Anda hanya dapat memperoleh pengembalian dana untuk game Xbox One dan aplikasi Microsoft Store jika:
- Anda telah menggunakan game selama kurang dari total dua jam di semua perangkat Anda.
- Pengaturan privasi Anda diatur ke Penuh. Jika diatur ke Dasar, kami tidak akan dapat menghitung penggunaan game Anda, yang dapat mengakibatkan pengembalian dana Anda ditolak. Pilih Mulai
>
>Diagnostik
>Privasi & umpan balik. - Game ini dirilis lebih dari 24 jam yang lalu.
- Game atau aplikasi itu bukan bagian dari bundel.
- Anda masuk dengan akun yang benar.
Lihat juga
Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan pengembalian dana kami, lihat Ketentuan Penjualan Microsoft Store.
Catatan
Di Australia, informasi pengembalian dana ini tidak memengaruhi ganti rugi apa pun yang mungkin Anda miliki di bawah Hukum Konsumen Australia. Pelajari selengkapnya tentang hak Anda di bawah Hukum Konsumen Australia.
Perlu bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Dapatkan dukungan otomatis yang cepat, 24/7 dari Dukungan Xbox.