Berlaku Untuk
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Berikut adalah daftar solusi untuk masalah umum. 

Masalah

Solusi

Gambar panah menunjuk ke bawah

Mengunduh & menginstal   

Gambar kunci yang menunjukkan aktivasi Office

Mengaktifkan dan memulai Microsoft 365   

Gambar dua komputer

Memindahkan Microsoft 365 ke komputer lain   

  • Hapus Instalasi Office dari komputer lama.

  • Di komputer baru, masuk ke halaman portal akun Anda dan klik Instal. Setelah selesai menginstal, Anda mungkin diminta untuk mengaktifkan Microsoft 365 melalui telepon.

Gambar kunci

Kunci produk   

  • Mencari kunci produk Anda? Anda tidak memerlukan kunci produk lagi! Cukup pilih Instal setelah masuk ke halaman portal akun saat tersambung ke internet dan Microsoft 365 akan menginstal dan mengaktifkannya secara otomatis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.