Fontos: Amint azt 2022 júliusában bejelentették, a FindTime bővítményt hamarosan lecseréljük a Szavazás ütemezése natív funkcióként az Outlookban. További részleteket itt talál.
Ezek a FindTime-tal kapcsolatos hibák és a velük kapcsolatos teendők.
Nem támogatott Microsoft-fiók
A FindTime csak az Exchange-ben üzemeltetett több-bérlős postaládát használó Üzleti Microsoft 365-alkalmazások-fiókkal működik. Ha más e-mail-fiókkal próbál bejelentkezni, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
"Ez nem úgy néz ki, mint egy munkahelyi vagy iskolai e-mail. Itt nem jelentkezhet be személyes fiókkal. Használja inkább a munkahelyi vagy iskolai fiókját."
"Ez nem úgy néz ki, mint egy munkahelyi vagy iskolai e-mail. Itt nem jelentkezhet be személyes fiókkal. Használja inkább a munkahelyi vagy iskolai fiókját."
Az egyetlen megoldás az, ha egy támogatott e-mail-fiókkal jelentkezik be.
SMTP-cím
Az SMTP-címhiba általában a telepítés során fordul elő. A FindTime az Elküldött mappában lévő e-maileket vagy a naptárban lévő meglévő találkozókat használva határozza meg a beállítások egy részét.
A hiba a következőhöz hasonló lesz:
"Nem tudjuk lekérni az SMTP-címét. Győződjön meg arról, hogy legalább egy e-mail szerepel az Elküldött mappában, vagy ütemezzen találkozót vagy értekezletet a naptárában, és próbálkozzon újra."
Küldjön e-mailt, vagy hozzon létre egy találkozót a probléma megoldásához.
Postaláda-kapcsolat
Ha egy bejelentkezésre tett kísérlet az alábbihoz hasonló hibát eredményez, valószínűleg postaláda-kapcsolati problémáról van szó:
"Nem tudunk csatlakozni a postaládájához a hozzáférési engedély lejárata vagy a feltételes többtényezős engedélyezési követelmények miatt. Próbálkozzon újra. Tipp: Próbálja ki- és bekapcsolni a corpnetet."
Próbáljon meg újra bejelentkezni. Ha ez nem oldja meg a problémát, próbáljon meg bejelentkezni a vállalati hálózaton kívülről. Miután egyszer bejelentkezett, el kell tudnia érni a FindTime-t a hálózaton.
Vegye figyelembe az ADFS lehetséges konfigurációs problémáit is. További információt az Office Modern hitelesítési & az ADFS-ben: A működés továbbiakért című témakörben talál.
Az ADFS konfigurációs problémái
Ha a rendszer egy üres lapra irányítja, vagy az alábbihoz hasonló hibaüzenetet kap a FindTime bejelentkezése vagy összekapcsolása során, valószínűleg az ADFS-konfiguráció által okozott problémába ütközik.
A probléma megoldásához lásd : Modern Office-hitelesítés & ADFS: A probléma megoldásához.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Ha hibaüzenet jelenik meg, amely arra kéri, hogy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, próbáljon meg újra bejelentkezni, mielőtt ezt megtennénk. Ez kizárja azokat az egyszeri problémákat, amelyek megoldják magukat.
A hiba a következőhöz hasonló lesz:
"Próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, tekintse meg a hibaelhárítási információkat, vagy lépjen kapcsolatba velünk."
"Próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, tekintse meg a hibaelhárítási információkat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg nekünk ezt az azonosítót: [az azonosító ide kerül]"
