Artikel ini ditujukan untuk pengguna dengan gangguan visual atau kognitif yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narrator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Gunakan Microsoft Teams dengan keyboard dan pembaca layar untuk melakukan dan menerima panggilan, serta memeriksa riwayat panggilan Anda. Kami telah mengujinya dengan JAWS dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum.
Sebelum melakukan panggilan, pastikan perangkat Audio Anda tersambung dengan komputer. Ada baiknya juga memeriksa apakah perangkat audio Anda berfungsi dengan benar untuk memastikan Bahwa Anda sudah siap.
Catatan:
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
-
Versi terbaru JAWS tidak lagi menetapkan mode kursor PC virtual sebagai default untuk Microsoft Teams. Untuk instruksi cara mengaktifkan mode kursor PC virtual, buka Mengaktifkan kursor virtual JAWS.
-
Untuk mengakses daftar pintasan keyboard dengan cepat dari dalam Microsoft Teams, tekan Ctrl+E, ketikkan karakter garis miring diikuti dengan tombol kata, lalu tekan Enter.
Dalam topik ini
Melakukan dan mengakhiri panggilan
- Navigasi pembaca layar
- Navigasi fokus
- Navigasi virtual
-
Letakkan fokus pembaca layar pada kontak atau sekelompok kontak yang ingin Anda panggil, misalnya, di panel daftar.
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk memulai panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+C.
-
Untuk memulai panggilan video, tekan Ctrl+Shift+U.
Jendela panggilan akan terbuka dan Anda akan mendengar suara dering.
-
-
Untuk mengakhiri panggilan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tutup telepon," lalu tekan Enter. Fokus berpindah ke jendela obrolan.
Catatan: Di NVDA, ini disebut mode telusur. Di JAWS, ini disebut mode kursor virtual.
-
Letakkan fokus pembaca layar pada kontak atau sekelompok kontak yang ingin Anda panggil, misalnya, di panel daftar.
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk memulai panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+C.
-
Untuk memulai panggilan video, tekan Ctrl+Shift+U.
Jendela panggilan akan terbuka dan Anda akan mendengar suara dering.
-
-
Untuk mengakhiri panggilan, tekan B hingga Anda mencapai tombol Tutup dan tekan Enter. Fokus berpindah ke jendela obrolan.
Tips: Anda juga bisa menghubungi seseorang menggunakan bidang Pencarian . Tekan Ctrl+E untuk berpindah ke bidang Pencarian , ketik karakter garis miring (/) diikuti dengan panggilan kata, tekan Enter, lalu ketikkan nama orang yang ingin Anda panggil. Untuk menelusuri hasil pencarian, tekan tombol Panah bawah. Ketika mendengar kontak yang diinginkan, tekan Enter untuk memulai panggilan.
Tips: Jika Anda memiliki tab Panggilan yang tersedia di kawasan Anda, Anda bisa menggunakan opsinya untuk menghubungi kontak secara langsung, menelusuri riwayat panggilan Anda, dan memeriksa pesan suara Anda. Untuk masuk ke tab Panggilan , tekan Ctrl+5.
Menjawab atau menolak panggilan
-
Saat kontak menghubungi Anda, jendela pemberitahuan Microsoft Teams akan terbuka, dan Anda akan mendengar suara dering, diikuti dengan nama penelepon.
-
Lakukan salah satu langkah berikut:
-
Untuk menjawab panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+S.
-
Untuk menjawab panggilan video, tekan Ctrl+Shift+A.
-
Untuk menolak panggilan, tekan Ctrl+Shift+D.
-
Memeriksa riwayat panggilan Anda
Tabel riwayat panggilan dalam tampilan Panggilan mencantumkan nama penelepon atau penerima, tipe panggilan (masuk, keluar, atau tak terjawab), durasi, dan waktu panggilan.
-
Di Microsoft Teams, tekan Ctrl+5 untuk mengakses tampilan Panggilan . Anda akan mendengar: "Panggilan."
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Riwayat," lalu tekan Enter. Fokus berpindah ke tabel riwayat panggilan.
-
Untuk menavigasi tabel riwayat panggilan, tekan tombol Panah Atas dan Bawah. Anda akan mendengar detail panggilan.
-
Untuk menghubungi kembali atau mengobrol dengan penelepon atau penerima, tekan Spacebar, tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar opsi yang diinginkan, lalu tekan Enter.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams
Menggunakan pembaca layar untuk mengobrol di Microsoft Teams
Pintasan keyboard untuk Microsoft Teams
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Microsoft Teams
Menyiapkan perangkat Anda agar berfungsi dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Microsoft Teams
Gunakan Microsoft Teams di Mac dengan VoiceOver, pembaca layar bawaan Mac OS, untuk melakukan dan menerima panggilan dengan cepat. Sebelum melakukan panggilan, pastikan bahwa Anda memiliki perangkat audio yang tersambung ke komputer dan perangkat audio Anda berfungsi dengan baik.
Catatan:
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Anda dapat dengan mudah mengakses daftar pintasan keyboard dari dalam Microsoft Teams. Tekan Command+E untuk masuk ke bidang Pencarian , ketik /keys, lalu tekan Return.
-
Topik ini menganggap Anda menggunakan pembaca layar macOS bawaan, VoiceOver. Untuk mempelajari selengkapnya tentang penggunaan VoiceOver, buka Panduan Memulai VoiceOver.
Dalam topik ini
Melakukan dan mengakhiri panggilan
Catatan: Panggilan mungkin tidak didukung untuk semua kawasan dan organisasi.
-
Di Microsoft Teams, tekan Command+E untuk masuk ke bidang Pencarian.
-
Ketik /call, tekan Return, dan ketikkan nama orang yang ingin Anda hubungi. Hasil pencarian diperbarui saat Anda mengetik.
-
Untuk menavigasi daftar hasil, tekan tombol Panah Bawah atau Atas. Saat Anda mendengar orang yang ingin Anda hubungi, untuk memulai panggilan audio, tekan Return. Untuk memulai panggilan video, tekan Command+Shift+U.
-
Untuk mengakhiri panggilan, tekan tombol Tab hingga Anda mencapai tombol Tutup , lalu tekan Control+Option+Spacebar.
Menjawab atau menolak panggilan
-
Saat kontak menghubungi Anda, jendela pemberitahuan Microsoft Teams akan terbuka, dan Anda akan mendengar nama penelepon.
-
Lakukan salah satu hal berikut:
-
Untuk menjawab panggilan audio, tekan Command+Shift+S.
-
Untuk menjawab panggilan video, tekan Command+Shift+A.
-
Untuk menolak panggilan, tekan Command+Shift+D.
-
Memeriksa riwayat panggilan Anda
-
Di Microsoft Teams, tekan Command+5 untuk masuk ke tampilan Panggilan . Anda akan mendengar: "Kontak."
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Riwayat," lalu tekan Return. Tabel riwayat panggilan akan terbuka. Tabel mencantumkan nama atau nomor yang terkait dengan panggilan, tipe panggilan (masuk, keluar, atau tak terjawab), durasi dan tanggal panggilan.
-
Untuk menavigasi tabel, tekan tombol Panah Atas dan Bawah. Anda akan mendengar informasi saat anda berpindah.
Untuk menelepon kembali, memulai obrolan, atau menambahkan orang atau nomor ke panggilan cepat Anda, tekan Spacebar untuk membuka menu Tindakan lainnya lalu tekan tombol Panah bawah untuk berpindah ke bawah dalam menu. Saat berada pada opsi yang Anda inginkan, tekan Return.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams
Menggunakan pembaca layar untuk mengobrol di Microsoft Teams
Pintasan keyboard untuk Microsoft Teams
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Microsoft Teams
Menyiapkan perangkat Anda agar berfungsi dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Microsoft Teams
Gunakan Microsoft Teams di browser dengan keyboard dan pembaca layar untuk melakukan dan menerima panggilan, serta memeriksa riwayat panggilan Anda. Kami telah mengujinya dengan Narator, JAWS, dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum.
Sebelum melakukan panggilan, pastikan perangkat Audio Anda tersambung dengan komputer. Ada baiknya juga memeriksa apakah perangkat audio Anda berfungsi dengan benar untuk memastikan Bahwa Anda sudah siap.
Pastikan Anda menggunakan Microsoft Edge untuk melakukan panggilan dengan Microsoft Teams, karena opsi panggilan mungkin saat ini tidak tersedia untuk browser lain.
Catatan:
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
-
Versi terbaru JAWS tidak lagi menetapkan mode kursor PC virtual sebagai default untuk Microsoft Teams. Untuk instruksi cara mengaktifkan mode kursor PC virtual, buka Mengaktifkan kursor virtual JAWS.
-
Untuk mengakses daftar pintasan keyboard dengan cepat dari dalam Microsoft Teams, tekan Ctrl+E, ketikkan karakter garis miring diikuti dengan tombol kata, lalu tekan Enter.
Dalam topik ini
Melakukan dan mengakhiri panggilan
- Navigasi pembaca layar
- Navigasi fokus
- Navigasi virtual
-
Letakkan fokus pembaca layar pada kontak atau sekelompok kontak yang ingin Anda panggil, misalnya, di panel daftar.
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk memulai panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+C.
-
Untuk memulai panggilan video, tekan Ctrl+Shift+U.
Jendela panggilan akan terbuka dan Anda akan mendengar suara dering.
-
-
Untuk mengakhiri panggilan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tutup telepon," lalu tekan Enter. Fokus berpindah ke jendela obrolan.
Catatan: Di NVDA ini disebut mode telusur, di JAWS disebut mode kursor virtual, dan di Narator disebut mode pemindaian.
-
Letakkan fokus pembaca layar pada kontak atau sekelompok kontak yang ingin Anda panggil, misalnya, di panel daftar.
-
Lakukan salah satu langkah berikut:
-
Untuk memulai panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+C.
-
Untuk memulai panggilan video, tekan Ctrl+Shift+U.
Jendela panggilan akan terbuka dan Anda akan mendengar suara dering.
-
-
Untuk mengakhiri panggilan, tekan B hingga Anda mencapai tombol Tutup dan tekan Enter. Fokus berpindah ke jendela obrolan.
Tips: Anda juga bisa menghubungi seseorang menggunakan bidang Pencarian . Tekan Ctrl+E untuk berpindah ke bidang Pencarian , ketik karakter garis miring (/) diikuti dengan panggilan kata, tekan Enter, lalu ketikkan nama orang yang ingin Anda panggil. Untuk memulai panggilan tekan Enter.
Tips: Jika Anda memiliki tab Panggilan yang tersedia di kawasan atau browser, Anda bisa menggunakan opsinya untuk menghubungi kontak secara langsung, menelusuri riwayat panggilan Anda, dan memeriksa pesan suara Anda. Untuk masuk ke tab Panggilan , tekan Ctrl+Shift+5.
Menjawab atau menolak panggilan
Untuk mengetahui bahwa seseorang menghubungi Anda, pastikan Pemberitahuan suara diaktifkan di pengaturan Microsoft Teams . Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara mengubah pengaturan pemberitahuan, lihat bagian Mengkustomisasi pengaturan pemberitahuan dalam Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams.
-
Saat kontak menghubungi Anda, jendela pemberitahuan Microsoft Teams akan terbuka, dan Anda akan mendengar suara dering, diikuti dengan "Microsoft Teams, jendela Pemberitahuan."
-
Lakukan salah satu langkah berikut:
-
Untuk menjawab panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+S.
-
Untuk menjawab panggilan video, tekan Ctrl+Shift+A.
-
Untuk menolak panggilan, tekan Ctrl+Shift+D.
-
Memeriksa riwayat panggilan Anda
Tabel riwayat panggilan mencantumkan nama penelepon atau penerima, tipe panggilan (masuk, keluar, atau tak terjawab), durasi, dan waktu panggilan.
-
Di Microsoft Teams, tekan Ctrl+Shift+5 untuk mengakses tampilan Panggilan . Anda akan mendengar: "Daftar panggilan."
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Riwayat," lalu tekan Enter. Fokus berpindah ke tabel riwayat panggilan.
-
Untuk menavigasi tabel riwayat panggilan, tekan tombol Panah Atas dan Bawah. Anda akan mendengar detail panggilan.
-
Untuk menghubungi kembali atau mengobrol dengan penelepon atau penerima, tekan Spacebar, tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar opsi yang diinginkan, lalu tekan Enter.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams
Menggunakan pembaca layar untuk mengobrol di Microsoft Teams
Pintasan keyboard untuk Microsoft Teams
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Microsoft Teams
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Microsoft Teams
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
