Bagaimana cara mengatasi galat saat Anda menjalankan Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak

Dukungan untuk Windows XP telah berakhir

Microsoft mengakhiri dukungan untuk Windows XP pada 8 April 2014. Perubahan ini telah memengaruhi pemutakhiran perangkat lunak dan opsi keamanan Anda. Pelajari apa artinya ini bagi Anda dan cara untuk tetap terlindungi.

Dukungan untuk Windows Server 2003 berakhir pada 14 Juli 2015

Microsoft mengakhiri dukungan untuk Windows Server 2003 pada 14 Juli 2015. Perubahan ini telah memengaruhi pemutakhiran perangkat lunak dan opsi keamanan Anda. Pelajari apa artinya ini bagi Anda dan cara untuk tetap terlindungi.

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 891717
PENDAHULUAN
Setelah Anda menjalankan Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak, Anda menerima pesan yang menyatakan bahwa ditemukan galat selama pemindaian, dan Anda akan diarahkan ke artikel ini untuk informasi lebih lanjut.

Catatan Beberapa kesalahan ini informasi pesan atau masalah kecil dan tidak memerlukan tindakan tambahan. Khususnya, kegagalan yang ditandai sebagai peringatan di log kurang serius dari kegagalan yang ditandai sebagai kesalahan.

Untuk informasi selengkapnya tentang alat ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
890830 Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak membantu menghapus peranti penangkap lunak jahat tertentu dari komputer yang menjalankan Windows Vista, Windows Server 2003, atau Windows XP.
Cara mendapatkan bantuan dan dukungan
Artikel ini menjelaskan cara menggunakan kode galat yang disediakan oleh Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak. Jika Anda menerima kode galat yang tidak dibahas di artikel ini, layanan dukungan pelanggan Microsoft contacct atau dengan menghubungi anak perusahaan Microsoft lokal Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghubungi anak perusahaan Microsoft lokal Anda, kunjungi situs web dukungan internasional berikut ini: Konsumen perusahaan dapat memperoleh dukungan melalui kontak dukungan biasa.
Cara memecahkan masalah galat tertentu
Untuk menentukan mengapa Anda menerima pesan galat, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pada komputer yang menjalankan Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak, klik mulai, klik Jalankan, ketik perintah berikut, dan kemudian klik OK:
    %SystemRoot%\debug
    Catatan % systemroot % adalah garis jatuh berseri dan nama folder tempat berkas sistem Windows terletak. Biasanya, ini adalah C:\Windows, meskipun Anda dapat menentukan pengandar atau map berbeda ketika Anda menginstal Windows.
  2. Buka berkas log yang bernama mrt.log.
  3. Temukan kode galat.
  4. Cocok kode galat dalam berkas log dengan salah satu galat codesthat tercantum dalam Daftar Tabel berikut ini, dan kemudian lihat prosedur yang bersangkutan yang disertakan dalam artikel ini. Jika kode galat tidak dicantumkan dalam Daftar Tabel berikut ini, lihat bagian "Cara mendapatkan bantuan dan dukungan".
Kode galatPenyebabMenggunakan prosedur ini
0x80508019berkas tujuan pemindaian atau drive tidak ada.Mengubah berkas tujuan pemindaian atau drive
0x80508007Sistem memiliki kehabisan memori rendah.Coba lagi pemindaian
0x8050800CStatus sistem melarang pemindaian berjalan dalam konteks pengguna khusus.Mulai ulang komputer, dan coba lagi pemindaian
0x8050A005Tanda tangan yang tidak ditandatangani.Unduh Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak lagi
0x8050A002Tanda tangan database rusak.Unduh Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak lagi
0x8050A004Tanda tangan tidak valid atau rusak.Unduh Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak lagi
0x80508002Tanda tangan database rusak.Unduh Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak lagi
0x80508004Tanda tangan database rusak.Unduh Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak lagi
0x8050A001Mesin tidak dapat dimuat karena ada tanda tangan yang hilang.Memperbarui komputer Anda dan coba lagi pemindaian
0x80508001Mesin tidak dapat dimuat.Memperbarui komputer Anda dan coba lagi pemindaian
0x80508025Untuk menyelesaikan tindakan, pengguna harus mengikuti prosedur. Sebagai contoh, pengguna harus mengubah pengaturan sistem.Ikuti petunjuk di log atau pemberitahuan
0x80508024Untuk menyelesaikan operasi, pengguna harus menjalankan pemindaian penuh dan kemudian mengambil tindakan lagi.Menjalankan pemindaian penuh
0x80508026Salah satu dari sumber daya yang merupakan bagian dari kontainer. Misalnya, salah satu sumber daya adalah berkas di Arsip.Mengidentifikasi file arsip, dan menghapus berkas secara manual
Untuk melakukan prosedur yang tercantum dalam Daftar Tabel, lihat prosedur berikut ini.

Mengubah berkas tujuan pemindaian atau drive

  1. Mulai alat penghapus peranti penangkap lunak jahat Microsoft Windows.
  2. Di memindai jenis, klik Customized pemindaian, dan kemudian klik Memilih Folder.
  3. Jelajahi untuk Folder, klik file yang berbeda atau drive, klik OK, dan kemudian klik berikutnya.

Coba lagi pemindaian

  1. Coba lagi pemindaian, mulai Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak, dan kemudian klik berikutnya.
  2. Jenis pemindaian, pilih jenis pemindaian, dan kemudian klik berikutnya.

Mulai ulang komputer, dan coba lagi pemindaian

  1. Untuk informasi tentang cara memulai Windows, lihat bantuan dan dukungan Windows.
  2. Coba lagi pemindaian, mulai Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak, dan kemudian klik berikutnya.
  3. Jenis pemindaian, pilih jenis pemindaian, dan kemudian klik berikutnya.

Unduh Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak lagi

Untuk mengunduh alat penghapus peranti penangkap lunak jahat secara manual dari Microsoft Download Center, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Memperbarui komputer Anda dan coba lagi pemindaian

  1. Untuk memperbarui komputer Anda dengan menggunakan Microsoft Windows Update, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
  2. Coba lagi pemindaian, mulai Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak, dan kemudian klik berikutnya.
  3. Jenis pemindaian, pilih jenis pemindaian, dan kemudian klik berikutnya.

Ikuti petunjuk di log atau pemberitahuan

Jika Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak memberitahu Anda tentang galat dan memberikan petunjuk, ikuti petunjuk tersebut. Jika tidak ada petunjuk dari alat tersebut, Anda dapat Telisik petunjuk dalam berkas log untuk alat. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pada komputer yang menjalankan Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak, klik mulai, klik Jalankan, ketik perintah berikut, dan kemudian klik OK:
    %SystemRoot%\debug
    Catatan % systemroot % adalah garis jatuh berseri dan nama folder tempat berkas sistem Windows terletak. Biasanya, ini adalah C:\Windows, meskipun Anda dapat menentukan pengandar atau map berbeda ketika Anda menginstal Windows.
  2. Buka berkas log yang bernama mrt.log.
  3. Temukan entri terbaru dalam berkas log. Entri ini biasanya adalah entri terakhir dalam berkas log. Anda mungkin harus gulir ke bawah ke akhir berkas log untuk menemukan entri ini. Berkas log ini tersedia hanya dalam bahasa Perserikatan Kerajaan.
  4. Ikuti instruksi di entri terbaru dalam log. Jika ada petunjuk tidak ada, catat nomor kode galat dan lihat bagian "Cara memecahkan masalah galat khusus".

Menjalankan pemindaian penuh

  1. Mulai Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak, dan kemudian klik berikutnya.
  2. Jenis pemindaian, klik Pemindaian penuh, dan kemudian klik berikutnya.

Mengidentifikasi file arsip, dan menghapus berkas secara manual

Selama pemindaian, alat penghapus berbahaya peranti penangkap lunak Microsoft Windows mendeteksi peranti penangkap lunak jahat yang terkandung dalam arsip file, seperti .zip file. Anda harus menentukan apakah berkas adalah peranti penangkap lunak jahat, dan menghapus dari arsip secara manual.
  1. Untuk menentukan apakah berkas berbahaya, kunjungi Microsoft Malware Protection Center:
  2. Cari encyclopedia Microsoft Malware Protection Center untuk melihat apakah berkas terdaftar sebagai peranti penangkap lunak jahat.
  3. Jika berkas terdaftar sebagai peranti penangkap lunak jahat, Hapus berkas.
Cara men-download Microsoft Windows berbahaya alat penghapus peranti penangkap lunak
Anda dapat mengunduh alat penghapus peranti penangkap lunak jahat secara manual dari Microsoft Download Center. Untuk melakukannya, kunjungi situs web Microsoft berikut ini: Microsoft juga providesMicrosoft pemindai keamanan Essentialssafety, Layanan perawatan komputer gratis yang dapat memindai komputer dari virus. Untuk men-download theMicrosoft keamanan Essentialssafety pemindai, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 891717 - Tinjauan Terakhir: 11/01/2015 02:11:00 - Revisi: 2.0

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbresolve kbhowtomaster kbmt KB891717 KbMtid
Tanggapan