Wi-Fi kapcsolatikonok és azok jelentése a Windowsban

Először próbálja meg ezeket a lépéseket:

• Ha megjelenik a Nincs internetkapcsolat ikon, jelölje ki azt, majd nézze meg, hogy egy ismerős Wi-Fi hálózat látható-e a hálózatok listájában. Ha igen, válassza ki a Wi-Fi hálózatot, és próbáljon meg csatlakozni hozzá.

• Ha nem tud csatlakozni, nyissa meg a vezeték nélküli hálózatról készült jelentést, és tekintse át a Wi-Fi-munkamenetek szakaszában jelzett problémákat. További információ: A vezeték nélküli hálózati jelentés elemzése.

Ez azt jelzi, hogy a windowsos PC kapcsolódik a helyi hálózathoz, de az internethez nem. A Nincs internetkapcsolat ikont kiválasztva a Nincs internet felirat jelenik meg a csatlakoztatott Wi-Fi-hálózat alatt. Valószínűleg más számítógépeket és eszközöket is láthat a helyi hálózaton, de nem végezhet olyan műveleteket, amelyek internet-hozzáférést igényelnek, például internetezést, e-mailek használatát vagy zene- és videóstreamelést.

Annak megállapításához, hogy a számítógép internetkapcsolat nélküli, korlátozott kapcsolattal rendelkezik-e, a Windows egy kis méretű HTTP-kérést küld egy internetes kiszolgáló felé. Ha nem kap semmilyen választ a kiszolgálótól, akkor jelenik meg ez az ikon.

Korlátozott kapcsolat esetén hozza létre és nyissa meg a vezeték nélküli hálózati jelentést, majd tegye a következőket:

1. Hozza létre a vezeték nélküli hálózati jelentést, majd nyissa meg. Ez a jelentés egy HTML-fájlból áll, amely egy adott helyen jön létre a számítógépen. 

2. Keresse meg az ipconfig /all parancs kimenetét tartalmazó szakaszt a parancsprogramok kimenetében, majd görgessen le addig a részig, ahol a vezeték nélküli kártya szerepel. Ennek a vezeték nélküli hálózati jelentésben való megkereséséről további információt a Vezeték nélküli hálózati jelentés elemzése című témakörben talál.

   • Keressen egy érvényes IP-címet. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik IP-címmel, és az nem ehhez hasonló : 169.254.x.x. Ha az IP-címe így néz ki, az azt jelenti, hogy a Windows nem tudott IP-címet lekérni az útválasztóról. Ha a hálózat nem statikus IP-címeket használ, akkor ellenőrizze, hogy az útválasztón engedélyezve van-e a DHCP. Erről az útválasztó dokumentációjában olvashat részletesen. Ha ezzel sikerült kijavítani a Wi-Fi problémáját, akkor néhány másodpercen belül a Nincs kapcsolat ikon a következőre (Wi-Fi kapcsolat) fog változni:  .

   • Ellenőrizze a DNS-kiszolgáló érvényességét. Ellenőrizze, hogy meg van-e adva egy DNS-kiszolgáló, és hogy az pingelhető-e. 
     
     A DNS-kiszolgáló pingelése

     1. A vezeték nélküli hálózati jelentésben keresse meg az IP-címet a DNS-kiszolgálók mellett.

     2. A parancssorba írja be a ping [a DNS-kiszolgáló IP-címe] parancsot.

Ha érvényes IP-címmel rendelkezik, de nem tudja pingelni a DNS-kiszolgálót, módosíthatja a DNS-kiszolgálót egy másik címre, majd megpróbálhatja pingelni az új címet. Számos ingyenes és nyilvános DNS-kiszolgáló létezik. Ezeket úgy találhatja meg, ha a weben rákeres a „nyilvános DNS-kiszolgálók” kifejezésre. A DNS-kiszolgáló windowsos módosításáról a TCP/IP-beállítások módosítása című témakörben olvashat.

Ha a Nincs internetkapcsolat ikont látja, amikor Wi-Fi-hálózatok hatósugarán belül tartózkodik, az a következők egyikét jelentheti:

• A laptop vagy táblagép fizikai Wi-Fi-kapcsolója ki van kapcsolva. Ügyeljen arra, hogy ez be legyen kapcsolva.

• A Wi-Fi ki van kapcsolva a Wi-Fi beállításokban. Nyissa meg a Beállításokat, majd válassza a Hálózati & internet lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva.

• Az adapter nem támogatja a hálózat szórási gyakoriságát. Például lehetséges, hogy a kártya csak a 2,4 GHz-es frekvenciát támogatja, míg a hálózat az 5 GHz-es frekvenciát használja. Az útválasztó által használt frekvenciára vonatkozó információkat az útválasztó dokumentációjában találja. Ha többet szeretne megtudni a 2,4 GHz-es hálózatok és az 5 GHz-es hálózatok közötti különbségekről, tekintse meg a Wi-Fi-problémák és az otthoni elrendezés című szakaszt.

• Az adapter támogatja a hálózat frekvenciáját, de a vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramja kiszűri azt. Ez nem gyakori eset, de előfordulhat. Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli hálózati kártyája engedélyezi-e ugyanazt a hálózati frekvenciát, amelyet a vezeték nélküli hálózata használ. Ezt a következő módon teheti meg:

  1. Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be a Eszközkezelő kifejezést, majd válassza a Eszközkezelő elemet a találatok listájából.

  2. Az Eszközkezelőben válassza a Hálózati adapterek > [a vezetéknélküli hálózati adapter neve] lehetőséget.

  3. Tartsa lenyomva a vezeték nélküli hálózati adaptert (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

  4. Válassza a Speciális lapot, majd keresse meg a Vezeték nélküli mód vagy Sáv beállítást, és győződjön meg róla, hogy ott a hálózat frekvenciája engedélyezett-e.

Ez esetben a probléma lehetséges megoldásai:

• A vezeték nélküli hálózatról készült jelentés Hálózati kártyák szakaszában keresse meg a vezeték nélküli kártyáját, majd ellenőrizze, hogy található-e mellette egy problémaszám. Ha a listában szerepel, a szám annak a Eszközkezelő hibakódnak felel meg, amelyből megtudhatja, hogy miért nem töltődik be az illesztőprogram.

• Ellenőrizze, hogy a legújabb illesztőprogrammal rendelkezik-e a Windows Update futtatásával, és ellenőrizze az illesztőprogram verzióját és a dátumot, és ellenőrizze, hogy azok megfelelnek-e az eszköz gyártójának webhelyén felsorolt legújabb illesztőprogram-verzióknak. Az illesztő dátumának és verziószámának megtekintéséhez az Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati kártyák elemet, nyomja le és tartsa lenyomva a vezeték nélküli hálózati adaptert (vagy kattintson rá jobb gombbal), válassza Tulajdonságok elemet, majd válassza az Illesztőprogram lapot.

• Győződjön meg arról, hogy a vezeték nélküli hálózati adapter nincs-e letiltva az Eszközkezelőben. Ehhez a Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati adapterek elemet, nyomja le és tartsa lenyomva a vezeték nélküli hálózati adapterét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Eszköz engedélyezése elemet.

• Ha a vezeték nélküli hálózati adapter nem látható az Eszközkezelőben, akkor a Windows nem észleli. Ebben az esetben lehet, hogy manuálisan kell telepítenie az illesztőt. Keressen az eszköz gyártójának webhelyén egy olyan illesztőt, amely kompatibilis a Windows 10 rendszerrel. A hálózati adapter illesztőprogramjának telepítéséről a Hálózati kapcsolati problémák elhárítása című témakörben olvashat.

Vissza az Áttekintéshez