Ransomware adalah malware yang mengenkripsi file Anda atau menghentikan Anda menggunakan komputer hingga Anda membayar uang (tebusan) agar tidak terkunci. Jika komputer Anda tersambung ke jaringan, ransomware juga dapat menyebar ke komputer lain atau perangkat penyimpanan di jaringan.
Beberapa cara Anda dapat terinfeksi oleh ransomware antara lain:
-
Mengunjungi situs web yang tidak aman, mencurigakan, atau palsu.
-
Membuka lampiran file yang tidak Anda harapkan atau dari orang yang tidak Anda kenal.
-
Membuka tautan berbahaya atau buruk dalam email, Facebook, Twitter, dan postingan media sosial lainnya, atau dalam pesan instan atau obrolan SMS.
Anda bisa sering mengenali email dan halaman web palsu karena ejaannya buruk, atau hanya terlihat tidak biasa. Cari ejaan nama perusahaan yang aneh (seperti "PayePal" dan bukan "PayPal") atau spasi, simbol, atau tanda baca yang tidak biasa (seperti "Layanan iTunesPelanggan" bukan "Layanan Pelanggan iTunes").
Ransomware dapat menargetkan PC apa pun—baik komputer rumah, PC di jaringan perusahaan, atau server yang digunakan oleh lembaga pemerintah.
Perhatian: Perangkat seluler juga bisa mendapatkan ransomware! Pelajari cara melindungi perangkat Anda
Bagaimana cara membantu menjaga PC saya tetap aman?
-
Pastikan PC Anda telah diperbarui dengan versi terbaru Windows dan semua patch terbaru. Pelajari selengkapnya tentang Windows Update.
-
Pastikan Keamanan Windows diaktifkan untuk membantu melindungi Anda dari virus dan malware (atau Pusat Keamanan Pertahanan Windows di versi Windows 10 sebelumnya).
-
Dalam Windows 10 atau 11 aktifkan Akses Folder Terkontrol untuk melindungi folder lokal penting Anda dari program yang tidak sah seperti ransomware atau malware lainnya.
-
Dapatkan deteksi dan pemulihan ransomware dengan perlindungan tingkat lanjut Microsoft 365.
-
Menyimpan file penting di Microsoft OneDrive. OneDrive menyertakan deteksi dan pemulihan ransomware bawaan serta penerapan versi file sehingga Anda dapat memulihkan versi file sebelumnya. Dan ketika mengedit file Microsoft Office yang disimpan di OneDrive, pekerjaan Anda akan disimpan secara otomatis saat Anda bekerja.
-
Gunakan browser yang aman dan modern seperti Microsoft Edge.
-
Hidupkan ulang komputer Anda secara berkala; setidaknya sekali dalam seminggu. Hal ini dapat membantu memastikan aplikasi dan sistem operasi diperbarui dan membantu sistem Anda berjalan lebih baik.
Catatan: Jika Anda pemilik bisnis kecil mempertimbangkan untuk menggunakan Microsoft 365 Business Premium. Ini termasuk Microsoft Defender Advanced Threat Protection untuk membantu melindungi bisnis Anda dari ancaman online.
Pelajari selengkapnya tentang Keamanan Microsoft 365 Business Premium
Jika Anda menduga Anda telah terinfeksi
Gunakan program antimalware, seperti Keamanan Windows, kapan pun Anda khawatir PC Anda mungkin terinfeksi. Misalnya, jika Anda mendengar tentang malware baru dalam berita atau Anda melihat perilaku aneh di PC Anda. Lihat Proteksi ancaman & virus di Keamanan Windows cara memindai perangkat Anda.
Jika Anda benar-benar mendapatkan infeksi ransomware
Sayangnya, infeksi ransomware biasanya tidak muncul sampai Anda melihat beberapa jenis pemberitahuan, baik di jendela, aplikasi, atau pesan layar penuh, menuntut uang untuk mendapatkan kembali akses ke PC atau file Anda. Pesan ini sering ditampilkan setelah mengenkripsi file Anda.
Cobalah membersihkan PC sepenuhnya dengan Keamanan Windows. Anda harus melakukan ini sebelum mencoba memulihkan file. Lihat juga Mencadangkan PC Windows Anda untuk mendapatkan bantuan dalam mencadangkan dan memulihkan file untuk versi Windows Anda.
Jangan membayar uang untuk memulihkan file Anda. Bahkan jika Anda membayar tebusan, tidak ada jaminan bahwa Anda akan mendapatkan kembali akses ke PC atau file Anda.
Apa yang harus dilakukan jika Anda sudah membayar
Jika Anda sudah membayar tebusan, segera hubungi bank Anda dan otoritas setempat. Jika Anda membayar dengan kartu kredit, bank Anda mungkin dapat memblokir transaksi dan mengembalikan uang Anda.
Anda juga dapat menghubungi situs web pelaporan penipuan dan penipuan pemerintah berikut:
-
Di Australia, buka situs web SCAMwatch .
-
Di Kanada, pergi ke Pusat Anti-Penipuan Kanada.
-
Di Prancis, kunjungi situs web informasi Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information .
-
Di Jerman, kunjungi situs web Bundesamt für Sicherheit di der Informationstechnik .
-
Di Irlandia, masuk ke situs web An Garda Síochána .
-
Di Selandia Baru, buka situs web Penipuan Urusan Konsumen .
-
Di Inggris Raya, buka situs web Penipuan Tindakan .
-
Di Amerika Serikat, masuk ke situs web On Guard Online.
Jika wilayah Anda tidak tercantum di sini, Microsoft menyarankan agar Anda menghubungi kepolisian federal atau otoritas komunikasi kawasan Anda.
Untuk gambaran umum yang digambarkan tentang ransomware dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu melindungi diri Anda, lihat Ransomware 5Ws dan 1H.
Jika Anda berada di perusahaan, lihat Pusat Proteksi Malware Microsoft untuk informasi mendalam tentang ransomware.
Lihat juga
Bagaimana malware dapat menginfeksi PC Anda
