USB-C-port – hibaelhárítás és információk

Surface eszközön USB-C-vel:

  • töltheti a külső eszközöket;

  • szükség esetén megnövelheti az akkumulátor üzemidejét valamelyest a Surface eszköz töltésével;

  • videót jeleníthet meg külső monitorokon;

  • fájlokat vihet át;

  • USB-C-vel kompatibilis külső eszközöket használhat.

A külső eszközöm nem töltődik

  • Ha USB-C-hubot használ, próbálja meg közvetlenül bedugni csak az USB-C-eszközt a Surface-be.

  • Húzza ki, majd dugja be újra.

  • Használja az eszközhöz mellékelt kábelt. Nem minden USB-C-kompatibilis kábel támogat minden funkciót.

Az USB-C-töltőm nem tölti a Surface-t

Segítségért lásd: A Surface akkumulátor nem tölt fel.

A Surface Studio 2 rendelkezik USB-C-porttal, de nem kap bejövő áramot az USB-C-n keresztül. Használja a Surface Studio 2-höz mellékelt tápkábelt.

A videóm nem jelenik meg a külső monitoron

Lásd: Problémamegoldás a Surface eszköz csatlakoztatásakor egy második képernyőhöz.

A rendszer nem ismeri fel az eszközömet

  • Ha USB-C-hubot használ, próbálja meg közvetlenül bedugni csak az USB-C-eszközt a Surface-be.

  • Húzza ki, majd dugja be újra.

  • Használja az eszközhöz mellékelt kábelt. Nem minden USB-C-kompatibilis kábel támogat minden funkciót.

  • Ha az eszközhöz tápegységet is mellékeltek, dugja be az eszközt.

Az USB-C-vel kapcsolatos további segítségért lásd: C típusú USB-kapcsolatok problémáinak megoldása.

USB-C-adapterekkel kapcsolatos további hibaelhárítási információ

Az USB-C-adapterek úgy vannak kialakítva, hogy teljes Windows 10/11-et tartalmaznak, és a videokimenethez konfigurált PC-n szükség van egy USB-C-portra. Az eszköz műszaki adatai között ellenőrizze, hogy az támogatja-e az USB-C-t.

Az USB-C-adaptereken nincs ki-/bekapcsoló gomb vagy csúszka, illetve áramellátást, hibákat vagy funkcionalitást jelző LED-fény. Ha az adapter nem válaszol, távolítsa el, indítsa újra az eszközt, majd próbálja meg újból az adapter használatát. Ha ez nem oldja meg a problémát, vegye fel velünk a kapcsolatot.

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×