Megjegyzés: Erről a témakörről a Windows 10 a Helyreállítási lehetőségek a Windows 10.

Ha problémákat tapasztal a számítógépével, a következőket teheti:

  • A Windows felújításával újratelepíti a Windowst és megtartja személyes fájljait és beállításait. A felújítással megmaradnak a számítógép előre telepített alkalmazásai és a Microsoft Store-ból telepített alkalmazások is.

  • Az alapállapotba történő visszaállítás újratelepíti a Windowst, azonban az előre telepített alkalmazások kivételével törli a személyes fájlokat, a beállításokat és az alkalmazásokat.

  • A számítógép korábbi állapotba történő visszaállítása a legutóbbi rendszermódosítások visszavonását jelenti.

Ha problémát okoz a számítógép indítása (indítása), tekintse meg a Windows Startup Gépház (csökkentettmódot is beleértve) című szakaszt, és tekintse meg a "Get to Windows Startup Gépház in the Windows Recovery Environment" (A Windows Helyreállítási környezetben) indítási Gépház című szakaszt. A számítógép felújítása, alapállapotba állítása vagy visszaállítása a Windows helyreállítási környezetben hajtható végre.

Ha a Fájlelőzmények használatával szeretne biztonsági mentést és visszaállítást beállítani a személyes fájlokról, tekintse meg a Meghajtó beállítása a Fájlelőzmények beállításhoz.

A Windows felújításának vagy a számítógép alapállapotba állításának megkezdése előtt

A legtöbb esetben a Windows felújítása, illetve a számítógép alapállapotba állítása a művelet elindítása után automatikusan lezajlik. Ha azonban a Windowsnak bizonyos hiányzó fájlokra van szüksége, a rendszer felkéri a helyreállítási adathordozó behelyezésére, amely általában egy DVD vagy egy USB-meghajtó. Ilyenkor a géptől is függ, hogy pontosan mi a teendő.

Ha a számítógépet a Windows 8.1 vagy Windows RT 8.1 rendszerrel vásárolta, a számítógéphez mellékelt lemezekre vagy USB-meghajtóra lesz szüksége. A számítógép dokumentációjából megtudhatja, hogy számítógépgyártó mellékelt-e lemezt vagy más adathordozót a számítógéphez. Bizonyos esetekben ezeket Ön is létrehozhatta az első rendszertelepítés alkalmával.

Ha egyikkel sem rendelkezik, létrehozhat egyet, ha van legalább 16 GB-os USB-s pendrive-ja. Egy helyreállítási meghajtó segítséget nyújt a számítógépen felmerülő hibák elhárításában és a problémák kijavításában, még akkor is, ha a PC nem indul el. További információért lásd: Helyreállítási USB-meghajtó létrehozása.

Ha a számítógépet egy DVD-ről frissítette a Windows 8.1 vagy Windows RT 8.1 rendszerre, használja azt a lemezt. Ha nincs 8.1-es vagy 8. Windows RT 1-es Windows, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Frissítés, alaphelyzetbe állítás vagy visszaállítás

Válasszon egyet az alábbiak közül részletesebb információért.

Ha a számítógép teljesítménye csökken, és ennek nem tudja az okát, a személyes fájlok törlése és a beállítások módosítása nélkül felújíthatja a Windows rendszert.

Megjegyzés: Ha a számítógépet Windows 8-ról Windows 8.1-re frissítette, és a számítógépen Windows 8 helyreállítási partíció található, a számítógép felújítása a Windows 8-at állítja vissza. A felújítás befejezése után frissítenie kell a Windows 8.1-re.

Figyelmeztetés: Ilyenkor a webhelyekről és DVD-kről telepített alkalmazások törlődnek. A felújítás újratelepíti a számítógépen előre telepített és a Microsoft Store-ból telepített alkalmazásokat. A Windows felújítása után a rendszer megjeleníti az eltávolított alkalmazások listáját az asztalon.

A Windows felújítása

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, koppintson a Gépház,majd a Gépbeállítások módosítása elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa az egérmutatót lefelé, kattintson a Gépház elemre,majd a Gépházelemre .)

  2. Koppintson vagy kattintson a Frissítés és helyreállítás, majd a Helyreállítás elemre.

  3. A gép felújítása a saját fájlok megőrzésével (vagy A Windows felújítása a saját fájlok megőrzésével) felirat alatt koppintson vagy kattintson a Kezdés gombra.

  4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha le szeretné selejtezni vagy el szeretné ajándékozni a számítógépet, esetleg mindent elölről szeretne kezdeni, a számítógépet teljes egészében visszaállíthatja alapállapotba. Ezzel mindent eltávolít, és újratelepíti Windows.

Megjegyzés: Ha a számítógépet Windows 8-ról Windows 8.1-re frissítette, és a számítógépen Windows 8 helyreállítási partíció található, a számítógép alapállapotba állítása a Windows 8-at állítja vissza. Az alapállapotba állítás befejezése után frissítenie kell Windows 8.1-re.

Figyelmeztetés: A művelet törli az összes személyes fájlt, beállításai pedig alaphelyzetbe állnak vissza. Az Ön által telepített összes alkalmazás törlődik. Csak az előtelepített alkalmazások maradnak meg.

A számítógép visszaállítása alapállapotba

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, koppintson a Gépház,majd a Gépbeállítások módosítása elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa az egérmutatót lefelé, kattintson a Gépház elemre,majd a Gépházelemre .)

  2. Koppintson vagy kattintson a Frissítés és helyreállítás, majd a Helyreállítás elemre.

  3. A Minden fájl és program törlése, aztán a Windows újratelepítése területen koppintson vagy kattintson a Kezdés gombra.

  4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Megjegyzés: A rendszer megkérdezi, hogy gyorsan vagy alaposan szeretné-e törölni az adatokat. Gyors adattörlés esetén előfordulhat, hogy bizonyos adatok speciális szoftverekkel helyreállíthatók lesznek. Az alapos adattörlés tovább tart, de az adatok későbbi helyreállításának kisebb az esélye.

Ha úgy gondolja, hogy a számítógép problémáit egy nemrég telepített alkalmazás vagy illesztőprogram okozza, a számítógépet visszaállíthatja egy korábbi időpontnak (úgynevezett visszaállítási pontnak) megfelelő állapotba. A Rendszer-visszaállítás eszköz nem módosítja a személyes fájlokat, de eltávolíthatja az utóbbi időben telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat.

Megjegyzések: 

  • A Rendszer-visszaállítás nem érhető el Windows RT 8.1 esetén.

  • A Windows automatikusan létrehoz egy visszaállítási pontot asztali alkalmazások és új Windows-frissítések telepítésekor, ha az előző visszaállítási pont 7 napnál régebbi. Visszaállítási pontot bármikor manuálisan is létrehozhat.

A számítógép visszaállítása egy korábbi időpontnak megfelelő állapotba

  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb szélétől, majd koppintson a Keresés gombra.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa az egérmutatót lefelé, majd kattintson a Keresés gombra.)

  2. Írja be a Vezérlőpult kifejezést a keresőmezőbe, majd koppintson vagy kattintson a Vezérlőpult elemre.

  3. Írja be a Helyreállítás kifejezést a Vezérlőpult keresőmezőjébe, majd koppintson vagy kattintson a Helyreállítás hivatkozásra.

  4. Koppintson vagy kattintson A Rendszer-visszaállítás eszköz megnyitása elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatást.

Ha további segítségre van szüksége a számítógép frissítéséhez, alaphelyzetbe állításához vagy visszaállításához, a Windows-fórum javítási és helyreállítási közösségi lapjain talál olyan megoldásokat, amelyekre mások is megoldást tapasztaltak.

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×