Kesalahan "OneDrive tidak dapat tersambung ke Windows" saat mengakses file di OneDrive

Terakhir Diperbarui: 17 November 2021

MASALAH

Setelah mengaktifkan Files on Demand di OneDrive, beberapa pelanggan mungkin melihat kesalahan berikut saat mencoba untuk mengakses item di folder OneDrive .

• OneDrive tidak dapat tersambung ke Windows. Files On-Demand memerlukan koneksi ke Windows untuk memperlihatkan file-file Anda tanpa mengambil ruang di perangkat ini. OneDrive dapat terus berusaha untuk terkoneksi ke Windows atau Anda bisa memilih untuk mengunduh semua file Anda. Anda tidak akan dapat menggunakan file-file yang hanya-bisa-online hingga ini diperbaiki.

Semua file dan folder OneDrive aman, dan Anda dapat mengaksesnya melalui situs web OneDrive atau aplikasi seluler OneDrive.

RESOLUSI

Pastikan bahwa Windows dan OneDrive telah diperbarui.

1. Buka Windows Update lalu unduh dan instal semua pembaruan yang tersedia.

   Buka Windows Update

2. Unduh dan instal OneDrive versi terbaru.

   Dapatkan OneDrive

3. Mulai ulang komputer.