Ha a visszahívás vagy a csere sikertelen volt, vagy egyáltalán nem kap megerősítést, akkor biztos lehet benne, hogy az eredeti e-mailt nem törölték. Próbálja meg újraküldni módosításokkal. Ez így működik.
Újraküldés
-
Tudja, hogy az üzenetek visszahívása vagy cseréje akkor működik, ha pozitív megerősítési üzenetet kap.
-
Ha azonban a megerősítés azt mutatja, hogy a visszahívás sikertelen volt, vagy egyáltalán nem kap megerősítést, vagy ha nem használja a Microsoft Exchange-et, akkor az eredeti e-mail valószínűleg nem lett törölve. Próbálja meg újraküldni módosításokkal.
-
Kattintson az Elküldött elemek elemre a mappalistában. Ezután nyissa meg az újraküldni kívánt e-mailt.
-
Lépjen a backstage-hez. Ha az Információ elem ki van jelölve, kattintson az Újraküldés vagy a Visszahívás elemre, majd kattintson az Üzenet újraküldése elemre.
-
Ekkor megnyílik az eredeti e-mail egy Küldés gombbal. Most átírhatja az üzenetet, kijavíthatja a hibákat, vagy hozzáadhatja az elfelejtett részeket. Azt is elmagyarázhatja, hogy miért szeretné újraküldni. Ezután kattintson a Küldés gombra.