A Windows helyreállítási lehetőségei

Ha nemrég telepített egy Windows-frissítést, a probléma megoldásához távolítsa el a frissítést.

1. Válassza ki a Start gombot, majd válassza a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Windows Update > Frissítési előzmények megtekintése>Frissítések eltávolítása lehetőséget.
   Frissítési előzmények beállításainak megtekintése

2. Kattintson jobb gombbal az eltávolítani kívánt frissítésre, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.

Az alapállapotba való visszaállítás újratelepíti a Windows 10-et, de eldöntheti, hogy megtartja-e a fájljait, vagy eltávolítja őket, majd újratelepíti a Windowst. A számítógépet visszaállíthatja alapállapotba a Gépházból, a bejelentkezési képernyőről, valamint helyreállítási meghajtóval vagy telepítési adathordozóval.

A számítógép visszaállítása alapállapotba a Gépházból

1. Válassza a Start gombot, majd válassza a Gépház  > Frissítés és biztonság > Helyreállítás lehetőséget.
   A helyreállítási beállítások megnyitása

2. A Gép alaphelyzetbe állítása,  területen válassza a  Kezdés gombot, majd válassza az alábbi táblázatban látható lehetőségek egyikét.

A számítógép visszaállítása alapállapotba a bejelentkezési képernyőről

Ha nem tudja megnyitni a Gépházat, akkor a számítógép visszaállíthatja alapállapotba a bejelentkezési képernyőről. Ezek a következők:

1. A Windows billentyű+ L billentyűkombináció lenyomásával váltson a bejelentkezési képernyőre, majd a Shift billentyűt nyomva tartva válassza a Be-/kikapcsoló gombot > Újraindítás elemet a képernyő jobb alsó sarkában.

2. A számítógép újraindul a Windows helyreállítási környezetben (WinRE).

3. A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válassza a Hibaelhárítás > Gép alaphelyzetbe állítása lehetőséget, majd válassza ki az előző táblázatban található opciók egyikét.
   
   

Az Indítási javítás segít kijavítani azokat a gyakori problémákat, amelyek megakadályozhatják a Windows indítását.

Először meg kell adnia a Windows helyreállítási környezetet (winRE). Ehhez többször ismételten kapcsolja ki, majd be az eszközt:

1. Az eszköz kikapcsolásához tartsa megnyomva a be-/kikapcsológombot 10 másodpercig.

2. Az eszköz bekapcsolásához nyomja meg újból a be-/kikapcsológombot.

3. A Windows indulásának első jelekor (egyes eszközökön például megjelenik a gyártó emblémája újrainduláskor) nyomja meg és tartsa megnyomva a be-/kikapcsológombot 10 másodpercig az eszköz kikapcsolásához.

4. Az eszköz bekapcsolásához nyomja meg újból a be-/kikapcsológombot.

5. Amikor a Windows újraindul, nyomja meg és tartsa megnyomva a be-/kikapcsológombot 10 másodpercig az eszköz kikapcsolásához.

6. Az eszköz bekapcsolásához nyomja meg újból a be-/kikapcsológombot.

7. Ezúttal engedélyezze az eszköz teljes indítását.

8. Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
   

9. Most, hogy a Windows helyreállítási környezetben van, a Lehetőség választása képernyőn válassza a Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási javítás > Újraindítás elemet.
   
   

A windowsos Windows 10 újratelepítése: 

1. Csatlakoztassa a létrehozott telepítési adathordozót a számítógéphez.

2. Nyissa meg a Fájlkezelőt, és válassza ki a telepítési adathordozó meghajtóját.

3. A meghajtó gyökérkönyvtárában kattintson duplán a setup.exe fájlra, majd válassza ki az Igen lehetőséget, ha a rendszer megkérdezi, hogy engedélyezi-e hogy az alkalmazás módosításokat hajtson végre az eszközön.

4. Válassza a Megtartandó elemek módosítása lehetőséget.

5. Válasszon az alábbi lehetőségek közül, majd válassza a Tovább elemet:

   • Személyes fájlok és alkalmazások megtartása – Ezzel megőrizheti személyes adatait, alkalmazásait és beállításait.

   • Csak a személyes fájlok megtartása – Ezzel megőrzi személyes adatait és beállításait, de minden alkalmazás el lesz távolítva.

   • Ne tartson meg semmit – Eltávolítja az összes személyes adatot, beállítást és alkalmazást.

   Figyelmeztetés: A Windows 10 újratelepítését nem tudja visszavonni. Először mindenképpen biztonsági másolatot kell készítenie a fájlokról, ha a Semmi megőrzése lehetőséget választja. 

6. A befejezéshez válassza a Telepítés elemet a Windows 10 újratelepítésének megkezdéséhez a számítógépen.

A számítógép az újratelepítés során többször újraindulhat.

A Windows 10 újratelepítéséhez indítsa el a számítógépet a telepítési adathordozó használatával:

1. Csatlakoztassa a létrehozott telepítési adathordozót a számítógéphez.

2. Indítsa el a számítógépet a telepítési adathordozó használatával.

   Megjegyzés: Kérdezze meg a számítógép gyártójától, hogyan indíthatja el a számítógépet adathordozó használatával.

3. A Windows telepítő indításakor válassza a Tovább , majd a Telepítés most lehetőséget.

4. Ha rendelkezik Windows 10 termékkulccsal, adja meg, amikor a rendszer kéri. Ellenkező esetben válassza a Nincs termékkulcsom lehetőséget.

5. Ha a rendszer kéri, válassza ki a telepíteni kívánt Windows-kiadást (pl. Home, Pro), majd kattintson a Tovább gombra.

6. Amikor a rendszer arra kéri, hogy válasszon egy telepítési típust, válassza az Egyéni: Csak a Windows telepítése (speciális) lehetőséget.

7. Válassza ki azt a lemezt vagy partíciót, amelyre Windows 10 telepíteni kell.

   Megjegyzés: Ha azt gyanítja, hogy a számítógép fertőzött, törölje a meglévő partíciókat, és telepítse újra Windows 10 egy tiszta lemezre. A törölt partíciók adatai elvesznek.

8. Válassza a Tovább gombot a Windows 10 újratelepítésének megkezdéséhez a számítógépen.

A számítógép az újratelepítés során többször újraindulhat.

Ha a gép nem indul el, és még nem hozott létre helyreállítási meghajtót, töltsön le egy telepítési adathordozót, és azzal állítsa vissza a gépet egy rendszer-visszaállítási pontból, illetve állítsa vissza alaphelyzetbe.

1. Egy működő számítógépen keresse fel a Microsoft szoftverletöltési webhelyét.

2. Töltse le, majd futtassa a Windows 10 adathordozó-készítő eszközét.

3. Válassza a Telepítési adathordozó készítése egy másik géphez lehetőséget.

4. Válasszon nyelvet, kiadást és architektúrát (64 vagy 32 bites).

5. Kövesse a telepítési adathordozó elkészítésére vonatkozó útmutatást, majd válassza a Befejezés elemet.

6. Csatlakoztassa a létrehozott telepítési adathordozót a meghibásodott számítógéphez, és kapcsolja be a gépet.

7. A beállítási képernyőn adja meg a nyelvi és az egyéb beállításokat, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra. Ha nem jelenik meg a beállítási képernyő, akkor lehetséges, hogy a számítógépen nincs beállítva az adathordozóról történő rendszerindítás. Tájékozódjon a számítógép gyártójának webhelyén, hogy miként lehet módosítani a számítógép rendszerindítási sorrendjét, majd próbálkozzon újra.

8. Válassza a Számítógép javítása elemet.

9. A Beállítás kiválasztása képernyőn válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Innen a következőket teheti:

   • A rendszer visszaállítási pontból való visszaállításához válassza a Speciális beállítások > Rendszer-visszaállítás menüpontot. Ezzel eltávolítja azokat a közelmúltban telepített alkalmazásokat, illesztőprogramokat és frissítéseket, amelyek a számítógép hibás működését okozhatják. Ha visszaállításai pontból állítja vissza a rendszert, az nem érinti a személyes fájljait.

Ha nem indul el a gép, helyreállítási meghajtóval visszaállíthatja egy rendszer-visszaállítási pontból, vagy helyreállíthatja azt. Ha egy működő számítógépen szeretne helyreállítási meghajtót készíteni, további információt a Helyreállítási meghajtó létrehozása című témakörben talál.

A helyreállítási meghajtó használata visszaállításhoz vagy helyreállításhoz: 

1. Csatlakoztassa a helyreállítási meghajtót, és kapcsolja be a számítógépet.

2. A Windows billentyű+ L billentyűkombináció lenyomásával váltson a bejelentkezési képernyőre, majd a Shift billentyűt nyomva tartva válassza a Be-/kikapcsoló gombot > Újraindítás elemet a képernyő jobb alsó sarkában.

3. A számítógép újraindul a Windows helyreállítási környezetben (WinRE).

4. A Beállítás választása képernyőn válassza a Hibaelhárítást, majd a következő két beállítás közül az egyiket. (Ha nem látja a Válasszon egy lehetőséget képernyőt, lehet, hogy a számítógép nincs beállítva másik meghajtóról történő rendszerindításra. Tájékozódjon a gép gyártójának webhelyén, hogyan lehet módosítani a gép rendszerindítási sorrendjét.)

• A rendszer visszaállítási pontból való visszaállításához válassza a Speciális beállítások > Rendszer-visszaállítás menüpontot. Ez nem érinti a személyes fájljait, azonban eltávolítja azokat a közelmúltban telepített alkalmazásokat, illesztőprogramokat és frissítéseket, amelyek a számítógép hibás működését okozhatják.

• A Windows 10 újratelepítéséhez válassza a Speciális beállítások > Helyreállítás meghajtóról lehetőséget. Ez eltávolítja a személyes fájljait, a telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításokat is.

A Windows 10-re való frissítés után korlátozott ideig lehetősége van visszaállni a Windows korábbi verziójára; ehhez válassz a Start  gombot, majd válassza a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Helyreállítást majd válassza a Kezdést aVisszaállítás az előző Windows 10-es verzióra. Ez a művelet megőrzi a személyes fájlokat, de eltávolítja a frissítést követően telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításait. Az esetek többségében a visszaállásra 10 nap áll rendelkezésre. 
A helyreállítási beállítások megnyitása

A következőképpen végezheti el a visszaállást:

• Őrizze meg a windows.old és a $windows.~ bt mappa teljes tartalmát a frissítés után.

• Távolítsa el a frissítés után esetlegesen felvett felhasználói fiókokat.

• Jegyezze meg a Windows 7 vagy a Windows 8.1 bejelentkezési jelszavát (ha használt ilyet).

• Őrizze meg a Windows 10-re való frissítéshez használt USB-meghajtót (ha használt ilyet).

Információ a Windows Insider-résztvevőknek

Ha Ön Insider-résztvevő, és az előzetes build jelenlegi példánya nem működik a gépén, válassza a Start gombot, majd válassza a Gépház > Frissítés és biztonság > Helyreállítás lehetőséget. A Visszaállás az előző Windows 10-verzióra alatt válassza az Első lépések lehetőséget. Ez nem távolítja el a személyes fájljait, viszont eltávolítja a legutóbb telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, és az alapértelmezett értékre állítja vissza a beállításokat.

A korábbi buildhez való visszatéréssel nem kerül ki az Insider programból. Amint elkészül a következő előzetes build, települni fog a számítógépére.

Ezzel a lehetőséggel egy korábbi időpontnak, az úgynevezett rendszer-visszaállítási pontnak megfelelő állapotba állíthatja vissza a számítógépet. Visszaállítási pontok akkor jönnek létre, amikor új alkalmazást vagy illesztőprogramot telepít, illetve amikor manuálisan hoz létre visszaállítási pontot. A visszaállítás nem érinti a személyes fájljait, azonban a visszaállítási pont létrehozása után telepített alkalmazások, illesztőprogramok és frissítések eltávolításra kerülnek.

1. A tálca keresőmezőjébe írja be a vezérlőpultot majd a találatok között válassza a Vezérlőpult elemet.

2. A Vezérlőpult keresőmezőjébe írja be a helyreállítás kifejezést.

3. Válassza a Helyreállítás > A Rendszer-visszaállítás megnyitása lehetőséget.

4. A Rendszerfájlok és -beállítások visszaállítása mezőben válassza a Tovább lehetőséget.

5. Jelölje ki az eredménylistában használni kívánt visszaállítási pontot, majd válassza az Érintett programok vizsgálata lehetőséget.

   Megjegyzések: 

   • Ha nem látja a használni kívánt visszaállítási pontot, jelölje be a További visszaállítási pontok megjelenítése jelölőnégyzetet további visszaállítási pontok megjelenítéséhez.

   • Ha nem lát visszaállítási pontot, előfordulhat, hogy a rendszervédelem nincs bekapcsolva. Ezt a következőképpen ellenőrizheti:

     1. A tálca keresőmezőjébe írja be a vezérlőpultot majd a találatok között válassza a Vezérlőpult elemet.

     2. A Vezérlőpult keresőmezőjébe írja be a helyreállítás kifejezést.

     3. Válassza a Helyreállítás > Rendszer-visszaállítás konfigurálása > Konfigurálás lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a Rendszervédelem bekapcsolása lehetőség ki van választva.

        • Ha a Rendszervédelem bekapcsolása lehetőség nincs kiválasztva, akkor a rendszervédelem nincs bekapcsolva, és nincsenek visszaállítási pontok. Ebben a forgatókönyvben nem fogja tudni helyreállítani a számítógépet rendszer-visszaállítási pont használatával, és az ezen a lapon felsorolt egyéb helyreállítási lehetőségek egyikét kell használnia.

        • Ha a Rendszervédelem bekapcsolása lehetőség ki van választva, folytassa a 6. lépéssel.

6. Megjelenik egy lista azokról az elemekről, amelyek törölve lesznek, ha eltávolítja ezt a visszaállítási pontot. Ha megfelelnek Önnek a törlések, válassza a Bezárás > Tovább > Befejezés lehetőséget.