Jika Anda mengalami masalah saat bergabung dalam komunitas di Microsoft Teams (gratis), ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk membantu mengatasi masalah ini.
Catatan: Bergabung dengan komunitas di Teams saat ini hanya tersedia untuk pengguna Android dan iOS, pelajari selengkapnya tentang Memulai Komunitas (beta) di Teams di desktop.
Untuk pengguna Android dengan profil kerja dan pribadi di ponsel mereka
Jika anda memiliki aplikasi Teams yang terinstal di profil kerja anda tapi tidak di profil pribadi anda di telepon anda, dan Anda mengetuk link gabung saat berada di profil kerja Anda, lalu pilih Dapatkan aplikasi Teams atau Gabung komunitas, tombol mungkin tidak berfungsi. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba:
-
Dari profil kerja Anda, salin tautan gabungan yang telah Anda terima dan tempelkan ke browser. Dari sana, ketuk Gabung komunitas dan aplikasi Teams Anda akan terbuka dan memungkinkan Anda untuk bergabung dengan komunitas. Tindakan ini juga akan menambahkan akun pribadi ke aplikasi Teams di profil kerja Anda. Jika hal ini tidak dimungkinkan karena pembatasan TI, ikuti langkah-langkah dalam poin berikutnya.
-
Dari profil pribadi Anda, dari tautan bergabung, ketuk Dapatkan aplikasi Teams untuk menginstal aplikasi Teams, lalu ketuk Gabung dalam komunitas. Jika Anda sudah menginstal aplikasi Teams di profil kerja Anda, ini akan menginstalnya lagi di profil pribadi Anda.
Jika anda memiliki aplikasi Teams terinstal di pribadi anda tapi tidak pada profil kerja anda di telepon, kami sarankan anda bergabung dengan komunitas dengan melakukan hal berikut:
-
Salin tautan gabungan komunitas yang telah Anda terima dan tempelkan ke browser dari profil pribadi Anda. Dari sana, ketuk Gabung komunitas dan aplikasi Teams Anda akan terbuka dan memungkinkan Anda untuk bergabung dengan komunitas.
Hubungi kami
Untuk bantuan selengkapnya, hubungi dukungan atau ajukan pertanyaan di Komunitas Microsoft Teams.
