A Mac Microsoft Outlook alkalmazásban "Nincs eredmény" üzenet jelenhet meg, ha megpróbál e-mailt keresni vagy mappára szűrőt alkalmazni, és a feladatok nem jelennek meg a Feladatok mappában. Emellett ha a Mac OS natív Spotlight Search funkciójával keres e-maileket, a keresés sikertelen lehet.
Ez a következő okok bármelyike miatt fordulhat elő:
- A Spotlight-keresés indexelése nem teljes.
- A profilnév speciális karaktereket, például perjelet (/) tartalmaz.
- A profil vagy annak egyik szülőmappája megjelenik a Spotlight Adatvédelem lapján.
- Az Outlook 15 Profilok mappája nem a ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9 mappában található. Office/Outlook.
- A Spotlight keresési indexe sérült.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Futtassa az OutlookSearchRepair segédprogramot.
- Ha nemrégiben létrehozott egy új Outlook-profilt a Mac Outlook-ban, hozzáadott egy új fiókot, vagy nemrég új adatokat importált egy forrásból, például PST- vagy OLM-fájlból, előfordulhat, hogy a Spotlight indexelése nem fejeződött be. Ebben az esetben a Mac Outlook a "Nincs eredmény" üzenetet jeleníti meg. A probléma megoldásához várja meg, amíg az indexelés befejeződik, majd keressen újra.
- Győződjön meg arról, hogy a Mac Outlook profilneve nem tartalmaz speciális karaktereket, például perjelet (/).
Ha meg szeretné tekinteni profil- vagy identitásnevét a Mac Outlook, kövesse az alábbi lépéseket
- Kattintson az Ugrás, Alkalmazások gombra.
- Right-Click Microsoft Outlookot, és válassza A csomag tartalma megjelenítése lehetőséget.
- Bontsa ki a Contents, SharedSupport elemet, és nyissa meg az Outlook Profilkezelőt.
'
Ha a profil vagy identitás neve speciális karaktert tartalmaz, módosítsa a nevet az alábbi lépésekkel:
- Nyissa meg az itt található Mac Outlook profilmappát:
/Felhasználók/<felhasználónév>/Könyvtár/Csoporttárolók/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profilok/ - Nevezze át a Mac Outlook-profil mappanevét, és távolítsa el a speciális karaktereket.
Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, előfordulhat, hogy a Spotlight-index sérült. A Spotlight-index újraindexeléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa újra a Mac gépet, hogy az újraindítsa a Spotlight szolgáltatásokat.
- Keresse meg a Finder>, az Alkalmazások>, a Segédprogramok > Terminál elemet.
- Típus: mdimport -L
Fontos
Ha a "Microsoft Outlook Spotlight Importáló.mdimporter" sorozat több példányát látja, törölje a nem használt Outlook alkalmazást, ürítse ki a Kukából, indítsa újra a Mac gépet, és lépjen vissza az 1. lépéshez.
A terminálban indexelje újra az Outlook-adatbázist a következő paranccsal. Az user_name helyőrző helyére cserélje ki a saját felhasználónevét<:>
mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name/>Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profilok/<my_profile_name>"
Megjegyzés
Ebben a parancsban a "-g" utáni elérési út az Outlook-telepítés alapértelmezett elérési útja. A "-d1" utáni elérési út a profilja alapértelmezett elérési útja, ahol <a my_profile_name> alapértelmezés szerint a "Fő profil". Ha átnevezte a profilját, vagy máshová telepítette az Outlookot, a tényleges elérési utakat kell helyettesítenie.
Az újraindexelés eltarthat egy ideig. A folyamat befejezése után lépjen ki az Outlookból, majd indítsa újra.
Ha a fenti lépések végrehajtása és a Spotlight indexelésének befejezéséhez szükséges idő után sem tud a Spotlightban keresni, előfordulhat, hogy el kell távolítania, majd újra kell telepítenie a Mac Office-t.
Lásd még
Az Outlook keresési problémáinak elhárítása (nem Macen)