Legutóbb frissítve: 2024. január 9.
PROBLÉMA
Az Outlook-felhasználók nem tudnak üzenetet áthelyezni más mappákba. Amikor megpróbálnak áthelyezni egy elemet, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Az elemek nem helyezhetők át".
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Az Outlook csapata orvosolta ezt a problémát, ami átmenetileg a megoldás letiltását igényli, mert az Outlook lassan indul el, és lefagy a kezdőképernyőn, amikor a REST to MAPI váratlanul átvált. 24.01.04-től a módosítás az összes belső Office-csatornára és külsőleg is érvényes a béta és CC előzetes csatornákra. 24. 01. 05-től a módosítás az Office aktuális csatornájára is érvényes lesz. 24.01.08-tól a változást a Havi nagyvállalati csatornára is alkalmazzuk.
Ha az előző problémát látja, amely szerint az Outlook lassan indul el, kerülő megoldásként egyelőre használja a RestUpdatesForCalendar DWORD:1 beállításkulcsot. További információért olvassa el az Outlook lassan indul el, és lefagy a kezdőképen, amikor a REST to MAPI függvény váratlanul át van kapcsolva .
KERÜLŐ MEGOLDÁS:
Próbálkozzon az alábbi kerülő megoldásokkal. Ha ezek nem működnek, és lehetősége van megnyitni egy In-App jegyet az Outlookból, kérjük, tegye meg a következőt (Súgó, Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal). Ha vállalati előfizetéssel rendelkező vállalatnál dolgozik, forduljon a bérlői rendszergazdához, és kérje meg, hogy nyisson támogatási jegyet az M365 Rendszergazda portálon.
A probléma enyhítéséhez tegye a következőket:
- Győződjön meg arról, hogy az Outlook naprakész, a Fájl>Office-fiók>frissítési beállításai>Frissítés most.
- Indítsa újra a gépet. Egyes esetekben az Office- vagy Windows-frissítéseket még nem telepítették.
- Hozzon létre egy új Outlook-profilt. További információt az Outlook-profil létrehozása című témakörben talál. Kérjük, tartsa meg a jelenlegi profilját, hogy szükség esetén visszaválthasson.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, kérjük, addig is használja az alábbi kerülő megoldásokat:
- A Webes Outlook (OWA) használatával áthelyezheti az elemeket más mappákba.
- Harmadik félnél üzemeltetett (IMAP/POP3) levelek esetén kérjük, jelentkezzen be a webes levelezésbe, hogy áthelyezze az elemeket más mappákba.
További források
Kérdezze meg a szakértőket
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítségkérés a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Új funkció ajánlása
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz