Laporkan masalah, Beri pujian, atau Sarankan fitur.
Pilih Pengaturan dan
> Opsi lainnyaTanggapan
.
Anda memiliki opsi untuk:
-
Laporkan
-
Berikan
-
Menyarankan huruf fitur
Bagaimana cara melaporkan masalah atau memberikan pujian?
Untuk membantu kami menyempurnakan produk, berikan deskripsi mendetail tentang masalah atau apa yang Anda sukai.
Lampirkan cuplikan layar dan sampel konten relevan lainnya serta file log tambahan sehingga kami dapat lebih memahami situasi Anda dan menyelidikinya.
Jika Anda mengalami masalah dengan berbagi kamera, video, audio, atau layar selama rapat, unggah log dukungan dengan mengikuti instruksi berikut:
- Tekan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Shift + 1 di Windows atau Cmd + Alt + Shift + 1 di Mac untuk menghasilkan log dukungan.
- Dalam folder Unduhan komputer Anda, temukan folder baru yang dimulai dengan Log Dukungan MSTeams dan padatkan ke dalam file .zip.
- Pada formulir umpan balik, pilih Unggah file dan navigasi untuk memilih file .zip yang baru saja Anda buat.
Jika Anda mengizinkan Microsoft untuk menjangkau tanggapan Anda, Anda mungkin menerima email jika kami memerlukan informasi tambahan untuk memahami input Anda dengan lebih baik.
Di mana letak file log?
Anda dapat memilih untuk berbagi data diagnostik (file log) ke Microsoft saat mengirim umpan balik di aplikasi Microsoft Teams Gratis. File log ini berisi informasi tentang proses yang berjalan di aplikasi Teams untuk membantu mendeteksi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah di aplikasi. Ini, bersama dengan umpan balik Anda, membantu membuat penyempurnaan pada Microsoft Teams Gratis yang menjaga aplikasi tetap aman.
File log berisi informasi tentang proses dan komponen yang berjalan di aplikasi Microsoft Teams Gratis tetapi tidak berisi nama atau alamat email Anda, konten dokumen Anda, atau informasi tentang aplikasi yang tidak terkait dengan Teams.
Informasi yang kami kumpulkan dalam file log ini membantu menyediakan lebih banyak konteks tentang masalah teknis yang mungkin terjadi saat Anda menggunakan Microsoft Teams Gratis. Misalnya, informasi tersebut dapat membantu kami mengidentifikasi alasan yang mendasar mengapa Anda mungkin mengalami masalah saat menyimpan file di perangkat yang menjalankan Microsoft Teams Gratis. Dalam situasi tersebut, bermanfaat bagi file log yang akan dikirim ke Microsoft.
Pelajari selengkapnya tentang cara mengekspor atau menghapus data Microsoft Teams Gratis Anda.
.
tanggapan .
