Memecahkan masalah pemberitahuan untuk aplikasi seluler Teams

Catatan:  Untuk mengelola pemberitahuan email, lihat Mengelola pemberitahuan di Teams.

Berikut adalah pemberitahuan yang sebaiknya Anda dapatkan secara default

  • Mengobrol—ketika seseorang mengirimi Anda pesan dalam obrolan dua orang atau grup.

  • Mentions—when you or a channel you're a member of is @mentioned.

  • Membalas,ketika seseorang membalas postingan Anda dalam saluran, atau ke pesan yang juga Anda balas.

  • Panggilan—ketika seseorang menghubungi Anda melalui Teams.

  • Rapat dimulai, ketika seseorang bergabung dengan rapat Teams di kalender Anda.

Berikut cara memecahkan masalah umum

Mendapatkan pemberitahuan tapi tidak untuk pemberitahuan lainnya.

Berikut adalah perbaikan untuknya

Mendapatkan pemberitahuan tanpa pemberitahuan di perangkat seluler Anda.

Berikut adalah perbaikan untuknya

Ingin pemberitahuan tentang aktivitas di saluran Anda?

Berikut adalah perbaikan untuknya

Mendapatkan pemberitahuan tetapi tidak untuk pemberitahuan lainnya

Pemberitahuan Anda mungkin dapat dikustomisasi.

Jika hanya mendapatkan pemberitahuan tentang jenis aktivitas tertentu, beberapa pemberitahuan mungkin dinonaktifkan.

Masuk ke Menu Tombol Lainnya > Pengaturan > Pemberitahuan dan pastikan pemberitahuan yang diinginkan diaktifkan.

Mendapatkan pemberitahuan tanpa pemberitahuan di perangkat seluler Anda

Pemberitahuan Teams mungkin dinonaktifkan.

Ada dua cara untuk memperbaiki pemberitahuan di perangkat seluler Anda: satu melalui pengaturan di Teams, yang kedua adalah dengan masuk ke aplikasi Pengaturan pada perangkat seluler Anda. Pemberitahuan dinonaktifkan secara default di perangkat iOS.

Kami meminta izin saat meluncurkan aplikasi untuk pertama kalinya, tetapi Anda mungkin telah melewati langkah ini, atau menonaktifkan pemberitahuan dari aplikasi Pengaturan perangkat.

Berikut yang harus dilakukan:  

  1. Di Teams, masuk ke Menu Tombol Lainnya > Pemberitahuan.

  2. Ketuk Buka pengaturan

  3. Ketuk Pemberitahuan > Teams.  

  4. Aktifkan Izinkan Pemberitahuan.

Gambar memperlihatkan Izinkan Pemberitahuan dialihkan ke posisi Aktif di Microsoft Teams

Saat Anda di sini, kustomisasi cara Anda menerima pemberitahuan, termasuk mengaktifkan suara untuk mendapatkan bunyi berbunyi saat pemberitahuan datang.

Penting: Jika Teams tidak muncul di pengaturan iOS, hapus instalan, lalu instal ulang Teams untuk memperbaiki masalah ini.

Anda mungkin saat ini sedang aktif di aplikasi desktop atau web Teams.

Untuk mengurangi gangguan dan menghabiskan daya baterai perangkat Anda, kami menyembunyikan pemberitahuan pada perangkat seluler saat Anda menggunakan Teams di web atau aplikasi desktop. Anda akan mulai menerima pemberitahuan seluler setelah kami mendeteksi bahwa Anda tidak aktif di web atau desktop selama lima menit.

Berikut yang harus dilakukan: 

Ubah pengaturan ini jika Anda lebih suka selalu mendapatkan pemberitahuan di perangkat seluler Anda.

  1. Di Teams, masuk ke Menu Tombol Lainnya>Pemberitahuan

  2. Di bagian Kirim pemberitahuan, ketuk Selalu.

Gambar memperlihatkan Pemberitahuan dicentang untuk Selalu ada di Microsoft Teams

Dapatkan pemberitahuan tentang aktivitas dalam saluran

Masuk ke daftar tim.

  1.  Ketuk nama saluran.

  2. Ketuk Lonceng di sudut kanan atas layar Anda.

  3. Ketuk Semua pesan baru di saluran ini untuk mengaktifkan pemberitahuan.

Gambar memperlihatkan bel disorot untuk memperlihatkan Pemberitahuan di Microsoft Teams

Catatan: Jika masih tidak mendapatkan pemberitahuan di perangkat seluler Anda, kirim laporan untuk memberi tahu kami. Di aplikasi seluler ketuk Menu dan Tombol Lainnya > Pengaturan > Kirim umpan balik

Catatan: Dapatkan daftar lengkap perangkat dan masalah pemberitahuan khusus aplikasi dalam Perbaiki masalah pemberitahuan di aplikasi Teams Android.

Berikut adalah pemberitahuan yang sebaiknya Anda dapatkan secara default

  • Mengobrol—ketika seseorang mengirimi Anda pesan dalam obrolan dua orang atau grup.

  • Mentions—when you or a channel you're a member of is @mentioned.

  • Membalas,ketika seseorang membalas postingan Anda dalam saluran, atau ke pesan yang juga Anda balas.

  • Panggilan—ketika seseorang menghubungi Anda melalui Teams.

  • Rapat dimulai, ketika seseorang bergabung dengan rapat Teams di kalender Anda.

Berikut cara memecahkan beberapa masalah umum

Mendapatkan pemberitahuan tapi tidak untuk pemberitahuan lainnya.

Berikut adalah perbaikan untuknya

Mendapatkan pemberitahuan tanpa pemberitahuan di perangkat seluler Anda.

Berikut adalah perbaikan untuknya

Ingin lebih banyak pemberitahuan tentang aktivitas saluran?

Berikut adalah perbaikan untuknya

Mendapatkan pemberitahuan tetapi tidak untuk pemberitahuan lainnya

Pemberitahuan mungkin dapat disesuaikan.

Jika hanya mendapatkan pemberitahuan tentang jenis aktivitas tertentu, beberapa pemberitahuan mungkin dinonaktifkan.

  • Masuk ke Menu Tombol Lainnya > Pengaturan > Pemberitahuan dan centang kotak di samping item yang ingin Anda terima pemberitahuannya.

Dari sini, Anda juga dapat mengustomisasi cara menerima pemberitahuan. Ketuk item dalam daftar untuk mengakses lebih banyak opsi kustomisasi.

Catatan: Hal ini hanya berlaku untuk perangkat Android 8.0 dan yang lebih baru.

  1. Ketuk item yang ingin Anda ubah.

  2. Pilih cara Anda mendapatkan pemberitahuan.

Gambar menampilkan layar pop up yang memungkinkan pemberitahuan di Microsoft Teams

Mendapatkan pemberitahuan tanpa pemberitahuan di perangkat seluler Anda

Pemberitahuan Teams mungkin dinonaktifkan.

Kami meminta izin saat meluncurkan aplikasi untuk pertama kalinya, tetapi Anda mungkin telah melewati langkah ini, atau menonaktifkan pemberitahuan dari aplikasi Pengaturan perangkat.

Jika pemberitahuan nonaktif, masuk ke aplikasi Pengaturan di perangkat Anda untuk mengaktifkannya.

  1. Di Teams, masuk ke Menu Tombol Lainnya > Pemberitahuan.

  2. Ketuk Buka pengaturan

  3. Ketuk Pemberitahuan > Teams.

  4. Aktifkan Perlihatkan pemberitahuan.

Anda mungkin saat ini sedang aktif di aplikasi desktop atau web Teams.

Untuk mengurangi gangguan dan menghabiskan daya baterai perangkat Anda, kami menyembunyikan pemberitahuan pada perangkat seluler saat Anda menggunakan Teams di aplikasi web atau desktop. Anda akan mulai menerima pemberitahuan di perangkat seluler Anda setelah kami mendeteksi bahwa Anda tidak aktif di web atau desktop selama lima menit.

Ubah pengaturan ini jika Anda lebih suka selalu mendapatkan pemberitahuan di ponsel Anda.

Di Teams, ketuk Menu Tombol Lainnya > Pemberitahuan > Selalu, bahkan jika aktif di desktop.

Gambar memperlihatkan Pemberitahuan dicentang Selalu di Microsoft Teams

Dapatkan pemberitahuan tentang aktivitas dalam saluran

Masuk ke daftar tim.

  1.  Ketuk nama saluran.

  2. Ketuk Lonceng di sudut kanan atas layar Anda.

  3. Ketuk Semua pesan baru di saluran ini untuk mengaktifkan pemberitahuan.

Gambar memperlihatkan bel disorot untuk memperlihatkan Pemberitahuan di Microsoft Teams

Catatan: Jika masih tidak mendapatkan pemberitahuan di perangkat seluler Anda, kirim laporan untuk memberi tahu kami. Di aplikasi seluler ketuk Menu dan Tombol Lainnya > Pengaturan > Kirim umpan balik

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×