Megjegyzés: Ez a témakör az új Yammer. A funkcióról a klasszikus nézetben Yammer kérdések és válaszok használata egy Yammer csoportban.
Kérdéseket kérhet és válaszolhat meg a Yammer, hogy megosztsa a ismereteit a közösség többi tagával.
Amikor egy közösségben megválaszol egy kérdést, a tagok a kedvenc válaszaik alapján kiemelheti őket mások számára. A választ a kérdést közzétenő tag vagy egy közösségi rendszergazda megjelölheti a legjobb válaszként. A legjobb válaszként jelölt üzenet a beszélgetés tetején, az eredeti kérdés alatt jelenik meg.
Ha Ön hozta létre a beszélgetést, vagy ha Ön egy közösség adminisztrátora, kérdést is kaphat egy szokásos beszélgetésből. Ez hasznos lehetőség, ha a bejegyzés inkább kérdés jellegű, de eredetileg nem kérdésként hozták létre. Emellett lehetővé teszi a kérdés- és válaszszolgáltatásokat is, például a válaszok legjobb válaszként való megjelölését és a megválaszolatlan kérdések megtekintését, ha a tagok még nem válaszoltak rá.
A rendszergazdák kérdéseket is közzétennek egy adott közösség beszélgetési bejegyzésének alapértelmezett típusában. Ez akkor lehet hasznos, ha olyan közösséget kezel, amelyben a felhasználók elsősorban kérdéseket kérdeznek és válaszolnak meg.
Kérdés feltevése
A közösség minden tagja feltehet kérdéseket.
Az asztali alkalmazásban vagy a webes felületen:
-
Válassza a Kérdés lehetőséget a beszélgetés típusaként.
-
Írja be a kérdést, majd válassza a Kérdés feltevése lehetőséget.
Mobileszközön:
-
Koppintson a képernyő alsó részén levő kérdés ikonra.
|
Kérdés az iOS platformon |
Kérdés az Android platformon |
|
|
|
Kérdés megválaszolása
Egy közösség bármely tagja válaszolhat egy kérdésre.
-
Ha válaszolnia kell egy kérdésre, írja be a választ a kérdés alatti szövegmezőbe.
Válaszok számlázása
Egy közösség minden tagja válaszolhat egy kérdésre. A tagok több választ is megválaszolhat, de egy-egy választ csak egyszer. A legkorrektebb válaszokkal a lista tetején, a rangsorolási sorrend szerint jelennek meg.
-
Egy válasz szavazatának szavazatának szavazatára kattintva szavazhat az adott kérdésre.
-
Ha látni, hogy ki szavazott egy válaszra, kattintson a szavazatok számára.
Válasz megjelölése legjobb válaszként
A válaszokat megjelölheti legjobb válaszként a kérdést közzétenő tag vagy egy közösségi rendszergazda. A Minden vállalat közösségben feltett kérdésekért a hálózati és az igazolt rendszergazdák megjelölhet egy választ legjobb válaszként.
-
Válassza A legjobb válasz megjelölése lehetőséget a válasz alatt látható beszélgetési lehetőségek közül.
A válasz legjobb válaszként lesz megjelölve, és a kérdés alá lesz tűzve. Ha vannak további válaszok, elolvashatja őket a Legjobb válasz gomb alatti hivatkozásra kattintva.
Tippek:
-
Módosíthatja a Legjobb válasz jelölést, ha érkezik egy új válasz, amely jobb, mint a jelenlegi. Az új legjobb válaszban válassza a Megjelölés legjobb válaszként lehetőséget.
-
Ha el szeretné távolítani a legjobb válasz jelölését egy válaszból, kattintson a Legjobb válasz eltávolítása gombra.
-
Egy szokásos, hozzászólás jellegű üzenet beszélgetéstípusának megváltoztatása kérdésre
-
Egy szokásos, hozzászólás jellegű üzenetnél kattintson a beszélgetés jobb oldalán látható További lehetőségek
Megjegyzés: A kérdést vitafórum-bejegyzésre is módosíthatja, ha a További beállítások gombra
A kérdés beállítása alapértelmezett beszélgetéstípusként
Ha Ön egy közösség adminisztrátora, megadhatja, hogy a kérdés legyen az alapértelmezett beszélgetéstípus, ezzel segítheti a közösség tagjait kérdések létrehozásában.
-
A közösségben kattintson a további beállítások
-
Az Alapértelmezett közzétevő típusa beállításnál válassza a Kérdés lehetőséget.
Annak megtekintése, hogy ki jelölt meg egy választ legjobb válaszként
Ha rámutat a legjobb válaszra, láthatja, hogy ki választotta.
Az összes megválaszolatlan kérdés egy közösségben
Egy közösségi hírcsatorna tetején kattintson a közösségi szűrő lefelé mutató nyíl gombjára. Ennek a szűrőnek az alapértelmezett beállítása Minden beszélgetés.
A közösségben feltett összes kérdés megtekintéséhez válassza a Minden kérdés lehetőséget. Ha az összes olyan kérdést szeretné látni, amelyhez nem tartozik Legjobb válasz, válassza a Megválaszolatlan kérdések lehetőséget.
Tipp: Ha rögzítettek egy beszélgetést egy közösségben, a szűrő a rögzített beszélgetés alatt, a hírcsatorna első bejegyzése felett jelenik meg.
Gyakori kérdések
K: Több választ is megjelölhetek legjobb válaszként?
Válasz: Nem, legjobb válaszként csak egy válasz választható ki. Ha közzétennek egy jobb választ, a kérdés plakátja vagy egy közösségi rendszergazda módosíthatja, hogy melyik válasz legyen a legjobb válaszként megjelölve. Érdemes lehet közzétenni egy olyan új választ, amelybe a több javasolt legjobb válasz összes tartalmát felveszik, és ezt a választ megjelölni legjobb válaszként.
K: Át lehet-e változtatni egy beszélgetést kérdésként?
Válasz: Igen, a beszélgetést kérdésre, kérdést pedig vitafórum-üzenetre változtathatja.
K: Létrehozhatok olyan csoportot, amely csak kérdéseket, vitafórumokat és hirdetményeket nem tesz közzé?
V: Ha Ön egy közösség adminisztrátora, megadhatja, hogy a kérdés legyen az alapértelmezett beszélgetéstípus a közösségben. A Közösség tagjait a Közösségben való közzétételről a About (About) szakaszban és közleményekkel is tudathatja. Szükség esetén a beszélgetést kérdésekre is módosíthatja.
K: Használhatok kérdéseket és válaszokat az élő eseményeimben?
V: Igen. Erről Az új Yammerbeli élő eseményeken való részvétel ösztönzése című témakörben olvashat bővebben.
Kapcsolódó cikkek
Szavazások, dicséret, hirdetmények és kérdések létrehozása a Yammerben
