Diagnosztikai és visszajelzési adatokat – a beállításokra, funkciókra és konfigurációkra vonatkozó információkat – használunk a Microsoft Teams ingyenes biztonságának és naprakész állapotának megőrzéséhez, valamint a problémák észleléséhez, diagnosztizálásához és javításához, valamint a fejlesztésekhez. A diagnosztikai adatok nem tartalmazzák a nevét, az e-mail-címét vagy a fájlok tartalmát.

Az eszközön futó Microsoft Teams ingyenes szoftverekkel kapcsolatos diagnosztikai adatokat a rendszer összegyűjti és elküldi a Microsoftnak.

A Microsoft Teams ingyenes verziójában többféle diagnosztikai adatot is használunk.

A kötelező adatok a Microsoft Teams ingyenes verziójának biztonságának, naprakész állapotának megőrzéséhez és a várt módon történő végrehajtásához szükséges minimális adatok azokon az eszközökön, amelyeken telepítve vannak.

A szükséges diagnosztikai adatok segítenek azonosítani a Microsoft Teams ingyenes verziójával kapcsolatos, eszköz- vagy szoftverkonfigurációkkal kapcsolatos problémákat. Például: a szükséges diagnosztikai adatok segíthetnek diagnosztizálni a Microsoft Teams ingyenes funkcióit, amelyek gyakrabban összeomlanak egy adott operációsrendszer-verzión vagy újonnan bevezetett funkciókkal, vagy ha bizonyos Ingyenes Microsoft Teams-funkciók engedélyezve vannak vagy le vannak tiltva. A szükséges diagnosztikai adatok segítségével gyorsabban észlelhetjük, diagnosztizálhatjuk és kijavíthatjuk ezeket a problémákat, hogy csökkenthessük az Önre gyakorolt hatást.

A szükséges szolgáltatási adatok olyan adatokat gyűjtenek, amelyek a Microsoft Teams ingyenes csatlakoztatott szolgáltatásainak biztosításához és fejlesztéséhez, valamint a funkciók biztonságának és naprakészségének biztosításához szükségesek.

A választható adatok olyan további adatok, amelyek segítenek a termékek fejlesztésében. Emellett továbbfejlesztett információkat is biztosít, amelyek segítenek a problémák észlelésében, diagnosztizálásában és kijavításában. Ha úgy dönt, hogy opcionális adatokat küld nekünk, akkor a szükséges adatokat és a szükséges szolgáltatási adatokat is elküldi.

A választható adatok be- és kikapcsolása

  1. A Microsoft Teams ingyenes verziójának megnyitása

    • Mobileszközökön koppintson a profilképére.

    • Az asztalon válassza a Beállítások és további További lehetőségek gomb lehetőséget a profilkép közelében.

  2. Válassza a Beállítások Beállítások gomblehetőséget.

  3. Válassza az Adatvédelem Adatvédelmi beállítások gomblehetőséget.

  4. Diagnosztikai adatok be- és kikapcsolása:

    • Mobileszközökön a csúszkával kapcsolhatja be vagy ki a választható diagnosztikai adatokat .

    • A Desktopban a Kiterjesztett diagnosztikai adatok területen a csúszkával kapcsolhatja be vagy ki a diagnosztikát.

A Microsoft Teams ingyenes verziójának futtatásakor gyűjtünk bizonyos diagnosztikai és hibaelhárítási adatokat, és azokat az eszköz naplófájljaiba mentjük. Ezek a naplófájlok információkat tartalmaznak az alkalmazásban futó folyamatokról és összetevőkről, és segíthetnek a problémák észlelésében, diagnosztizálásában és javításában, valamint a Microsoft Teams ingyenes verziójának fejlesztésében.

Ezek az információk nagyon hasonlóak az eszközön már összegyűjtött opcionális diagnosztikai adatokhoz, attól függően, hogy milyen adatvédelmi beállításokat választott ki. Ezek az információk azonban részletesebbek, és több információt nyújtanak azokról a technikai problémákról, amelyek a Microsoft Teams ingyenes verziójának használatakor fordulhatnak elő. A naplófájlokban található további információk például segíthetnek azonosítani a mögöttes okot, amely miatt problémába ütközhet a Microsoft Teams Ingyenes alkalmazást futtató eszközének mentésekor. Ezekben az esetekben előnyös, ha ezeket a naplófájlokat elküldi a Microsoftnak.

A naplófájlok elküldése a Microsoft számára

Ezeket a naplófájlokat automatikusan elküldheti a Microsoft számára, ha úgy döntött, hogy engedélyezi az opcionális diagnosztikai adatok Microsoft általi gyűjtését és feldolgozását. Vegye figyelembe, hogy ha engedélyezte az opcionális diagnosztikai adatok feldolgozását, még akkor is előfordulhat, hogy a Microsoft nem mindig gyűjti ezeket a naplófájlokat. Ezeket a fájlokat csak azokban a helyzetekben dolgozzuk fel, amelyekben úgy véljük, hogy a további információk hasznosak lehetnek a probléma megoldásában.

Naplófájlok küldése visszajelzés küldésekor

Ezeket a diagnosztikai naplófájlokat is belefoglalhatja, amikor a Microsoft Teams ingyenes verziójáról küld visszajelzést. Ha a Visszajelzés küldése lehetőséget választja, ezeket a naplófájlokat is belefoglalhatja a csúszkával a Hibaelhárítási információk belefoglalása funkció bekapcsolásához.

Bizonyos esetekben ez a csúszka nem jelenik meg. Ha például kikapcsolta a kapcsolt szolgáltatásokat, vagy úgy döntött, hogy nem küld opcionális diagnosztikai adatokat a Microsoftnak.

Kapcsolatfelvétel

További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy tegye fel kérdését a Microsoft Teams közösségében.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.