Hivatalos Szolgáltató elérhetőségi adatai – csak Kínában

A Surface előkészítése hivatalos szolgáltató számára

• Mielőtt megérkezne a hivatalos szolgáltatóhoz (ASP), kérjük készítsen biztonsági másolatot adatairól. Előfordulhat, hogy a Surface-en lévő adatok a szervizfolyamat részeként törlődnek. Azonban, ha szeretné, a látogatás előtt saját maga törölheti adatait.

• Kérjük, hozza el az eredeti nyugtát, számlát vagy másolatot a készülék jótállási állapotának megerősítéséhez. De ha nem találja a számlát, ne aggódjon! Az ASP a Surface sorszámával igazolja a jótállás státuszát. További információkért tekintse meg a Frissítse jótállását a vásárlási igazolással című oldalt.

• Ha a készülék vagy a tartozék sérült, a jótállási feltételek határozzák meg, hogy javíthatók-e vagy cserélhetők.

• Ha a készülék vagy a tartozék a garanciális időszakon kívül van, és nem rendelkezik kiterjesztett garanciával, előfordulhat, hogy nem cserélik ki, és lehet, hogy fizetnie kell az elvégzett javításokért.

• A támogatási szolgáltatások (beleértve a professzionális hardver ellenőrzést, hibaelhárítást és rendszer helyreállítási szolgáltatásokat) a helytől függően változhatnak. A részleteket a helyi ASP-nél találja.

Résztvevő partnerek és helyszínek 

Látogasson el az alábbi helyek bármelyikére, és tekintse meg a résztvevő partnert, vagy látogasson el a Digital China oldalra.

Kapcsolódó témakörök

• Keresse meg a Surface Walk-in Centert és a hivatalos szolgáltató elérhetőségi adatait

• Frissítse a jótállást a vásárlási igazolással