Dapatkan bantuan dengan Outlook.com atau Outlook di web di browser seluler

Untuk mengubah kata sandi yang diketahui di Outlook.com, silakan buka Mengubah kata sandi Anda di Outlook.com.

• Untuk keluar dari Outlook.com di browser seluler, ketuk gambar profil Anda, lalu ketuk Keluar.

• Sebaiknya tutup semua tab browser setelah keluar.

• Untuk menandai email sebagai sampah, pilih semua pesan yang ingin Anda laporkan sebagai Sampah, lalu pilih ikon sampah atau Blokir email di baris bawah.

• Jika mendapatkan terlalu banyak sampah atau spam, Anda harus masuk ke Outlook.com di browser di desktop, lalu baca cara memblokir pengirim di Outlook.

• Untuk menghapus pesan, geser ke kiri. Anda mungkin perlu mengonfigurasi tindakan Cepat dengan mengetuk tombol menu Outlook , lalu masuk ke Pengaturan > Tindakan usap.

• Untuk menghapus beberapa email, ketuk dan tahan untuk memilih satu pesan, lalu pilih pesan lain, atau pilih Pilih semua dari bagian atas. Ketuk ikon Hapus .

• Untuk menghapus email secara permanen, ketuk tombol menu Outlook , lalu pilih folder Item Terhapus Anda. Ketuk dan tahan untuk memilih satu pesan, lalu pilih pesan lain, atau pilih Pilih semua dari atas. Ketuk ikon Hapus dan pilih OK untuk mengonfirmasi.

• Email dihapus secara otomatis dari folder Email Sampah setelah 30 hari.

• Item yang dihapus dari folder Item Terhapus dapat dipulihkan selama 30 hari, tetapi Anda harus masuk ke Outlook.com di browser di desktop untuk memulihkan atau memulihkan dan memulihkan item yang dihapus di Outlook.

Jika Anda tidak dapat mengirim email, itu mungkin karena salah satu alasan berikut:

• Jika kotak surat penuh, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima pesan baru. Untuk menyediakan ruang di kotak surat Anda, coba kosongkan Kotak Masuk Anda, sampah Anda Email  dan folder Item terhapus Anda.

• Jika Anda menutup browser terakhir kali sebelum pengiriman selesai, email Anda akan berpindah ke folder Draf Anda.

• Untuk membantu mencegah spammer, Outlook.com membatasi jumlah pesan yang dapat dikirim dari kotak surat dalam satu hari. Jika Anda menerima pesan bahwa Anda telah mencapai batas pesan harian, pelajari cara Memperbaiki masalah sinkronisasi email Outlook.com.

  Catatan: Jika batas kuota penyimpanan email Anda terlampaui, Anda mungkin mengalami masalah saat mengirim email. Untuk mempelajari selengkapnya tentang batas penyimpanan, silakan buka Batas penyimpanan dalam Outlook.com.

Jika Anda tidak dapat menerima email, itu mungkin karena salah satu alasan berikut:

• Jika kotak surat penuh, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima pesan baru. Untuk menyediakan ruang di kotak surat Anda, cobalah mengosongkan Kotak Masuk, Email Sampah, dan folder Item terhapus.

• Periksa folder Email Sampah dan Kotak masuk Lainnya. Untuk menonaktifkan Kotak Masuk Prioritas, ketuk tombol menu Outlook , pilih Pengaturan > Kotak Masuk Prioritas.

  Catatan: Jika batas kuota penyimpanan email Anda terlampaui, Anda mungkin mengalami masalah saat menerima email. Untuk mempelajari selengkapnya tentang batas penyimpanan, silakan buka Batas penyimpanan dalam Outlook.com.

Untuk menambahkan atau menghapus alamat email untuk akun Anda sendiri, masuk ke Outlook.comdan masuk ke Tambahkan alias.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengelola alamat email Anda, silakan buka Mengubah alamat email atau nomor telepon untuk akun Microsoft Anda.

Untuk membuat kontak, ketuk People  lalu .

Untuk mengedit, pilih kontak yang sudah ada lalu ketuk .

Untuk membuat daftar kontak atau grup distribusi, Anda harus masuk ke Outlook.com di browser di desktop. Untuk informasi selengkapnya, silakan buka Membuat, menampilkan, serta mengedit kontak dan daftar kontak di Outlook.com.

Untuk membuat atau mengedit folder, Anda harus masuk ke Outlook.com di browser di desktop, lalu baca cara Bekerja dengan folder pesan di Outlook.com.

Tanda terima baca dan laporan pengiriman tidak tersedia di Outlook.com.

Untuk mengubah kata sandi anda di Outlook di web, silakan buka Mengubah kata sandi akun kerja atau sekolah Anda.

• Untuk keluar dari Outlook di web di browser seluler, ketuk gambar profil Anda, lalu ketuk Keluar.

• Sebaiknya tutup semua tab browser setelah keluar.

• Untuk menandai email sebagai sampah, pilih pesan dan ketuk .

• Jika Anda mendapatkan terlalu banyak sampah atau spam, masuk ke Outlook di web di browser di desktop Anda, lalu baca cara Memblokir pengirim atau membuka blokir pengirim di Outlook di web.

• Untuk menghapus pesan, geser ke kiri.

• Untuk menghapus beberapa email, ketuk dan tahan untuk memilih satu pesan, lalu pilih pesan lain, atau pilih Pilih semua dari bagian atas. Ketuk Hapus .

• Untuk menghapus email secara permanen, ketuk lalu pilih folder Item Terhapus Anda. Ketuk dan tahan untuk memilih satu pesan, lalu pilih pesan lain, atau pilih Pilih semua dari atas. Ketuk Hapus dan pilih OK untuk mengonfirmasi.

• Email dihapus secara otomatis dari folder Email Sampah setelah 30 hari.

• Item yang dihapus dari folder Item Terhapus dapat dipulihkan selama 30 hari, tetapi Anda harus masuk ke Outlook di web di browser di desktop untuk Memulihkan dan memulihkan item terhapus di Outlook.

Jika Anda menutup browser terakhir kali sebelum pengiriman selesai, email Anda akan berpindah ke folder Draf Anda.

Untuk informasi selengkapnya, buka Menemukan dan memperbaiki masalah pengiriman email sebagai admin Microsoft 365 untuk bisnisdan Batas Exchange Online.

Periksa folder Email Sampah dan Kotak masuk Lainnya. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Kotak Masuk Prioritas, Anda harus masuk ke Outlook di web di browser di desktop, lalu pilih Pengaturan > Kotak Masuk Prioritas.

Untuk informasi selengkapnya, buka Menemukan dan memperbaiki masalah pengiriman email sebagai admin Microsoft 365 untuk bisnisdan Batas Exchange Online.

Bekerja dengan beberapa kotak surat dan tidak didukung di Outlook di web pada browser seluler.

Untuk bekerja dengan beberapa kotak surat, Anda harus masuk ke Outlook di web di browser di desktop untuk menambahkan dan menampilkan kotak surat bersama atau grup ke akun Anda. Untuk mempelajari selengkapnya tentang menambahkan kotak surat lain ke akun Anda, silakan buka Menambahkan kotak surat bersama ke Outlook di web.

Anda hanya dapat mengirim dari alamat default di Outlook di web di browser seluler. Untuk mempelajari cara mengirim dari alamat lain di Outlook di web di browser di desktop Anda, silakan buka Mengirim email dari alamat lain di Outlook di web.

Untuk membuat kontak, ketuk lalu .

Untuk mengedit, pilih kontak yang sudah ada lalu ketuk .

Untuk membuat daftar kontak atau grup distribusi, Anda harus masuk ke Outlook di web di browser di desktop, lalu baca Membuat, menampilkan, serta mengedit kontak dan daftar kontak di Outlook di web.

Untuk membuat atau mengedit folder, Anda harus masuk ke Outlook di web di browser di desktop, lalu baca Bekerja dengan folder pesan di Outlook di web.

Tanda terima baca atau pengiriman hanya bisa diminta saat mengirim pesan dari browser di desktop Anda. Masuk ke Baca tanda terima di Outlook di web untuk informasi selengkapnya.