Surface RT rendszerindítási hiba: 0xc000000d

A Windows RT 8.1-re való frissítés közben hibaüzenet jelenhet meg a Surface RT eszközön.

A Surface RT többé nem tudja elindítani a Windowst, és a képernyőn az alábbi hiba jelenik meg:

Helyreállítás
A számítógép javításra szorul
A rendszerindítási konfigurációs adatfájlból hiányzik néhány szükséges információ
Fájl: \BCD
Hibakód: 0xc000000d

Helyreállító USB-meghajtó létrehozása egy másik Surface RT eszközről

A helyreállító meghajtó létrehozásához a következők szükségesek:

  • Egy másik Surface RT

  • Több mint 4 GB tárkapacitással rendelkező USB-meghajtó

    Figyelem

    A helyreállító meghajtó létrehozásával törli az USB-meghajtón található összes adatot. Mindenképpen helyezze át az USB-meghajtón található fontos adatait egy másik tárolóeszközre, mielőtt Surface helyreállító USB-meghajtót hoz létre a használatával.


    A helyreállító meghajtó létrehozásának módja:

  1. Csatlakoztassa a tápegységet a Surface-hez, majd csatlakoztassa azt egy elektromos aljzathoz.

  2. Helyezze be az USB-meghajtót a Surface RT USB-portjába.

  3. Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, majd koppintson a Keresés lehetőségre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza az egeret lefelé, és kattintson a Keresés lehetőségre.)

  4. A keresőmezőbe írja be a helyreállítás lehetőséget, majd a keresési eredmények között koppintson vagy kattintson a Helyreállítás, majd a Helyreállítási meghajtó létrehozása lehetőségre.

  5. A Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanelen koppintson vagy kattintson az Igen lehetőségre.

  6. Koppintással vagy kattintással jelölje be A helyreállítási partíció másolása a számítógépről a helyreállítási meghajtóra négyzetet, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.

  7. Koppintson vagy kattintson a használni kívánt USB-meghajtóra, majd a Tovább gombra.

  8. Koppintson vagy kattintson a Létrehozás gombra.

  9. A rendszer az USB-meghajtóra másolja a helyreállítási lemezképet és a szükséges helyreállítási eszközöket. A másolási folyamat 10–15 percet vesz igénybe; ez idő alatt a Surface-nek nem szabad alvó állapotra váltania.

  10. A helyreállítási eszközök másolása után koppintson vagy kattintson a Befejezés gombra.

Helyreállító USB-meghajtó letöltése és létrehozása

A helyreállítási meghajtó letöltéséhez a következők szükségesek:

  • Windows 7-et vagy újabb rendszert futtató PC

  • Több mint 4 GB tárkapacitással rendelkező USB-meghajtó

    Figyelem

    A helyreállító meghajtó létrehozásával törli az USB-meghajtón található összes adatot. Mindenképpen helyezze át az USB-meghajtón található fontos adatait egy másik tárolóeszközre, mielőtt Surface helyreállító USB-meghajtót hoz létre a használatával.


    A helyreállító meghajtó létrehozásának módja:

  1. Koppintson vagy kattintson Surface-hez való helyreállítási lemezkép letöltéséhez.

  2. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával, adja meg a Surface sorozatszámát, és kövesse az utasításokat.

Surface RT helyreállító USB-meghajtó használata a 0xc000000d számú rendszerindítási hiba javításához

Az alábbi eljárást követve folytatható a Windows 8.1 frissítési folyamata a Surface RT alapállapotba való visszaállítása nélkül:

  1. A főkapcsoló gomb megnyomásával kapcsolja ki a Surface RT eszközt.

  2. Indítsa el a Surface RT-t a helyreállító USB-meghajtó használatával.

    1. Helyezze a helyreállító USB-meghajtót az USB-portba.

    2. Nyomja le és tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő (–) billenőkapcsolót.

    3. Nyomja le és engedje el a főkapcsoló gombot.

    4. Amikor megjelenik a Surface embléma, engedje el a hangerő billenőkapcsolóját.

    5. A Surface elindítja a helyreállító USB-meghajtón található helyreállítási szoftvert.

  3. Amikor a rendszer kéri, válassza ki a kívánt nyelvet és billentyűzetkiosztást.

  4. Koppintson vagy kattintson a Hibaelhárítás elemre.

  5. Koppintson vagy kattintson a Speciális lehetőségek elemre.

  6. Koppintson vagy kattintson a Parancssor lehetőségre.

  7. A BitLocker képernyőn koppintson a képernyőre az érintőbillentyűzet elrejtéséhez, majd koppintson vagy kattintson a képernyő alján található Meghajtó kihagyása lehetőségre.

  8. A parancssorban:

    1. Írja be a bootrec /rebuildbcd parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    2. Amikor a rendszer megkérdezi az „Igen (Y) Nem (N) Mind (A)” lehetőségek mellett azt, hogy a telepítés hozzá legyen-e adva a rendszerindítási listához a c:\Windows elérési útra vonatkozóan, írja be az Y betűt, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    3. [Nem kötelező] Ha a rendszer megkérdezi az „Igen (Y) Nem (N) Mind (A)” lehetőségek mellett azt, hogy a telepítés hozzá legyen-e adva a rendszerindítási listához a c:\Windows.old\Windows elérési útra vonatkozóan, írja be az N betűt, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    4. Írja be az Exit parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Ekkor bezáródik a parancsablak.

  9. Koppintson vagy kattintson a Folytatás lehetőségre.

  10. A Surface újraindul és befejezi a Windows RT 8.1 frissítését.

  11. A Windows RT 8.1 frissítés befejeződését követően jelentkezzen be a Windowsba.

  12. Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, koppintson a Keresés lehetőségre, majd írja be a parancs kifejezést. A keresési eredmények között koppintson a Parancssor lehetőségre és tartsa nyomva, ezután engedje el, majd koppintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.
    (Ha billentyűzetet használ, nyomja le a Windows+X billentyűkombinációt, majd koppintson vagy kattintson a Parancssor (rendszergazdai) lehetőségre.)

  13. A rendszergazdai parancssorban:

    1. Írja be a reagentc /enable parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    2. Írja be a diskpart parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    3. A „DISKPART>” parancssorban:

      1. Írja be a sel disk 0 parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

      2. Írja be a sel part 5 parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

      3. Írja be az Assign letter=R parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

      4. Írja be az Exit parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt a DISKPART parancsból való kilépéshez.

    4. Írja be a reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    5. Írja be az Exit parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Ekkor bezáródik a parancsablak.

  14. Távolítsa el a helyreállító USB-meghajtót a Surface-ből.

  15. Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, és koppintson a Beállítások lehetőségre. Koppintson vagy kattintson a Főkapcsoló , majd az Újraindítás elemre.

  16. A Surface újraindul és a Windows RT 8.1 frissítése befejeződik.

Ha a helyreállító USB-meghajtó használata után a Surface RT eszközön a Windows továbbra sem indul el, vegye fel velünk a kapcsolatot.

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×