Memecahkan masalah Bluetooth yang tidak tersambung di Windows

Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika Bluetooth muncul di Manajer Perangkat tetapi Anda tidak dapat memasangkan atau menyambungkan ke perangkat Bluetooth, Windows mungkin mengalami masalah konfigurasi, driver, atau tingkat perangkat yang mencegah keberhasilan komunikasi. Masalah ini dapat terjadi saat Bluetooth diaktifkan tetapi perangkat tidak berada dalam mode pemasangan, berada di luar jangkauan, baterai lemah, atau mengalami masalah terkait driver, layanan, atau pembaruan.
 

Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:

Solusi 1: Jalankan pemecah masalah Bluetooth otomatis

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Bluetooth otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah Bluetooth ini.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

 

Solusi 2: Aktifkan Bluetooth dan verifikasi perangkat berada dalam mode pemasangan

Perangkat Bluetooth Anda harus berada dalam mode pemasangan dan dalam jangkauan PC Anda.

  1. Aktifkan Bluetooth:

    • Pilih Mulai>Pengaturan>Bluetooth & perangkat.
    • Aktifkan tombol alih Bluetooth .

  2. Pastikan perangkat Bluetooth Anda berada dalam mode pemasangan dan dalam jangkauan PC Anda.

  3. Pindahkan perangkat lebih dekat ke PC Anda untuk memastikan sinyal stabil.
     

Solusi 3: Hapus dan tambahkan kembali perangkat Bluetooth

Jika perangkat muncul dalam daftar Bluetooth tetapi tidak dapat tersambung, hapus dan tambahkan lagi.

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>Bluetooth & perangkat.
  2. Temukan perangkat dan pilih Opsi lainnya (...) >Hapus perangkat.
  3. Pilih Tambahkan perangkat, lalu pilih perangkat dari daftar.

Solusi 4: Periksa tingkat baterai perangkat

Beberapa perangkat Bluetooth tidak masuk ke mode pemasangan atau mempertahankan koneksi saat baterai lemah.

  1. Isi daya perangkat sepenuhnya.
  2. Nonaktifkan dan hidupkan kembali.
  3. Coba pasangkan lagi.

Tips

Untuk headphone atau speaker isi ulang, biarkan perangkat tersambung ke daya selama pemasangan.

Solusi 5: Nonaktifkan dan aktifkan Bluetooth

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>Bluetooth & perangkat.
  2. Nonaktifkan Bluetooth dan tunggu 10 detik.
  3. Aktifkan bluetooth lagi.
  4. Coba pasangkan perangkat Anda.

Solusi 6: Periksa Updates Windows

Pastikan PC Anda mendukung Bluetooth dan Windows telah diperbarui.

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>Windows Update.
  2. Pilih Periksa pembaruan. Biarkan mengunduh dan menginstal pembaruan apa pun yang tersedia.

Solusi 7: Hidupkan ulang PC Anda

Memulai ulang membantu mengatasi masalah sistem sementara yang memengaruhi Bluetooth.

  • Pilih Mulai>Mulai UlangDaya>.

Jika Anda menghadapi masalah Bluetooth yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.