Dikunci oleh pengguna lain
Versi Word saat ini memungkinkan Anda mengedit secara kolaboratif dengan pengguna lain. Namun, ada kalanya Anda akan mendapatkan kesalahan "dikunci oleh pengguna lain". Ada beberapa penyebab, seperti seseorang (termasuk Anda) melakukan check out dokumen di SharePoint dan bukan hanya membukanya, menggunakan versi Wordyang lebih lama , atau mengalami crash saat Dokumen terbuka.
Jika pengguna lain adalah Anda:
-
Tutup dokumen di perangkat lain tempat Anda membukanya.
-
Anda dapat mengedit salinan lalu "Simpan sebagai" lalu menimpa file asli.
-
Jika dokumen terkunci karena crash yang lebih lama, coba boot ulang komputer Anda untuk menghapusnya.
Jika pengguna lain benar-benar orang lain:
-
Hubungi pengguna lain dan minta mereka untuk memeriksa dokumen di dalamnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Melakukan check out atau check in file dalam pustaka dokumen.
-
Mintalah pengguna untuk membuka dokumen pada versi Word tempat Anda bisa berkolaborasi. Dokumen mungkin perlu dibagikan.
-
Baik Anda atau pengguna lain mengedit salinan dan mendamaikan perbedaan nanti. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggabungkan revisi dokumen.
Untuk menghindari masalah ini nanti, lihat Berkolaborasi di Word.
