Tartalom
×

Tipp: Problémája van a Surface eszközzel? Próbálja meg kijavítani a Surface diagnosztikai eszközkészlettel.

Ha a Surface nem indul el, vagy a helyreállítási információt eltávolították, a helyreállítási USB-meghajtó segítségével hozzáférhet a helyreállítási eszközökhöz, és megoldhatja a problémákat. A Surface-hez Windows helyreállítási információk tartoznak, amelyek lehetővé teszik frissítését vagy visszaállítását a gyári állapotba. Ha a Surface bekapcsolódik, lásd: A Surface helyreállítása vagy alaphelyzetbe állítása.

Keresse meg azt a forgatókönyvet, amelyik a leginkább megfelel a problémájának, majd további információért válassza ki a megoldást.

Forgatókönyv

Megoldás

A Surface nem működik megfelelően, és szükségem van a gyári helyreállítási meghajtó lemezképére

Helyreállítási lemezkép letöltése Surface-hez

Már letöltöttem egy helyreállítási lemezképet, vagy kaptam a Microsoft-tól, és fel kell használnom a Surface alaphelyzetbe állításához.

A Surface visszaállítása gyári beállításokra egy letöltött helyreállítási lemezkép használatával

A Surface nagyszerűen működik, és most szeretnék egy helyreállítási meghajtót létrehozni arra az esetre, ha később szükségem lenne rá.

Saját USB-helyreállítási meghajtó létrehozása és használata

Problémáim vannak a helyreállítási meghajtó indításakor

Ha az USB-helyreállítási meghajtó nem működik a Surface-en

Gyári helyreállítási lemezkép letöltése és készítése Surface-hez

Előkészületek

A helyreállítási lemezkép lehetővé teszi a Surface visszaállítását a gyári beállításokra, és segítségére lehet a problémák megoldásában a Surface eszközön.

Ha a Surface nem működik, és nincs másik Windows 11 rendszerű eszköze, amivel letöltheti a gyári helyreállítási lemezképet, küldhetünk Önnek egy USB-helyreállítási meghajtót. Ez a szolgáltatás Kínában nem érhető el. További információért lépjen kapcsolatba velünk.

Helyreállítási meghajtó készítése letöltött gyári lemezképpel

Ha tudja használni a Surface-t, vagy van egy másik Windows 11-es rendszerű PC-je, látogasson el Helyreállítási lemezkép letöltése Surface-hez oldalra. Itt válassza ki Surface eszközét, és töltse le a helyreállítási lemezképet tartalmazó .zip fájlt a kiválasztott eszközhöz.

Fontos: A helyreállítási meghajtó létrehozása mindent töröl, ami az USB-meghajtón volt tárolva. Ügyeljen arra, hogy üres USB-meghajtót használjon, vagy helyezze át az USB-meghajtó fontos adatait egy másik tárolóeszközre, mielőtt helyreállítási meghajtót hoz létre.

Miután letöltötte a helyreállító lemezképet tartalmazó .zip fájlt, kövesse az alábbi lépéseket a helyreállító lemez létrehozásához: 

  1. Győződjön meg róla, hogy a Surface ki van kapcsolva és csatlakoztatva van, majd helyezze be az USB helyreállítási meghajtót az USB-portba. Ha tud, használjon legalább 16 GB-os USB 3.0-meghajtót.

  2. Válassza a Start lehetőséget, írja be a helyreállítási meghajtó szót, majd válassza ki a Helyreállítási meghajtó létrehozása vagy Helyreállítási meghajtó lehetőséget az eredmények közül. Lehetséges, hogy meg kell adnia az adminisztrátor jelszavát vagy jóvá kell hagynia a választást.

  3. A Felhasználói fiókok felügyelete mezőben válassza az Igen lehetőséget.

  4. Jelölje be a Rendszerfájlok biztonsági mentése a helyreállítási meghajtóra jelölőnégyzetet, majd válassza a Tovább lehetőséget.

  5. Jelölje ki az USB-meghajtót, majd válassza a Tovább > Létrehozás lehetőséget.  Bizonyos segédprogramokat a helyreállítási meghajtóra kell másolni, ezért eltarthat néhány percig.

  6. Ha a helyreállítási meghajtó kész, válassza a Befejezés lehetőséget.

  7. Kattintson duplán a korábban letöltött helyreállítási lemezkép .zip fájlra a megnyitáshoz.

  8. Válassza ki az összes fájlt a helyreállítási lemezkép mappából, másolja át a létrehozott USB-helyreállítási meghajtóra, majd válassza a Kiválasztás a célállomás fájljainak cseréjéhez lehetőséget.

  9. A fájlok másolásának befejezése után válassza ki a Hardver biztonságos eltávolítása és adathordozó kiadása ikont a tálcán, és vegye ki az USB-meghajtót.

A helyreállítási meghajtó használatáról lásd: Helyreállítási lehetőségek a Windows rendszerben.

A Surface eszköz visszaállítása a gyári beállításokra helyreállítási meghajtóval

A visszaállítás a Surface-t visszaállítja gyári beállításokra. Törli az összes személyes fájlt, visszaállítja a beállításokat, és eltávolítja az összes telepített alkalmazást.

Videó: A Surface visszaállítása alaphelyzetbe

A böngészője nem támogatja a videólejátszást. A Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vagy Internet Explorer 9 telepítése.

Megjegyzés: Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

Rendszerindítás USB meghajtóról a Surface alaphelyzetbe állításához 

Mielőtt nekiállna, ellenőrizze, hogy megvannak-e a termékkulcsok és telepítőfájlok azokhoz az asztali alkalmazásokhoz, melyeket az alaphelyzetbe állítás után szeretne újratelepíteni (például Microsoft Office).

Ha felkészült, így állíthatja alapállapotba a Surface-t: 

  1. Győződjön meg róla, hogy a Surface ki van kapcsolva és csatlakoztatva van, majd helyezze be az USB helyreállítási meghajtót az USB-portba.

  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőcsökkentés gombot, és közben nyomja meg és engedje el a főkapcsoló gombot.

  3. Amikor megjelenik a Microsoft vagy a Surface logó, engedje el a hangerő-csökkentés gombot.

  4. Amikor a rendszer kéri, válassza ki a kívánt nyelvet és billentyűzetkiosztást.

  5. Válassza ki a Hibaelhárítás, majd a Helyreállítás meghajtóról lehetőséget. Ha meg kell adnia a helyreállítási kulcsot, válassza ki a Meghajtó kihagyása lehetőséget a képernyő alján.

    Ezen a képernyőn feltétlenül a Hibaelhárítás lehetőséget válassza. Ne válassza az Eszköz használata lehetőséget. Ha az Eszköz használata opciót választja, a Surface újraindul az USB-helyreállítási meghajtóról, és a visszaállítási folyamat megkezdődik.
    Válasszon ki egy opcióképernyőt a Surface gyári beállításokra való visszaállításához egy letöltött helyreállítási lemezkép használatával.

  6. Válassza ki a Csak a fájlok eltávolítása vagy a Meghajtó teljes törlése lehetőséget.

    A meghajtó tisztításának lehetősége biztonságosabb, de sokkal hosszabb időt vesz igénybe. Ha például újrahasznosítja a Surface-t, tisztítsa meg a meghajtót. Ha megtartja a Surface-t, csak a fájljait kell törölnie.

  7. Válassza a Helyreállítás lehetőséget.
    A Surface újraindul és megjeleníti a Surface-logót, miközben a visszaállítási folyamat folytatódik. Ez több percig is eltarthat.

Megjegyzés: Ha korábban frissített a Windows 11 Otthoni verzióról a Windows 11 Pro rendszerre, a Windows 11 Otthoni verzió fut majd a Surface eszközén. Mivel már megvásárolta a digitális licencet, további költség nélkül frissíthet a Windows 11 Otthoni verzióról a Windows 11 Pro kiadásra. A Windows 11 Pro digitális licencének használatával történő frissítésről a Frissítés a Windows Otthoni kiadásról a Windows Pro kiadásra című cikkben olvashat.

Saját USB-helyreállítási meghajtó létrehozása és használata

A Windows beépített eszközzel rendelkezik USB-helyreállítási meghajtó létrehozásához. Létrehozásához olyan külső USB-meghajtót kell használnia, amelyen elegendő szabad hely van az összes helyreállítási adat számára. Az USB-helyreállítási meghajtó létrehozásának lépéseit a Helyreállítási meghajtó létrehozása című részben találja.

Miután befejezte a helyreállítási meghajtó létrehozását, vegye ki a meghajtót a Hardver biztonságos eltávolítása és adathordozó kiadása ikon használatával a Windows tálcán.

Megjegyzés: A helyreállítási meghajtó létrehozása mindent töröl, ami az USB-meghajtón volt tárolva. Az USB-meghajtón levő fontos adatokat feltétlenül helyezze át egy másik tárolóeszközre, mielőtt helyreállítási meghajtót hoz létre.

A helyreállítási meghajtó létrehozásakor lehetősége van a helyreállítási partíció törlésére. Ha úgy dönt, hogy törli a helyreállítási partíciót, akkor szüksége lesz az USB-helyreállítási meghajtóra a Surface frissítéséhez vagy visszaállításához. Ügyeljen arra, hogy biztonságos helyen tárolja. A legjobb, ha nem használja a helyreállítási meghajtót más fájlok vagy adatok tárolására. 

A helyreállítási meghajtó akkor is használható, ha a Windows telepítőfájlokat kér, amikor szeretné a Surface-t frissíteni vagy alaphelyzetbe állítani. A saját helyreállítási meghajtó használatáról lásd: Helyreállítási lehetőségek a Windowsban.

Ha az USB-s helyreállítási meghajtó nem működik a Surface-en

Ha nem tudja elindítani az USB-helyreállítási meghajtót, vagy nem látja a Helyreállítás meghajtóról lehetőséget, akkor előfordulhat, hogy engedélyeznie kell az USB-ből való indítás funkciót a Surface BIOS-ában, vagy konfigurálni szükséges a rendszerindítási sorrendet, hogy az USB-meghajtó legyen az első lehetőség. További információkért lásd: A Surface indítása egy USB-eszközről.

Kapcsolódó témakörök

Tipp: Problémája van a Surface eszközzel? Próbálja meg kijavítani a Surface diagnosztikai eszközkészlettel.

Ha a Surface nem indul el, vagy a helyreállítási információt eltávolították, a helyreállítási USB-meghajtó segítségével hozzáférhet a helyreállítási eszközökhöz, és megoldhatja a problémákat. A Surface-hez Windows helyreállítási információk tartoznak, amelyek lehetővé teszik frissítését vagy visszaállítását a gyári állapotba. Ha a Surface bekapcsolódik, lásd: A Surface helyreállítása vagy alaphelyzetbe állítása.

Keresse meg azt a forgatókönyvet, amelyik a leginkább megfelel a problémájának, majd további információért válassza ki a megoldást:

Forgatókönyv

Megoldás

A Surface nem működik megfelelően, és szükségem van a gyári helyreállítási meghajtó lemezképére

Helyreállítási lemezkép letöltése Surface-hez

Már letöltöttem egy helyreállítási lemezképet, vagy kaptam a Microsoft-tól, és fel kell használnom a Surface alaphelyzetbe állításához.

A Surface visszaállítása gyári beállításokra egy letöltött helyreállítási lemezkép használatával

A Surface nagyszerűen működik, és most szeretnék egy helyreállítási meghajtót létrehozni arra az esetre, ha később szükségem lenne rá.

Saját USB-helyreállítási meghajtó létrehozása és használata

Problémáim vannak a helyreállítási meghajtó indításakor

Ha az USB-helyreállítási meghajtó nem működik a Surface-en

Gyári helyreállítási lemezkép letöltése és készítése Surface-hez

Előkészületek

A helyreállítási lemezkép lehetővé teszi a Surface visszaállítását a gyári beállításokra, és segítségére lehet a problémák megoldásában a Surface eszközön.

Ha a Surface nem működik, és nincs másik Windows 10 rendszerű eszköze, amivel letöltheti a gyári helyreállítási lemezképet, küldhetünk Önnek egy USB-helyreállítási meghajtót. Ez a szolgáltatás Kínában nem érhető el. További információért lépjen kapcsolatba velünk.

Helyreállítási meghajtó készítése letöltött gyári lemezképpel

Ha tudja használni a Surface-t, vagy van egy másik Windows 10 rendszerű eszköze, látogasson el a Helyreállítási lemezkép letöltése Surface-hez oldalra. Itt válassza ki Surface eszközét, és töltse le a helyreállítási lemezképet tartalmazó .zip fájlt a kiválasztott eszközhöz.

Fontos: A helyreállítási meghajtó létrehozása mindent töröl, ami az USB-meghajtón volt tárolva. Ügyeljen arra, hogy üres USB-meghajtót használjon, vagy helyezze át az USB-meghajtó fontos adatait egy másik tárolóeszközre, mielőtt helyreállítási meghajtót hoz létre.

Miután letöltötte a helyreállító lemezképet tartalmazó .zip fájlt, kövesse az alábbi lépéseket a helyreállító lemez létrehozásához: 

  1. Győződjön meg róla, hogy a Surface ki van kapcsolva és csatlakoztatva van, majd helyezze be az USB helyreállítási meghajtót az USB-portba. Lehetőség szerint USB 3.0-s meghajtót használjon.

    Az USB-meghajtónak legalább 16 GB kapacitásúnak kell lennie. Ha Surface RT vagy Surface 2 eszköze van, egy 8 GB-os USB-meghajtó is megfelel.

  2. A tálcán levő keresődobozba írja be a helyreállítási meghajtó szót, majd válassza ki a Helyreállítási meghajtó létrehozása vagy Helyreállítási meghajtó lehetőséget az eredmények közül. Lehetséges, hogy meg kell adnia az adminisztrátor jelszavát vagy jóvá kell hagynia a választást.

  3. A Felhasználói fiókok felügyelete mezőben válassza az Igen lehetőséget.

  4. Jelölje be a Rendszerfájlok biztonsági mentése a helyreállítási meghajtóra jelölőnégyzetet, majd válassza a Tovább lehetőséget.

  5. Jelölje ki az USB-meghajtót, majd válassza a Tovább > Létrehozás lehetőséget.  Bizonyos segédprogramokat a helyreállítási meghajtóra kell másolni, ezért eltarthat néhány percig.

  6. Ha a helyreállítási meghajtó kész, válassza a Befejezés lehetőséget.

  7. Kattintson duplán a korábban letöltött helyreállítási lemezkép .zip fájlra a megnyitáshoz.

  8. Válassza ki az összes fájlt a helyreállítási lemezkép mappából, másolja át a létrehozott USB-helyreállítási meghajtóra, majd válassza a Kiválasztás a célállomás fájljainak cseréjéhez lehetőséget.

  9. A fájlok másolásának befejezése után válassza ki a Hardver biztonságos eltávolítása és adathordozó kiadása ikont a tálcán, és vegye ki az USB-meghajtót.

A helyreállítási meghajtó használatáról lásd: Helyreállítási lehetőségek a Windows 10 rendszerben.

A Surface eszköz visszaállítása a gyári beállításokra helyreállítási meghajtóval

A visszaállítás a Surface-t visszaállítja gyári beállításokra. Törli az összes személyes fájlt, visszaállítja a beállításokat, és eltávolítja az összes telepített alkalmazást.

Videó: A Surface visszaállítása alaphelyzetbe

A böngészője nem támogatja a videólejátszást. A Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vagy Internet Explorer 9 telepítése.

Megjegyzés: Ez a videó csak angol nyelven érhető el.

Rendszerindítás USB meghajtóról a Surface alaphelyzetbe állításához 

Mielőtt nekiállna, ellenőrizze, hogy megvannak-e a termékkulcsok és telepítőfájlok azokhoz az asztali alkalmazásokhoz, melyeket az alaphelyzetbe állítás után szeretne újratelepíteni (például Microsoft Office).

Ha felkészült, így állíthatja alapállapotba a Surface-t: 

  1. Győződjön meg róla, hogy a Surface ki van kapcsolva és csatlakoztatva van, majd helyezze be az USB helyreállítási meghajtót az USB-portba.

  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőcsökkentés gombot, és közben nyomja meg és engedje el a főkapcsoló gombot.

  3. Amikor megjelenik a Microsoft vagy a Surface logó, engedje el a hangerő-csökkentés gombot.

  4. Amikor a rendszer kéri, válassza ki a kívánt nyelvet és billentyűzetkiosztást.

  5. Válassza ki a Hibaelhárítás, majd a Helyreállítás meghajtóról lehetőséget. Ha meg kell adnia a helyreállítási kulcsot, válassza ki a Meghajtó kihagyása lehetőséget a képernyő alján.

    Ezen a képernyőn feltétlenül a Hibaelhárítás lehetőséget válassza. Ne válassza az Eszköz használata lehetőséget. Ha az Eszköz használata opciót választja, a Surface újraindul az USB-helyreállítási meghajtóról, és a visszaállítási folyamat megkezdődik.
    Válasszon ki egy opcióképernyőt a Surface gyári beállításokra való visszaállításához egy letöltött helyreállítási lemezkép használatával.

  6. Válassza ki a Csak a fájlok eltávolítása vagy a Meghajtó teljes törlése lehetőséget.

    A meghajtó tisztításának lehetősége biztonságosabb, de sokkal hosszabb időt vesz igénybe. Ha például újrahasznosítja a Surface-t, tisztítsa meg a meghajtót. Ha megtartja a Surface-t, csak a fájljait kell törölnie.

  7. Válassza a Helyreállítás lehetőséget.
    A Surface újraindul és megjeleníti a Surface-logót, miközben a visszaállítási folyamat folytatódik. Ez több percig is eltarthat.

Megjegyzés: Ha korábban frissített a Windows 10 Home-ról a Windows 10 Pro rendszerre, a Windows 10 Home fut majd a Surface eszközén. Mivel már megvásárolta a digitális licencet, további költség nélkül frissíthet a Windows 10 Home-ról a Windows 10 Pro kiadásra. A Windows 10 Pro digitális licencének használatával történő frissítésről a Frissítés a Windows Otthoni kiadásról a Windows Pro kiadásra című cikkben olvashat.

Saját USB-helyreállítási meghajtó létrehozása és használata

A Windows beépített eszközzel rendelkezik USB-helyreállítási meghajtó létrehozásához. Létrehozásához olyan külső USB-meghajtót kell használnia, amelyen elegendő szabad hely van az összes helyreállítási adat számára. Az USB-helyreállítási meghajtó létrehozásának lépéseit a Helyreállítási meghajtó létrehozása című részben találja.

Miután befejezte a helyreállítási meghajtó létrehozását, vegye ki a meghajtót a Hardver biztonságos eltávolítása és adathordozó kiadása ikon használatával a Windows tálcán.

Megjegyzés: A helyreállítási meghajtó létrehozása mindent töröl, ami az USB-meghajtón volt tárolva. Az USB-meghajtón levő fontos adatokat feltétlenül helyezze át egy másik tárolóeszközre, mielőtt helyreállítási meghajtót hoz létre.

A helyreállítási meghajtó létrehozásakor lehetősége van a helyreállítási partíció törlésére. Ha úgy dönt, hogy törli a helyreállítási partíciót, akkor szüksége lesz az USB-helyreállítási meghajtóra a Surface frissítéséhez vagy visszaállításához. Ügyeljen arra, hogy biztonságos helyen tárolja. A legjobb, ha nem használja a helyreállítási meghajtót más fájlok vagy adatok tárolására. 

A helyreállítási meghajtó akkor is használható, ha a Windows telepítőfájlokat kér, amikor szeretné a Surface-t frissíteni vagy alaphelyzetbe állítani. A saját helyreállítási meghajtó használatáról lásd: Helyreállítási lehetőségek a Windows 10-ben. 

Ha az USB-s helyreállítási meghajtó nem működik a Surface-en

Ha nem tudja elindítani az USB-helyreállítási meghajtót, vagy nem látja a Helyreállítás meghajtóról lehetőséget, akkor előfordulhat, hogy engedélyeznie kell az USB-ből való indítás funkciót a Surface BIOS-ában, vagy konfigurálni szükséges a rendszerindítási sorrendet, hogy az USB-meghajtó legyen az első lehetőség. További információkért lásd: A Surface indítása egy USB-eszközről.

Kapcsolódó témakörök

Az USB-helyreállítási meghajtót használhatja a Surface elindításához, ha problémákat tapasztal, vagy ha tárhelyet szeretne felszabadítani.

A Surface-hez Windows helyreállítási információk tartoznak, amelyek lehetővé teszik az eszköz frissítését vagy visszaállítását a gyári állapotba. Ez a helyreállítási információ egy saját helyreállítási partíción tárolódik a Surface-en.

Az információ USB-meghajtóra másolásának vagy áthelyezésének két előnye van:
 

  • Helyreállítás. Ha bármikor probléma merül fel a Surface indításakor, az USB helyreállítási meghajtóval indíthatja el a Surface-t.

  • Szabadítson fel tárterületet. A helyreállítási adatok eltávolításával és USB-meghajtón való tárolásával tárterületet szabadíthat fel a Surface-en. A felszabadítható lemezterület mérete eszközönként változó.

Fontos: Ha az USB helyreállítási meghajtó létrehozása után törli a helyreállítási adatokat a Surface-ről, mindenképpen biztonságos helyen tartsa az USB helyreállítási meghajtót. A helyreállítási lemezkép többé nem található meg a Surface-en, és szüksége lesz a helyreállítási USB-meghajtóra, ha bármikor frissítenie kell vagy alaphelyzetbe kell visszaállítania a Surface-t.

Helyreállítási meghajtó létrehozása

A Surface beépített eszközzel rendelkezik USB-helyreállítási meghajtó létrehozásához. A helyreállítási meghajtó létrehozásához olyan külső USB-meghajtót kell használnia, amely FAT32-re formázott, és elegendő szabad helyet biztosít az összes helyreállítási adat számára.

Megjegyzés: A helyreállítási fájlokat a Surface webhelyről is letöltheti. További információ: Helyreállítási lemezkép letöltése a Surface-hez.

  1. Pöccintsen a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
    (Ha egeret használ, mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza az egérmutatót lefelé, majd kattintson a Keresés lehetőségre.)

  2. A keresőmezőbe írja be a helyreállítás lehetőséget, majd a keresési eredmények között koppintson vagy kattintson a Helyreállítás, majd a Helyreállítási meghajtó létrehozása lehetőségre.

  3. A Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanelen koppintson vagy kattintson az Igen lehetőségre.

  4. Koppintson vagy kattintson a Helyreállítási partíció másolása a PC-ről a helyreállítási meghajtóra elemre, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.

    A következő képernyőn látható, hogy mennyi szabad tárterület áll rendelkezésre az USB-meghajtón.

  5. Koppintson vagy kattintson a Mégse elemre a helyreállítási meghajtó eszköz bezárásához.

Fontos: A helyreállítási meghajtó létrehozásával törli az USB-meghajtón található összes adatot. Mindenképpen helyezze át az USB-meghajtón található fontos adatait egy másik tárolóeszközre, mielőtt Surface helyreállító USB-meghajtót hoz létre a használatával.

  1. Csatlakoztassa az USB-meghajtót a számítógéphez.

  2. Nyissa meg a Fájlkezelőt, kattintson jobb gombbal az USB-meghajtóra, és válassza a Formátum lehetőséget.

  3. Válassza a Fájlrendszer > FAT32, majd a Start lehetőséget.

  1. Csatlakoztassa a tápegységet a Surface-hez, majd csatlakoztassa azt egy elektromos aljzathoz.

  2. Helyezze be az USB-meghajtót a Surface USB-portjába.

  3. Pöccintsen balra a képernyő jobb szélétől, majd koppintson vagy kattintson a Keresés gombra.

  4. A keresőmezőbe írja be a helyreállítás lehetőséget, majd a keresési eredmények között koppintson vagy kattintson a Helyreállítás, majd a Helyreállítási meghajtó létrehozása lehetőségre.

  5. A Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanelen koppintson vagy kattintson az Igen lehetőségre.

  6. Koppintson vagy kattintson a Helyreállítási partíció másolása a PC-ről a helyreállítási meghajtóra elemre, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.

  7. Koppintson vagy kattintson a használni kívánt USB-meghajtóra, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.

  8. Koppintson vagy kattintson a Létrehozás gombra.

    A rendszer az USB-meghajtóra másolja a helyreállítási lemezképet és a helyreállítási eszközöket. A másolási folyamat 10–15 percet vesz igénybe; ez idő alatt a Surface-nek nem szabad alvó állapotra váltania.

  9. A helyreállítási eszközök másolása után tegye a következők valamelyikét:

    • Koppintson vagy kattintson a Befejezés gombra, ha meg szeretné tartani a helyreállítási eszközöket a Surface-en.

    • Koppintson vagy kattintson a Helyreállítási partíció törlése elemre, ha el szeretné távolítani a helyreállítási eszközöket a Surface-ről, és lemezterületet szeretne felszabadítani. A megerősítéshez koppintson vagy kattintson a Törlés elemre, majd az eltávolítás befejezése után koppintson vagy kattintson a Befejezés gombra.

  10. Távolítsa el az USB-meghajtót a Surface-ből, és tartsa biztonságos helyen.

    A legjobb, ha nem használja a helyreállítási meghajtót más fájlok vagy adatok tárolására.

Fontos: Ha úgy dönt, hogy törli a helyreállítási partíciót, akkor szüksége lesz az USB-helyreállítási meghajtóra a Surface frissítéséhez vagy visszaállításához.

Miután létrehozott egy helyreállítási meghajtót, szükség esetén elindíthatja vele a Surface-t. További információkért lásd: A Surface indítása egy USB-eszközről.

Indítsa el a Surface-t a helyreállítási meghajtóval, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Válassza ki a nyelvet.

  2. Válassza ki a billentyűzetkiosztást.

  3. A Beállítás kiválasztása képernyőn válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.

  4. A Hibaelhárítás képernyőn válassza a Számítógép visszaállítása alapállapotba lehetőséget.

  5. A Számítógép visszaállítása alapállapotba képernyőn tegye a következőket:

    • Válassza a Tovább gombot.

    • Válassza a Meghajtók újraparticionálása lehetőséget.

    • Válassza ki a Csak a fájlok eltávolítása vagy a Meghajtó teljes törlése lehetőséget.

    • Válassza az Alaphelyzet lehetőséget.

A helyreállítási meghajtóról való rendszerindítás biztosítása érdekében konfigurálja a rendszerindítási sorrendet úgy, hogy az USB-meghajtó legyen az első lehetőség. További információért lásd: Hogyan használhatom a BIOS/UEFI lehetőséget?

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×