Ketentuan & Paket Garansi dan Proteksi - Kanada

Kembali ke daftar negara atau kawasan

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft berlaku untuk Surface, Xbox, Windows 365 Link, aksesori PC, dan HoloLens di Kanada.

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Mei 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau sebelum 30 April 2023 Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Mei 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau sebelum 30 April 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Paket Proteksi

Surface (Konsumen), Xbox, dan Aksesori (Mulai Mei 2026)

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Perangkat, Xbox, dan Aksesori

Bahasa Dokumen Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Kebijakan Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Inggris Lembar fakta Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Inggris Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Inggris Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Prancis Kebijakan Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Prancis Lembar fakta Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Prancis Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Prancis Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh

Surface (Konsumen), Xbox

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Aksesori

Bahasa Dokumen Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Kebijakan Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 April 2024, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 31 Maret 2024 Unduh
Pada atau setelah 4 November 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Inggris Lembar fakta Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Inggris Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Inggris Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Kebijakan Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 April 2024, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 31 Maret 2024 Unduh
Pada atau setelah 4 November 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Prancis Lembar fakta Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Perangkat Layar Ganda

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 15 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 18 Februari 2021, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 15 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 18 Februari 2021, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Perangkat

Bahasa Dokumen Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Kebijakan Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 8 Oktober 2018, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Inggris Lembar fakta Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Inggris Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Inggris Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Kebijakan Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 8 Oktober 2018, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Prancis Lembar fakta Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh

Catatan

Microsoft Extended Hardware Service Plus khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan saat pembayaran. Tanpa Layanan Tambahan Opsional, Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang berlaku.

Bahasa Tanggal Pembelian Lokasi Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah April 2026 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah April 2026 Alberta Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah April 2026 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah April 2026 Alberta Unduh

Catatan

Microsoft Complete for Business Plus khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan saat pembayaran. Tanpa Layanan Tambahan Opsional, Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete for Business berlaku.

Bahasa Dokumen Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Kebijakan Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Inggris Lembar fakta Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Inggris Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Inggris Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Prancis Kebijakan Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Prancis Lembar fakta Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Prancis Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Prancis Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang untuk Aksesori

Bahasa Tanggal Pembelian Lokasi Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 1 Oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Alberta Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 15 Februari 2020, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 1 Oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Alberta Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 15 Februari 2020, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh

Syarat dan Ketentuan Paket Layanan Perangkat Keras Diperpanjang Microsoft untuk Perangkat Layar Ganda

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 15 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Oktober 2021, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 15 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Oktober 2021, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Diperpanjang dan Layanan Perangkat Keras Diperpanjang Microsoft

Catatan

Microsoft Extended Hardware Service Plus khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan saat pembayaran. Tanpa Layanan Tambahan Opsional, Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang berlaku.

Bahasa Tanggal Pembelian Lokasi Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 1 Oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Alberta Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023
(Perangkat yang Berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)		 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 15 Desember 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 1 Oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Alberta Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023
(Perangkat yang Berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)		 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 15 Desember 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Bisnis untuk Aksesori

Bahasa Dokumen Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Kebijakan Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 November 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Inggris Lembar fakta Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Inggris Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Inggris Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Kebijakan Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 November 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Prancis Lembar fakta Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete for Business dan Complete for Business Plus

Catatan

Microsoft Complete for Business Plus khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan saat pembayaran. Tanpa Layanan Tambahan Opsional, Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete for Business berlaku.

Bahasa Dokumen Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Kebijakan Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023
(Perangkat yang Berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)		 Unduh
Pada atau setelah 15 Desember 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Inggris Lembar fakta Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Inggris Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Inggris Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Kebijakan Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023
(Perangkat yang Berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)		 Unduh
Pada atau setelah 15 Desember 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Prancis Lembar fakta Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Ringkasan Produk Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Bahasa Prancis Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete for Business untuk Perangkat Layar Ganda

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 15 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Oktober 2021, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 15 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Oktober 2021, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete for Business Plus untuk Perangkat Layar Ganda

Bahasa Tanggal pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 18 Februari 2021 Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 18 Februari 2021 Unduh

Windows 365 Link- Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang

Bahasa Tanggal Pembelian Lokasi Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 15 Februari 2025 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 15 Februari 2025 Alberta Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 15 Februari 2025 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Download
Pada atau setelah 15 Februari 2025 Alberta Unduh

Windows 365 Link- Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete for Business

Bahasa Dokumen Tanggal Pembelian Tautan Unduhan
Bahasa Inggris Kebijakan Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Bahasa Inggris Lembar fakta Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Bahasa Inggris Ringkasan Produk Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Bahasa Inggris Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Bahasa Prancis Kebijakan Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Bahasa Prancis Lembar fakta Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Bahasa Prancis Ringkasan Produk Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Bahasa Prancis Pemberitahuan Resesi QC Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh

Surface Hub

Microsoft Extended Hardware Service untuk Surface Hub

Bahasa Tanggal pembelian Lokasi Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 1 Oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Alberta Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Unduh
Pada atau setelah 27 Juni 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Unduh
Bahasa Prancis Pada atau setelah 1 Oktober 2024 British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut Unduh
Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Alberta Unduh
Pada atau setelah 15 Juni 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Unduh
Pada atau setelah 27 Juni 2019, dan pada atau sebelum 14 Juni 2023 Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan Unduh

Pajak

Pajak penjualan Québec (QST)

% Link Unduhan
9.975% (dapat berubah) Link

Syarat dan Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan Perangkat Microsoft

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh
Bahasa Prancis Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Exchange Tingkat Lanjut

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh
Bahasa Prancis Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Hari Kerja Berikutnya

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh
Bahasa Prancis Unduh

Kebijakan dan Pengabaian Pihak Ketiga Surface Hub (v1)

Bahasa Unduh Tautan
Bahasa Inggris Unduh
Bahasa Prancis Unduh