Mostantól közvetlenül a Microsoftnak jelentheti a problémákat, vagy visszajelzést küldhet a Skype Vállalati verzió működéséről.
Megjegyzés: Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Ha szeretne visszajelzést küldeni, de nem tud, kérje meg a rendszergazdát vagy a munkahelyi műszaki támogatást a funkció engedélyezésére.
Probléma bejelentése vagy visszajelzés küldése
-
A Skype Vállalati verzió főablakában kattintson a Beállítások gomb melletti nyílra
-
A Probléma jelentése párbeszédpanelen adja meg a probléma adatait.
-
Válasszon egy kategóriát a probléma leírásához. A kategóriák közé tartoznak a következők:
-
Nem lehet bekapcsolódni egy értekezletbe
-
Hanggal vagy videóval kapcsolatos problémák
-
Nem lehet megosztani vagy megtekinteni a bemutatót
-
Csevegéssel kapcsolatos problémák
-
A Skype lefagyott vagy leállt
-
Egyéb
-
-
Az Adja meg a probléma leírását mezőbe írja le a problémát vagy írja be a visszajelzést.
-
Ha az űrlaphoz képernyőképet szeretne csatolni, jelölje be az Asztalkép csatolása jelölőnégyzetet.
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy ha a szervezet letiltotta a képernyőképet, akkor nem látható ez a lehetőség.
-
Ha elkészült, kattintson az Collect and Send (Gyűjtés és küldés ) gombra.
-
Megjegyzés: Amikor visszajelzést küld, a rendszer naplókat gyűjt a Skype Vállalati verzió naplóiról, hogy könnyebben kivizsgálhassuk az esetleges problémákat.
