bekapcsol ehhez a csatornához az Összes új üzenetre koppintva kapcsolhatja be.

A Microsoft Teams csengővel kiemelt Értesítések beállítását ábrázoló kép

Megjegyzés: Ha továbbra sem kap értesítést a mobileszközén, küldjön nekünk jelentést. A mobilappban koppintson a Menü További lehetőségek gomb > Beállítások > Visszajelzés küldése elemre. 

További segítségre van szüksége?

Office-jártasság bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Részvétel az Office Insider programban

Hasznos volt az információ?

×