Suplemen Privasi untuk Microsoft Lync Server 2013

Konten

• Pengarsipan

• Umpan Aktivitas

• Layanan Buku Alamat

• Kontrol Penerimaan Panggilan

• Pengumpulan dan Pelaporan Data Rekaman Detail Panggilan (CDR, Call Detail Records)

• Delegasi Panggilan

• ID Penelepon

• Tampilan Nama Pihak Penelepon

• Pembuatan Log Pihak Klien

• Layanan Darurat (911)

• Infrastruktur Lokasi

• Skype for Business (Lync) Web App Server

• Aspek Lokasi Bypass Media

• Lampiran Rapat

• Transfer File Peer-to-Peer

• Grup Obrolan Tetap

• Foto Pribadi

• Autentikasi PIN

• Polling

• Kolaborasi PowerPoint

• Informasi Kontak dan Kehadiran

• Mode Privasi

• Saluran Pribadi

• Pengumpulan dan Pelaporan Data Kualitas Pengalaman (QoE, Quality of Experience)

• Kontrol Akses Berbasis Peran

• Perekaman

• Anonimisasi Service-Agent Grup Respons

• Pembuatan Log Pihak Server

• Pelaporan Kesalahan Masuk

• Pencarian Keahlian

• Pemotongan Cerdas

• Penyimpanan Kontak Terpadu

• Peningkatan Kualitas Suara

• Kolaborasi Papan Tulis

Halaman ini adalah suplemen untuk Pernyataan Privasi untuk Produk Microsoft Lync. Untuk memahami praktik pengumpulan dan penggunaan data yang relevan untuk produk atau layanan Lync Microsoft tertentu, kami menyarankan Anda membaca pernyataan Privasi untuk produk Lync Microsoft dan suplemen ini.

Suplemen privasi ini membahas distribusi dan penggunaan perangkat lunak komunikasi Microsoft Lync 2013 yang digunakan di perusahaan Anda. Jika perusahaan Anda menggunakan server Lync sebagai bagian dari solusi atau layanan online (dengan kata lain, jika pihak ketiga [misalnya, Microsoft] menghosting server tempat perangkat lunak dijalankan), informasi akan ditransfer ke pihak ketiga tersebut. Untuk mempelajari selengkapnya tentang penggunaan data yang ditransfer ke pihak ketiga tersebut, hubungi administrator perusahaan Anda atau penyedia layanan Anda.

Pengarsipan

Apa Fungsi Fitur Ini: Pengarsipan menyediakan organisasi yang mungkin tunduk pada persyaratan penyimpanan berdasarkan persyaratan industri atau peraturan, atau yang mungkin memiliki persyaratan penyimpanan organisasi mereka sendiri dengan cara untuk mengarsipkan Lync tertentu terkait komunikasi dan data penggunaan yang mendukung persyaratan tersebut.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Pengarsipan menyimpan konten peer-to-peer maupun pesan instan beberapa pihak, konten konferensi, termasuk konten yang diunggah (misalnya makalah) dan konten terkait acara (misalnya, bergabung, meninggalkan, mengunggah, berbagi, dan mengubah visibilitas) pada server yang dikonfigurasi oleh administrator perusahaan. Transfer file peer-to-peer, audio/video untuk percakapan peer-to-peer, berbagi aplikasi selama percakapan peer-to-peer, pembuatan anotasi konferensi dan polling tidak bisa di arsip. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Memungkinkan organisasi untuk mengarsip konten guna memenuhi persyaratan industri, peraturan, atau persyaratan penyimpanan organisasi.

Pilihan/Kontrol: Pengarsipan nonaktif secara default. Tidak ada kontrol tingkat pengguna untuk fitur ini; administrator perusahaan untuk organisasi mengelolanya.

• Dari halaman Pengaturan Pemantauan dan Pengarsipan, perbarui Kebijakan Pengarsipan dan Konfigurasi Pengarsipan.

Untuk mengaktifkan integrasi Exchange:

• Dari halaman Pengaturan Pemantauan dan Pengarsipan, dan perbarui Konfigurasi Pengarsipan.

Umpan Aktivitas

Apa Fungsi Fitur Ini: Umpan Aktivitas memungkinkan pengguna akhir untuk melihat "pembaruan sosial" dari kontak mereka di daftar Kontak mereka. Ini memungkinkan pengguna akhir untuk menampilkan catatan pribadi terbaru Anda kepada orang lain, perubahan pada gambar Anda, dan perubahan pada judul atau lokasi kantor Anda.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Pengguna akhir akan menerbitkan, melalui kehadiran, informasi berikut ini di Microsoft Lync 2013:

• Waktu pembaruan gambar korporat mereka (dari direktori korporat perusahaan Anda, seperti Layanan Domain Direktori Aktif)

• Gambar web (yang diunggah pengguna akhir agar dilihat orang lain) beserta waktu pembaruannya

• Waktu perubahan jabatan korporat mereka dan sebutan itu sendiri (dari direktori korporat)

• Waktu perubahan lokasi kantor korporat mereka dan lokasi kantor itu sendiri (dari direktori korporat)

• Riwayat beberapa catatan pribadi terakhir yang telah diposting.

• Catatan Di Luar Kantor dari Microsoft Exchange Server

Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi ini akan dibagikan kepada kontak dalam Daftar Kontak milik pengguna akhir yang sedang melihat umpan aktivitas mereka dan yang berada dalam hubungan privasi Keluarga dan Teman, Grup Kerja, Kolega, atau Kontak Eksternal.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan bisa mengonfigurasi pengaturan in-band PersonalNoteHistoryDepth yang akan mengontrol berapa banyak catatan pribadi yang akan disimpan untuk pengguna akhir. Jika diatur ke 0, maka tidak ada riwayat catatan yang disimpan, dan hanya catatan saat ini yang disimpan (seperti dalam rilis sebelumnya). Setiap pengguna akhir juga akan memiliki kemampuan untuk tidak menerbitkan apa pun ke Umpan Aktivitas mereka dengan memeriksa pengaturan yang sesuai dalam dialog opsi klien Lync mereka.

Layanan Buku Alamat

Apa Fungsi Fitur Ini: Layanan Buku Alamat memungkinkan klien Lync Server, seperti Lync 2010 dan klien desktop yang lebih baru, Lync untuk perangkat seluler, dan sebagainya, untuk mencari kontak.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Pengguna akhir menyediakan string pencarian yang kemudian digunakan untuk mencari kecocokan dalam database Buku Alamat atau dalam file unduhan Buku Alamat. Rekaman yang cocok yang ditemukan untuk string pencarian tertentu akan dikembalikan ke klien.

Penggunaan informasi: Informasi dalam string pencarian akan digunakan untuk mencari rekaman yang cocok.

Pilihan/Kontrol: Layanan Buku Alamat diaktifkan secara default. Tidak ada opsi untuk menonaktifkan layanan ini.

Kontrol Penerimaan Panggilan

Apa Fungsi Fitur Ini: Kontrol Penerimaan Panggilan memungkinkan administrator perusahaan mengontrol jumlah lalu lintas audio/video server Lync di tautan WAN.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Kontrol Penerimaan Panggilan mengumpulkan, memproses, dan menerima alamat IP penelepon dan penelepon, informasi lokasi titik akhir (di dalam atau di luar jaringan perusahaan) dari kedua sisi, dan apakah panggilan digabungkan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Administrator perusahaan bisa menggunakan informasi ini untuk mengelola penggunaan link WAN tertentu oleh perusahaan untuk panggilan audio/video Lync Server.

Pilihan/Kontrol: Kontrol Penerimaan Panggilan dinonaktifkan secara default dan bisa diaktifkan oleh administrator perusahaan dengan masuk ke halaman pengaturan Lync Server Panel Kontrol Konfigurasi Jaringan, dan memperbarui kebijakan Global untuk mengaktifkan manajemen bandwidth.

Pengumpulan dan Pelaporan Data Rekaman Detail Panggilan (CDR, Call Detail Records)

Apa Fungsi Fitur Ini: Pengumpulan dan Pelaporan Data Rekaman Detail Panggilan (CDR, Call Detail Records) mengumpulkan dan melaporkan detail pendaftaran, komunikasi peer-to-peer, dan rapat yang telah terjadi menggunakan Lync Server.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika diaktifkan, data dari semua pendaftaran, komunikasi peer-to-peer, dan rapat direkam dalam database CDR. (Isinya tidak direkam.) Data CDR disimpan dalam database Server Pemantauan yang ditempatkan di perusahaan dan dilaporkan dalam satu set laporan standar Server Pemantauan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Data CDR dapat digunakan untuk meninjau riwayat pendaftaran, komunikasi peer-to-peer, dan rapat yang telah berlangsung di dalam organisasi.

Pilihan/Kontrol: CDR diaktifkan secara default, tetapi administrator perusahaan harus menginstal Server Pemantauan, tersambung ke database backend Server Pemantauan, untuk mengumpulkan data CDR. Administrator perusahaan bisa menggunakan laporan Server Pemantauan standar atau membuat laporan kustom dengan membuat kueri database Server Pemantauan.

Delegasi Panggilan

Apa Fungsi Fitur Ini: Delegasi Panggilan memungkinkan pengguna untuk menugaskan satu orang atau lebih (delegasi) untuk melakukan atau menerima panggilan dan menyiapkan atau bergabung ke rapat online atas nama mereka sendiri.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Saat menugaskan delegasi, informasi kontak delegasi harus disediakan oleh pengguna selama proses konfigurasi. Pengguna yang ditetapkan sebagai delegasi akan menerima pemberitahuan yang menginformasikan bahwa seseorang di organisasi Anda telah menugaskan mereka sebagai delegasi. Ketika delegasi menjawab panggilan atas nama orang yang menugaskannya sebagai delegasi, orang itu akan menerima pemberitahuan email yang menginformasikan tentang acara ini. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Lync menggunakan informasi kontak delegasi untuk memungkinkan mereka melakukan atau menerima panggilan dan menjadwalkan atau bergabung dalam rapat atas nama orang yang merupakan delegasi.

Pilihan/Kontrol: Delegasi Panggilan nonaktif secara default. Administrator perusahaan bisa mengaktifkan dan menonaktifkan Delegasi Panggilan untuk organisasi mereka dengan menyetel EnableDelegation ke True.

ID Penelepon

Apa Fungsi Fitur Ini: ID Penelepon mengontrol nomor telepon yang ditampilkan ke pihak yang ditelepon. Administrator perusahaan bisa memilih mengabaikan ID penelepon dengan menyediakan nomor alternatif yang akan ditampilkan sebagai ID penelepon untuk semua panggilan keluar dari organisasi mereka atau untuk sekumpulan nomor tertentu. Misalnya, administrator bisa mengonfigurasi ID Penelepon sehingga nomor perusahaan umum ditampilkan dan bukan nomor kantor pribadi pengguna.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Nomor telepon pengguna atau nomor telepon alternatif yang dikonfigurasi. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Saat melakukan panggilan nomor telepon pengguna atau nomor alternatif (jika dikonfigurasi) ditampilkan ke penerima panggilan.

Pilihan/Kontrol: Sembunyikan ID Penelepon dapat dicentang atau tidak dicentang dengan masuk ke halaman Panel Kontrol Rute Server Lync . Jika Sembunyikan ID penelepon tidak dicentang, nomor telepon penelepon akan ditampilkan. Jika Sembunyikan ID penelepon dicentang, nomor alternatif harus disediakan dan akan ditampilkan ke penelepon

Tampilan Nama Pihak Penelepon

Apa Fungsi Fitur Ini: Nama Tampilan ini berisi nama pengguna akhir seperti yang disimpan di penyimpanan lokal server Lync (Layanan Buku Alamat). Untuk panggilan keluar dari pengguna akhir di Lync Server ke jaringan telepon yang dialihkan ke publik (PSTN), fitur ini mengirim informasi Nama Tampilan apa pun ke gateway PSTN keluar/IP-PBX/pengontrol batas sesi.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Untuk panggilan keluar dari jaringan server Lync , Nama Tampilan dikirim ke Gateway PSTN keluar/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi jika tidak ada batasan privasi di server Lync untuk menyediakan informasi ini. Informasi ini nanti dapat ditampilkan ke pihak yang ditelepon.

Penggunaan Informasi: Informasi ini digunakan sehingga pihak yang ditelepon memiliki nama pihak yang menelepon yang ditampilkan bersama dengan nomor telepon pihak yang menelepon itu. Ini tidak boleh dianggap definitif.

Pilihan/Kontrol: Saat ini, tidak ada kontrol di dalam Lync Server untuk mengatur pembatasan privasi untuk penyediaan informasi Nama Tampilan. Nama Tampilan selalu ditransmisikan dari server. Gateway PSTN/IP-PBXs/Pengontrol Batas Sesi tertentu mungkin memiliki kemampuan untuk memfilter atau mengganti informasi Nama Tampilan per arah panggilan (masuk, keluar).

Pembuatan Log Pihak Klien

Apa Fungsi Fitur Ini: Pembuatan log pihak klien mengumpulkan informasi di mana tim pendukung tingkat kedua bisa menggunakannya untuk menentukan penyebab masalah. Log Pihak Klien disimpan di komputer pengguna secara lokal.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Ketika Pembuatan Log Pihak Klien diaktifkan maka informasi penggunaan tertentu akan dibuatkan log-nya dan disimpan di komputer pengguna. Informasi ini dapat mencakup subjek dan lokasi rapat; pesan protokol inisiasi sesi (SIP, Session Initiation Protocol) ; tanggapan terhadap undangan Lync ; informasi tentang pengirim dan penerima pesan instan; rute yang diambil pesan; daftar Kontak pengguna dan informasi kehadiran; nama aplikasi, lampiran, microsoft PowerPoint file, papan tulis, atau polling yang mereka bagikan untuk menyertakan pertanyaan polling apa pun yang dibagikan dan indeks tentang cara mereka memilih semuanya dicatat dalam log pihak klien. Konten percakapan Lync tidak disimpan (pesan instan, PowerPoint dek, konten papan tulis, catatan, detail polling, dll.) dalam log pihak klien. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi yang dikumpulkan dalam log pihak klien dapat digunakan oleh dukungan pelanggan pengguna atau dapat dikirim ke Microsoft untuk memecahkan masalah Lync .

Pilihan/Kontrol: Pembuatan Log Pihak Klien nonaktif secara default. Administrator perusahaan bisa mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini untuk perusahaan mereka dengan menyetel ucEnableUserLogging ke 1.

Layanan Darurat (911)

Apa Fungsi Fitur Ini: Jika disediakan oleh administrator perusahaan Layanan Darurat memungkinkan Lync untuk mengirimkan lokasi ke penyedia layanan perutean pihak ketiga yang dipilih oleh pelanggan. Penyedia layanan perutean pihak ketiga selanjutnya akan mengirim lokasi tersebut ke responder darurat ketika nomor layanan darurat dihubungi (misalnya 911 di Amerika Serikat). Ketika diaktifkan, informasi lokasi yang dikirimkan ke petugas layanan darurat adalah lokasi yang telah ditugaskan oleh administrator perusahaan ke setiap pengguna (misalnya, nomor gedung dan kantor) dan dimasukkan ke dalam database lokasi atau, jika lokasi tersebut tidak tersedia, pengguna lokasi mungkin harus memasukkannya secara manual dalam bidang Lokasi. Jika pengguna menghubungi layanan darurat saat menggunakan Lync melalui koneksi internet nirkabel, saat mereka masih berada di lokasi kerja mereka, informasi lokasi yang ditransmisikan ke responder darurat hanya akan berupa lokasi perkiraan berdasarkan lokasi yang ditetapkan ke titik akhir nirkabel tempat komputer mereka berkomunikasi. Informasi lokasi titik akhir nirkabel itu, akan dimasukkan secara manual oleh administrator perusahaan, dan oleh karena itu, informasi lokasi yang dikirim ke petugas layanan darurat mungkin bukan lokasi sesungguhnya dari pengguna akhir tersebut. Agar dapat berfungsi sepenuhnya, fitur ini mengharuskan perusahaan mempertahankan layanan perutean yang disediakan oleh penyedia solusi bersertifikasi dan layanan tersebut hanya tersedia di Amerika Serikat.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Informasi lokasi yang diperoleh oleh Lync ditentukan oleh informasi lokasi otomatis yang diisi oleh Server Informasi Lokasi atau oleh informasi lokasi yang dimasukkan secara manual dalam bidang Lokasi oleh pengguna. Informasi ini disimpan dalam memori di komputer pengguna, sehingga ketika nomor layanan darurat dimasukkan, informasi lokasi akan dikirim bersama panggilan untuk keperluan merutekan ke penyedia layanan darurat yang sesuai dan memberikan perkiraan lokasi mereka. Lokasi mereka mungkin juga dikirim menggunakan pesan instan ke meja keamanan setempat. Untuk panggilan darurat, rekaman detail panggilan akan berisi informasi lokasi mereka. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Lokasi digunakan untuk merutekan panggilan ke penyedia layanan darurat yang sesuai dan untuk mengirim responder darurat. Informasi ini juga dapat dikirim ke meja keamanan perusahaan sebagai pemberitahuan bersama lokasi penelepon dan informasi panggilan balik.

Pilihan/Kontrol: Fitur ini nonaktif secara default. Administrator perusahaanlah yang mengaktifkannya.

Dinonaktifkan:

Layanan Darurat dinonaktifkan secara default. Jika diaktifkan oleh administrator perusahaan, Kebijakan Lokasi dapat diubah atau dihapus dari subnet dan/atau pengguna, dan layanan perutean dapat dihentikan dari penyedia layanan.

Diaktifkan:

Kebijakan Lokasi yang mengaktifkan Layanan Darurat harus dibuat dan ditetapkan, baik ke subnet yang digunakan untuk mendaftarkan klien UC (Unified Communications) pengguna maupun subnet yang digunakan sebagai tempat asal mendaftarkan pengguna. Layanan perutean Layanan Darurat harus diperoleh dari penyedia layanan dan konektivitas perutean ke penyedia layanan yang ditetapkan.

Infrastruktur Lokasi

Apa Fungsi Fitur Ini: Lokasi pengguna akhir dan informasi zona waktu dihitung dan dibagikan kepada pengguna lain melalui fungsionalitas kehadiran.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Data lokasi geografis pengguna akhir dikumpulkan oleh salah satu dari dua mekanisme: pengguna memasukkan data secara manual, atau secara otomatis diisi oleh Server Informasi Lokasi perusahaan ("LIS"). Selain itu, zona waktu pengguna akhir diambil dari sistem operasi Windows di komputer pengguna akhir. Data lokasi yang dikumpulkan terdiri dari sebuah string "deskripsi" serta informasi alamat yang telah diformat. Deskripsi adalah string apa pun yang akan membantu menginformasikan lokasi pengguna akhir (seperti "Rumah" atau "Kantor"), sementara informasi alamat yang diformat adalah alamat sipil(seperti "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052"). Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Deskripsi lokasi dan data zona waktu dibagikan dengan orang lain melalui kehadiran Lync , berdasarkan bagaimana privasi Kehadiran mereka dikonfigurasi. Informasi ditampilkan dalam kartu kontak pengguna. Perhatikan bahwa alamat yang diformat, atau alamat tempat tinggal, tidak dibagikan melalui kartu kontak tapi dapat ditransmisikan ke petugas layanan darurat jika pengguna akhir melakukan panggilan darurat (misalnya, 911). (Lihat deskripsi “Layanan Darurat”.)

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan memiliki kontrol berikut ini:

• EnhancedEmergencyServicesEnabled: Jika diset ke True, entri nama lokasi dalam bidang lokasi dan kotak dialog Lokasi lengkap tersedia dengan menggunakan item Set Lokasi di menu area lokasi. Jika diset ke False, entri lokasi yang terbatas tersedia untuk nama lokasi di bidang lokasi. Juga, saat kontrol diset ke True, data lokasi akan dibagi untuk panggilan layanan darurat. Jika diset ke False, data lokasi tidak akan dibagikan melalui panggilan layanan darurat. Ini tidak bisa diganti oleh pengguna akhir. Ketahuilah bahwa deskripsi lokasi (yang diambil dari LIS atau yang dimasukkan oleh pengguna akhir) akan tetap dibagikan melalui kehadiran terlepas bagaimana toggle diset.

• UseLocationForE911Only: Jika diset ke True, data lokasi di LIS tidak akan otomatis dibagikan melalui kehadiran. Jika diset ke False, lokasi data di LIS akan dibagikan secara otomatis melalui kehadiran.

• PublishLocationDataDefault: Kontrol ini mengonfigurasi perilaku default bagi semua pengguna yang belum secara eksplisit memilih untuk berbagi atau tidak membagikan deskripsi lokasi mereka dengan menggunakan kehadiran. Jika diatur ke True, secara default lokasi akan dibagikan. Jika diatur ke False, secara default, lokasi tidak akan dibagikan.

• LocationRequired: Pengaturan ini mengontrol apakah pengguna akhir diminta untuk memasukkan lokasi mereka. Ada tiga nilai yang memungkinkan: Ya, Sanggahan, dan Tidak.

  • Ya - Memperlihatkan "Set lokasi Anda" dalam warna merah jika tidak ada data lokasi.

  • Sanggahan - Memperlihatkan "Set your location" dalam warna merah dengan tanda "X" di sampingnya jika tidak ada data lokasi. Pengguna akhir bisa mengklik “X” untuk menampilkan sanggahan. Perhatian: Jika administrator perusahaan memilih nilai ini, maka mereka perlu menambahkan teks sanggahan.

  • Tidak - Memperlihatkan "Set lokasi Anda" dalam warna hitam saat tidak ada data lokasi.

Lync Server Aplikasi Web

Apa Fungsi Fitur Ini: Komponen web Microsoft Lync Web App perlu disebarkan untuk menggunakan Lync Web App, yang merupakan program berbasis plug-in browser Microsoft Silverlight yang menyediakan pengalaman rapat.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Alamat masuk, kata sandi pengguna akhir, dan informasi rapat akan digunakan untuk mengautentikasi pengguna sebelum menyambungkannya ke dalam rapat. Informasi berbagi program dan berbagi desktop akan dibagikan kepada semua pengguna dalam rapat itu. Semua peserta rapat akan bisa menampilkan informasi kontak dan kehadiran pengguna.

Penggunaan Informasi: Alamat masuk, kata sandi pengguna akhir, dan informasi rapat akan digunakan untuk mengautentikasi pengguna sebelum menyambungkannya ke dalam rapat.

Pilihan/Kontrol: Komponen web Lync Web App diaktifkan secara default.

Aspek Lokasi Bypass Media

Apa Fungsi Fitur Ini: Bypass Media menentukan lokalitas alamat IP penghentian media lokal default pengguna Lync Server dan Gateway PSTN/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi yang akan digunakan dalam panggilan PSTN atau PBX yang terkait dengan pengguna tersebut. Jika kedua elemen tersebut berada sehingga terhubung dengan baik, tanpa batasan bandwidth, dan bypass media telah diaktifkan, media akan mengalir langsung antara pengguna Lync Server dan Gateway PSTN/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi, melewati Server Mediasi Server Lync . Sinyal untuk panggilan akan terus masuk dari pengguna Lync Server ke Server Mediasi server Lync dan ke PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Lokalitas alamat IP penghentian media default lokal untuk pengguna akhir dan PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi ditentukan dengan mencocokkan setiap alamat IP media default lokal masing-masing ke ID Bypass yang disimpan di penyimpanan konfigurasi Server Lync . Bypass ID adalah sebuah GUID, dan tidak difilter oleh Proksi Akses, jadi ID ini disediakan bagi pengguna luar dan pengguna gabungan, serta tersedia juga bagi pengguna dalam. Fitur ini tidak mengirim informasi apa pun ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Jika pengguna Lync Server dan PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi berada di tempat yang sama, ID Bypass yang terkait dengan IP media default lokal setiap elemen akan sama. Pihak yang menerima ID Bypass dari peer-nya akan melihat bahwa ID Bypass miliknya cocok. Dalam hal ini, media untuk panggilan diperbolehkan untuk langsung masuk antara pengguna Lync Server dan PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi, melewati Server Mediasi.

Pilihan/Kontrol: Media bypass secara default dinonaktifkan secara global dan untuk setiap penghubung ke PSTN Gateway/IP-PBX/Pengontrol Batas Sesi. Administrator perusahaan dapat mengaktifkannya secara baik secara global maupun untuk penghubung tertentu dengan menggunakan dua metode berikut.

Menggunakan Panel Kontrol Server Lync

• Bypass global diaktifkan dengan mengklik Konfigurasi Jaringan, mengklik ganda konfigurasi Global dalam daftar, lalu, pada halaman Edit Pengaturan Global, klik Aktifkan bypass media dan memilih granularitas.

• Bypass untuk penghubung tertentu diaktifkan dengan mengklik Perutean Suara, mengklik tab Konfigurasi Penghubung, mengklik ganda penghubung yang sudah ada, lalu mengklik Aktifkan bypass media.

Menggunakan Microsoft Lync Server 2013 Management Shell

• Cmdlet New-CsTrunkConfiguration atau Set-CsTrunkConfiguration bisa digunakan untuk mengaktifkan bypass media untuk sebuah penghubung.

• Cmdlet New-CsNetworkMediaBypassConfiguration dan Set-CsNetworkConfiguration bisa digunakan untuk mengaktifkan bypass media global.

Lampiran Rapat

Apa Fungsi Fitur Ini: Lampiran rapat memungkinkan penyelenggara rapat untuk mengunggah dan berbagi file dengan peserta rapat baik dengan menampilkannya dalam rapat atau mengunduhnya nanti.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Lampiran rapat diunggah oleh penyelenggara rapat dan disimpan di server Lync . Lamanya lampiran akan berada di server dikonfigurasi oleh administrator perusahaan. Lampiran tersedia untuk diunduh oleh penyelenggara dan peserta rapat sampai penyelenggara rapat menghapusnya atau administrator mengonfigurasi akhir periode penyimpanan. Pada waktu itu, lampiran rapat akan dihapus. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Lampiran rapat yang diunggah dibagikan dan bisa diunduh oleh peserta rapat. Ketersediaan lampiran bisa dibatasi untuk peran peserta rapat tertentu (penyelenggara, penyaji, setiap orang). Jika lampiran dibatasi terhadap akses peran tertentu, lampiran tersebut tidak akan terlihat dalam daftar lampiran mereka.

Pilihan/Kontrol: Lampiran rapat diaktifkan secara default. Administrator perusahaan bisa mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini untuk setiap atau semua pengguna melalui kebijakan AllowFileTransfer.

Transfer File Peer-to-Peer

Apa Fungsi Fitur Ini: Transfer File Peer-to-Peer memungkinkan pengguna Lync untuk mentransfer file satu dengan yang lain dalam percakapan pesan instan peer-to-peer (dua pihak).

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: File ditransfer secara langsung di antara pemilik file dan orang lain di percakapan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Pengguna memilih untuk memulai transfer file dan memilih file untuk ditransfer. Penerima file harus menyetujui secara eksplisit untuk menerima file. File yang dibagikan menggunakan Transfer File Peer-to-Peer tidak disimpan di Lync Server.

Pilihan/Kontrol: Transfer file peer-to-peer aktif secara default. Administrator perusahaan bisa mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini untuk setiap atau semua pengguna melalui kebijakan EnableP2PFileTransfer.

Grup Obrolan Tetap

Apa Fungsi Fitur Ini: Obrolan tetap memungkinkan pengguna berkolaborasi dengan memposting pesan ke dalam ruang obrolan tetap. Data berada di server, dan anggota ruang bisa mengakses ke data, termasuk data riwayat. Grup Obrolan Tetap memungkinkan pengguna untuk melakukan percakapan grup, mencari, bergabung dan berpartisipasi dalam percakapan obrolan grup, mencari konten dalam maupun lintas ruang obrolan, dan membuat filter untuk melacak percakapan pada topik-topik khusus.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Grup Obrolan Tetap menyimpan konten obrolan grup pada server yang dikonfigurasi oleh administrator perusahaan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Grup Obrolan Tetap adalah obrolan tetap seperti halnya "ruang obrolan" di mana percakapan tidak pernah benar-benar berhenti saat anggota bergabung dan meninggalkan percakapan. Agar ini terjadi, obrolan harus tetap berlangsung.

Pilihan/Kontrol: Grup Obrolan Tetap harus diaktifkan oleh administrator perusahaan. Jika diaktifkan, administrator bisa mengontrol periode penyimpanan, server tempat disimpannya informasi ini, jika riwayat Obrolan Grup diarsip untuk kepatuhan atau untuk tujuan lain, dan mengelola/memodifikasi setiap properti pada ruang obrolan. Pengguna dengan peran berbeda mempunyai akses berbeda ke data yang ada, seperti diuraikan dalam daftar berikut.

• Administrator bisa menghapus konten yang lebih lama (misalnya, konten yang diposting sebelum tanggal tertentu) dari setiap ruang obrolan untuk mempertahankan ukuran database agar tidak berkembang pesat. Atau, mereka bisa menghapus atau mengganti pesan yang dianggap tidak tepat untuk ruang obrolan. (atau dianggap tidak sesuai)

• Pengguna akhir, termasuk penulis pesan, tidak bisa menghapus konten dari ruang obrolan apa pun.

• Manajer ruang obrolan bisa menonaktifkan ruang obrolan, namun tidak bisa menghapus ruang obrolan. Hanya administrator yang bisa menghapus ruang obrol setelah dibuat.

Foto Pribadi

Apa Fungsi Fitur Ini: Gambar Pribadi memungkinkan pengguna untuk menampilkan gambar pribadi dalam organisasinya di Kartu Kontak. Jika pengguna memilih untuk menampilkan gambar pribadi mereka di kartu kontak mereka, pengguna Lync lain akan bisa menampilkan gambar dalam daftar kontak Lync mereka menggunakan opsi "Perlihatkan foto kontak". Jika pengguna memilih menampilkan gambar pribadi kepada orang lain, mereka bisa memilih untuk menampilkan gambar default yang digunakan organisasinya jika kapabilitas ini telah diaktifkan untuk perusahaan atau mereka bisa mengunggah gambar dari komputernya.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Gambar Pribadi membagi preferensi dan setiap gambar kustom yang telah diunggah. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi disimpan di server Lync dan digunakan untuk mengkustomisasi pengalaman pengguna dan berbagi dengan orang lain.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan mengontrol:

•Apakah pengguna berbagi foto pada awalnya secara default atau tidak. Ini bisa diganti.

•Ukuran maksimum gambar yang bisa diunggah pengguna.

•Jenis gambar apa yang diperbolehkan.

Autentikasi PIN

Apa Fungsi Fitur Ini: Autentikasi PIN adalah mekanisme yang digunakan untuk mengautentikasi pengguna yang bergabung dalam rapat Penjawab Otomatis Konferensi dan untuk mengautentikasi pengguna yang menggunakan Microsoft Lync Telepon Edition untuk pertama kalinya. Pengguna memasukkan nomor telepon atau ekstensi dan PIN yang Lync Server gunakan untuk memvalidasi kredensial pengguna. PIN dapat diatur oleh pengguna atau ditetapkan oleh administrator perusahaan.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Selama autentikasi, nomor telepon atau ekstensi dan PIN pengguna dikumpulkan. Lync Server memvalidasi informasi ini terhadap database backend-nya. PIN disimpan dalam database backend sebagai hash satu arah untuk tujuan keamanan. Begitu diset, PIN tidak terlihat kepada siapa pun. PIN bisa diset atau diset ulang oleh pengguna atau oleh administrator atau pengguna meja bantuan.

Saat administrator atau pengguna meja bantuan mengeset atau mengeset ulang PIN, PIN baru diperlihatkan dan secara opsional bisa dikirimkan dalam email kepada pengguna. Templat email yang disediakan dapat dikustomisasi dan menyertakan teks yang menginformasikan pengguna bahwa PIN mungkin telah dilihat oleh administrator atau pengguna meja bantuan, sehingga disarankan agar pengguna mengeset lagi PIN tersebut.

Penggunaan Informasi: PIN digunakan oleh Lync Server untuk mengautentikasi pengguna ke rapat atau untuk menyebarkan telepon yang menjalankan Edisi Lync Telepon.

Pilihan/Kontrol: Ini diaktifkan secara default. Administrator perusahaan bisa menonaktifkan autentikasi PIN dari halaman Pengaturan Keamanan Panel Kontrol Server Lync , dengan mencentang kotak untuk autentikasi PIN.

Polling

Apa Fungsi Fitur Ini: Polling memungkinkan penyelenggara rapat untuk mengumpulkan informasi secara cepat atau mengompilasi pilihan rapat dan percakapan dari peserta. Informasi ini bisa juga disimpan dan dianalisa setelah rapat.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan:Suara individu bersifat anonim. Hasil polling agregat dilihat oleh semua penyaji dan dapat diperlihatkan ke semua peserta oleh penyaji. Polling disimpan di Lync Server menurut kebijakan kedaluwarsa konten rapat, seperti yang ditentukan oleh administrator perusahaan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Fitur Polling meningkatkan kolaborasi dengan memungkinkan penyaji untuk secara cepat menentukan preferensi peserta.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan memiliki kebijakan berikut ini:

• EnableDataCollaboration: Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan membatasi semua fitur kolaborasi data—Microsoft PowerPoint Kolaborasi, Berbagi File, Polling, Kolaborasi Papan Tulis, dan Lampiran. Jika kebijakan ini diset ke False, kebijakan tingkat fitur untuk fitur-fitur ini tidak relevan.

• AllowPolling: Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan mengaktifkan atau menonaktifkan fitur Polling. Fitur ini diaktifkan secara default.

Kolaborasi PowerPoint

Apa Fungsi Fitur Ini: Kolaborasi PowerPoint memungkinkan pengguna untuk memperlihatkan, menampilkan, dan membuat anotasi presentasi PowerPoint selama percakapan atau rapat online.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Tindakan pengguna akhir mendorong semua penggunaan fitur ini— baik mengunggah, menavigasi, atau membuat anotasi presentasi PowerPoint. File yang disajikan dalam sebuah percakapan atau rapat akan ditransmisikan ke semua peserta rapat, dan mereka akan dapat mengambilnya langsung dari folder di komputer mereka. Pemilik atau penyaji file dapat membatasi orang lain untuk menyimpan file, tetapi ini tidak membatasi mereka untuk membuka atau melihatnya. PowerPoint file disimpan di server Lync sesuai dengan kebijakan kedaluwarsa konten rapat yang ditentukan oleh administrator perusahaan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Berkolaborasi dengan Power Point membantu peserta percakapan mengirimkan presentasi yang efektif dan menerima umpan balik.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan memiliki kebijakan berikut ini:

• EnableDataCollaboration: Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan untuk membatasi atau mengizinkan semua fitur kolaborasi data—PowerPoint Kolaborasi, Berbagi File, Polling, Kolaborasi Papan Tulis, dan Lampiran. Jika kebijakan ini diset ke False, kebijakan tingkat fitur untuk fitur-fitur ini tidak relevan.

• AllowAnnotations: Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan untuk membatasi kemampuan anotasi di konten PowerPoint bagi peserta rapat.

Selain itu, penyaji bisa membatasi anotasi pada presentasi PowerPoint berdasarkan peran peserta (Tidak ada, Penyaji saja, Setiap orang) melalui kotak dialog Opsi Rapat. Pengaturan ini tersedia per rapat.

Informasi Kontak dan Kehadiran

Apa Fungsi Fitur Ini: Informasi Kehadiran dan Kontak memungkinkan pengguna untuk melihat informasi kehadiran dan kontak tentang pengguna lain (baik di dalam maupun di luar organisasi), dan berbagi informasi yang dipublikasikannya seperti kehadiran, status, jabatan, nomor telepon, lokasi dan catatan. Administrator perusahaan juga bisa mengonfigurasi integrasi dengan Microsoft Outlook dan Microsoft Exchange Server sehingga pesan di keluar kantor dari pengguna dan informasi status lain (misalnya, ketika pengguna mempunyai jadwal rapat dalam kalender Outlooknya) akan ditampilkan.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Alamat masuk dan kata sandi dari pengguna untuk login serta tujuan autentikasi. Setiap nomor telepon tambahan yang mungkin ingin disediakan mereka seperti pesan ke luar kantor dan status informasi lain jika integrasi Microsoft Outlook dan Microsoft Exchange Server telah dikonfigurasi oleh administrator dan diaktifkan dalam Outlook; termasuk setiap catatan atau ketersediaan yang mungkin ingin disediakan secara manual oleh pengguna dalam Kartu Kontak. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Alamat masuk dan kata sandi digunakan untuk masuk ke Lync dan tersambung ke Server Lync . Berdasarkan bagaimana pengguna telah mengonfigurasi pengaturan privasi mereka Lync pengguna dan program lain akan dapat mengakses informasi kehadiran, kontak, dan status, jika dipublikasikan, sehingga pengguna bisa berkomunikasi satu sama lain dengan lebih baik.

Pilihan/Kontrol: Pengguna bisa memilih informasi apa mengenai dirinya sendiri yang dipublikasikan atau administrator perusahaannya bisa mengonfigurasi informasi yang dipublikasikan atas nama mereka. Administrator perusahaan bisa menonaktifkan kemampuan pengguna akhir untuk mengontrol informasi yang mereka terbitkan dengan masuk ke Lync Server Panel Kontrol halaman Pengaturan Penggunadan IM dan Kehadiran.

Mode Privasi

Apa Fungsi Fitur Ini: Mode Privasi adalah pengaturan yang memungkinkan pengguna untuk menentukan seberapa besar informasi kehadirannya (seperti Ada, Sibuk, Jangan Diganggu, dan seterusnya) yang akan mereka bagikan kepada kontak yang tercantum di daftar Kontaknya.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Mengaktifkan Mode Privasi menyebabkan Lync memasukkan mode di mana pengguna bisa menyesuaikan pengaturan pengguna sehingga informasi kehadiran mereka dibagikan hanya dengan kontak dalam daftar Kontak mereka. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Pengaturan memungkinkan pengguna untuk menentukan cara data kehadirannya dibagikan.

Pilihan/Kontrol:

• Administrator perusahaan, di tingkat kumpulan, bisa memilih untuk mengaktifkan Mode Privasi (dengan menggunakan pengaturan in-band EnablePrivacyMode). Setelah diaktifkan, secara default, setiap pengguna akhir Lync akan beralih ke Mode Privasi segera setelah mereka masuk.

• Saat Privacy Mode diaktifkan di server, melalui pengaturan admin, pengguna akhir bisa memilih untuk menjadikan tiap orang melihat Kehadiran mereka (Mode Standar) atau hanya kontak mereka yang melihat Kehadiran mereka (Mode Privasi).

• Jika mode Standar diaktifkan di server, melalui pengaturan admin, pengguna akhir tidak bisa beralih ke Mode Privasi. Mereka hanya bisa beroperasi di Mode Standar. Namun, mereka dapat "menolak" Mode Privasi terlebih dahulu sehingga jika administrator kemudian beralih ke Mode Privasi, mereka tidak akan dialihkan saat masuk ke Lync.

Saluran Pribadi

Apa Fungsi Fitur Ini: Saluran Pribadi adalah fitur yang menyediakan nomor telepon tambahan yang tidak dipublikasi untuk pengguna akhir. Pengguna akhir bisa memilih untuk memberikan nomor telepon tambahan kepada orang lain.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: dari fitur Saluran Pribadi dikumpulkan dengan cara yang serupa dengan cara menangani panggilan ke nomor non-privat biasa, yaitu, rekaman detail panggilan akan disimpan seperti halnya pada semua panggilan.

Ada saatnya ketika nomor privat dikirimkan ke pihak ketiga tanpa disadari, seperti ketika penelepon ke nomor privat mentransfer panggilan ke orang lain.

Penggunaan Informasi: Informasi ini digunakan untuk menyediakan riwayat berlangsungnya panggilan. Silakan baca bagian Pengumpulan dan Pelaporan Data Rekaman Detail Panggilan untuk informasi selengkapnya.

Pilihan/Kontrol: Tidak ada kontrol pengguna akhir atau administrator untuk fitur ini.

Pengumpulan dan Pelaporan Data Kualitas Pengalaman (QoE, Quality of Experience)

Apa Fungsi Fitur Ini: Pengumpulan dan Pelaporan Data Kualitas Pengalaman (QoE) mengumpulkan dan melaporkan kualitas media komunikasi peer-to-peer dan rapat menggunakan Lync. Statistik ini berisi alamat IP, tingkat kehilangan, perangkat yang digunakan, kejadian kualitas buruk pada saat panggilan berlangsung, dan lain sebagainya.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika administrator perusahaan mengaktifkan QoE, data kualitas media komunikasi peer-to-peer Lync dan rapat direkam dalam database QoE. Kapabilitas ini tidak merekam konten Lync. Data QoE disimpan dalam database backend Server Pemantauan yang ditempatkan di perusahaan dan dilaporkan dalam satu set laporan standar Server Pemantauan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Administrator perusahaan memiliki akses ke informasi ini dan dapat menggunakannya untuk mengumpulkan umpan balik tentang kualitas media yang mengalir dalam sistem. Ini termasuk alamat IP pengguna.

Pilihan/Kontrol: QoE diaktifkan secara default, tetapi administrator perusahaan harus menginstal Server Pemantauan, tersambung ke database backend Server Pemantauan, untuk mengumpulkan data QoE. Administrator perusahaan bisa menggunakan laporan Server Pemantauan standar atau membuat laporan kustom yang membuat kueri database Server Pemantauan.

Administrator Perusahaan bisa menonaktifkan laporan QoE dengan menggunakan cmdlet Windows PowerShell berikut ini untuk server Lync :

Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $False

Kontrol Akses Berbasis Peran

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC, Role Based Access Control) mengaktifkan delegasi hak administratif untuk skenario administrator perusahaan. Interaksi administrator perusahaan dengan antarmuka manajemen dapat dibatasi pada operasi yang secara khusus diizinkan dan objek yang dapat dimodifikasi oleh operasi itu.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Kemampuan administrator perusahaan dievaluasi pada waktu pelaksanaan berdasarkan keanggotaan grup pengguna, khususnya grup keamanan Direktori Aktif. Kemampuan sebuah peran dalam sistem dikonfigurasi dan diatur dalam server manajemen terpusat.

Penggunaan Informasi: Administrator perusahaan bisa mengonfigurasi peran admin RBAC untuk penggunaan tertentu. Administrator perusahaan bisa menampilkan semua peran admin lainnya yang merupakan anggotanya.

Pilihan/Kontrol: Ini adalah mekanisme keamanan/otorisasi untuk tugas manajemen TI. Fitur ini tidak memiliki dampak atau visibilitas terhadap pengguna akhir.

Perekaman

Apa Fungsi Fitur Ini: Perekaman memungkinkan peserta rapat untuk menangkap setiap audio, video, pesan instan (IM), berbagi aplikasi, presentasi PowerPoint, papan tulis, dan polling yang terjadi selama rapat untuk diarsip atau diputar kembali.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika peserta rapat memilih untuk merekam sesi, perekaman akan disimpan di komputernya secara lokal. Jika peserta berbagi konten selama rapat yang direkam, konten itu akan disertakan dalam rekaman rapat. Ketika peserta mulai merekam, pemberitahuan yang menyatakan bahwa perekaman telah dimulai akan disiarkan ke seluruh peserta yang menggunakan klien dan perangkat yang kompatibel. Peserta dalam sesi yang direkam, yang menggunakan klien atau perangkat tidak kompatibel akan bisa merekam namun tidak akan menerima pemberitahuan perekaman. Daftar klien dan perangkat yang tidak kompatibel bisa ditemukan di bawah. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Klien yang tidak kompatibel antara lain:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (Rilis R2 2007)

• Microsoft Office Communicator Web Access (Rilis 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Perangkat yang tidak kompatibel antara lain:

• Microsoft Lync 2010 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Penggunaan Informasi: Perekaman disimpan secara lokal di komputer pengguna dan dapat digunakan atau dibagikan oleh pemiliknya sama saja seperti mereka berbagi tipe file lainnya. Jika terjadi kegagalan selama fase penerbitan rekaman, mungkin saja data yang terekam selama perekaman dihentikan sementara secara tidak sengaja dimasukkan dalam rekaman tersebut. Jika bagian fase penerbitan tersebut gagal (Lihat status Manajer Perekaman untuk status "Peringatan..."), rekaman tidak boleh didistribusikan ke orang lain meskipun dapat diputar kembali dalam bentuk tertentu.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan memiliki kontrol berikut ini:

• AllowConferenceRecording: Pengaturan kebijakan default adalah Salah.

  • Untuk pengguna yang meningkatkan panggilan peer-to-peer menjadi sebuah rapat, jika kebijakan mereka diatur ke True, semua penyaji akan dapat merekam.

  • Untuk pengguna yang memulai rapat ad-hoc, jika kebijakan mereka diatur ke True, semua penyaji akan dapat merekam.

  • Untuk pengguna yang menjadwalkan suatu rapat, jika kebijakan mereka diatur ke True pada saat orang pertama bergabung ke rapat tersebut, semua penyaji akan dapat merekam.

  • Untuk tiga skenario ini, jika pengguna yang meningkatkan, memulai, atau menjadwalkan kebijakan rapat diatur ke Salah, perekaman tidak tersedia bagi penyaji atau peserta.

  • Jika kebijakan diubah saat rapat berlangsung, kebijakan mungkin tidak berpengaruh hingga semua peserta keluar dan masuk kembali ke rapat.

• EnableP2PRecording: Defaultnya false dan diatur pada saat pengguna masuk ke Lync.

  • Jika diset ke True, pengguna yang memulai percakapan dengan seseorang yang juga mengeset kebijakan ke True akan bisa merekam.

  • Pengguna bisa merekam hanya jika kedua pihak di komunikasi peer-to-peer diizinkan untuk merekam.

• AllowExternalToRecord: Pengaturan default adalah False. Pengguna eksternal meliputi pengguna gabungan dan anonim.

  • Rapat: Kebijakan AllowExternalToRecord diterapkan pada waktu orang pertama memasuki rapat dan hanya ketika AllowConferenceRecording diset ke True.

    • Jika diset ke True, dalam rapat di mana rekaman diperbolehkan, penyaji non-perusahaan juga akan diperbolehkan merekam. Jika kebijakan diubah saat rapat berlangsung, kebijakan baru tersebut tidak akan berpengaruh hingga semua peserta keluar dan masuk kembali ke rapat.

    • Jika diset ke False, dalam rapat di mana rekaman diperbolehkan, penyaji non-perusahaan tidak akan diperbolehkan merekam. Jika kebijakan diubah saat rapat berlangsung, kebijakan baru tersebut mungkin tidak berpengaruh hingga semua peserta keluar dan masuk kembali ke rapat.

  • Peer to Peer (P2P): Kebijakan AllowExternalToRecord diterapkan pada percakapan peer-to-peer hanya bila kebijakan EnableP2PRecording diset ke True.

    • Jika diset keTrue, pengguna non-perusahaan diperbolehkan untuk merekam.

    • Jika diset ke False, pengguna non-perusahaan tidak akan diperbolehkan untuk merekam, sedangkan pengguna yang mencegah perekaman non-perusahaan akan bisa merekam.

Layanan Grup Respons -Anonimisasi Agen

Apa Fungsi Fitur Ini: Response Group Service (RGS) memungkinkan administrator perusahaan untuk membuat dan mengonfigurasi satu atau beberapa grup respons kecil untuk tujuan merutekan dan mengantre panggilan masuk ke satu atau lebih agen atau pengguna akhir yang dituju. Fitur ini memungkinkan agen RGS untuk menangani panggilan tanpa secara otomatis mengungkapkan identitasnya kepada pihak jarak jauh.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Identitas agen tidak ditampilkan secara visual jika pihak jarak jauh menggunakan klien Microsoft Communications atau telepon PSTN, tapi identitas ditransmisikan dalam paket Protokol Deskripsi Sesi (SDP, Session Description Protocol) saat modalitas IM ditambahkan ke panggilan suara anonim. Dengan demikian, identitas itu bisa diambil dari jejak klien. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Klien non-Microsoft Communications bisa menampilkan informasi tentang agen itu di antarmuka pengguna sehingga mengungkap identitas agen tersebut. Ini memungkinkan pihak jarak jauh untuk menghubungi agen secara langsung tanpa menggunakan RGS.

Pilihan/Kontrol: Tidak ada kontrol pengguna akhir atau administrator untuk fitur ini.

Pembuatan Log Pihak Server

Apa Fungsi Fitur Ini: Server-Side Pembuatan Log memungkinkan administrator perusahaan mengumpulkan berbagai jenis lalu lintas yang bepergian ke dan dari domain apa pun atau Uniform Resource Identifier (URI).

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Jika administrator perusahaan mengaktifkan pembuatan log untuk Lync, lalu lintas yang bepergian ke dan dari domain atau URI tertentu disertakan dalam file log. Bergantung pada konfigurasi, informasi yang dikumpulkan ini bisa digunakan untuk tujuan pemecahan masalah bug. Informasi tentang pengguna akhir, seperti berikut ini, dicatat ke file yang ditentukan oleh administrator: subjek rapat, lokasi, pesan SIP, respons untuk Lync undangan, informasi tentang pengirim dan penerima setiap pesan Lync , rute yang diambil pesan, Daftar kontak, informasi kehadiran, konten percakapan IM) serta nama program bersama, lampiran, microsoft PowerPoint file, papan tulis, polling, dan pertanyaan polling, dan indeks opsi polling yang dipilihnya. Tidak ada informasi yang secara otomatis dikirim ke Microsoft, tetapi administrator dapat memilih untuk mengirim informasi secara manual.

Penggunaan Informasi: Log pihak server bisa digunakan untuk memecahkan masalah Lync , yaitu, untuk menentukan masalah apa yang sedang dialami di server atau domain mana.

Pilihan/Kontrol: Pembuatan Log Pihak Server dinonaktifkan secara default dan harus diaktifkan oleh administrator perusahaan. Administrator dapat menggunakan cmdlet antarmuka baris perintah Windows PowerShell berikut ini untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur ini per situs, layanan, atau server: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration, dan Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. Untuk membuat log isi percakapan IM, pengaturan tertentu harus diset dengan bantuan dari Microsoft Support.

Pelaporan Kesalahan Masuk

Apa Fungsi Fitur Ini: Fitur Pelaporan Kesalahan Masuk secara otomatis menghasilkan laporan kesalahan ketika pengguna tidak berhasil mencoba masuk ke Lync. Lalu pengguna akan diberi opsi untuk mengirim laporan kesalahan ke Microsoft.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Informasi yang dikumpulkan dalam laporan kesalahan memuat informasi seperti kualitas koneksi internet pengguna dan setiap kode kesalahan atau data pengecualian sebagai akibat dari gagalnya upaya masuk. Laporan tersebut mungkin juga memuat informasi yang bisa diidentifikasi secara pribadi seperti alamat IP pengguna dan Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier (SIP URI). Informasi ini mungkin akan dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Data yang dimuat dalam Laporan Kesalahan Masuk digunakan oleh Microsoft untuk membantu dalam memecahkan dan mengatasi masalah masuk. Ini juga akan digunakan oleh Microsoft untuk mengidentifikasi masalah masuk dan tren umum untuk membantu meningkatkan pengalaman masuk Lync .

Pilihan/Kontrol: Fitur ini nonaktif secara default dan dapat dikelola oleh administrator perusahaan. Administrator dapat memilih untuk selalu mengirim atau jangan pernah mengirim laporan kesalahan masuk ke Microsoft atau memungkinkan pengguna yang memutuskan.

Pencarian Keahlian

Apa Fungsi Fitur Ini: Pencarian Keterampilan memungkinkan pengguna untuk mencari orang-orang di perusahaan mereka dengan menggunakan properti apa pun yang tercantum dalam layanan SharePoint Microsoft (misalnya, nama, email, keterampilan, area keahlian, dll.) Fitur ini hanya tersedia jika administrator perusahaan telah menyebarkan SharePoint dan mengaktifkan integrasi Lync dan SharePoint.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Kueri pencarian yang dimasukkan dalam Lync akan dikirim ke server SharePoint perusahaan. Respons dari SharePoint diproses oleh Lync, dan hasil pencarian serta informasi terkait ditampilkan. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi yang dimasukkan oleh pengguna dikirim ke SharePoint untuk mendapatkan hasil pencarian, yang ditampilkan dalam Lync.

Pilihan/Kontrol: Fitur ini bisa diaktifkan atau dinonaktifkan oleh administrator perusahaan dengan pengaturan 4 in-band.

• SPSearchInternalURL

• SPSearchExternalURL

• SPSearchCenterInternalURL

• SPSearchCenterExternalURL

Pemotongan Cerdas

Apa Fungsi Fitur Ini: Ketika pengguna sedang berbagi video selama konferensi video, Pemotongan Cerdas akan menentukan lokasi kepala pengguna di dalam bidang tampilan dari kamera web mereka menggunakan deteksi wajah. Begitu lokasi kepala pengguna ditentukan, klien Lync 2013 mengubahnya menjadi koordinat dan menambahkan koordinat tersebut ke streaming bit video yang mereka kirimkan. Klien penerima Lync 2013 menggunakan informasi itu untuk memotong streaming bit video yang masuk dari rasio aspek yang asli (lanskap) menurut koordinat persegi guna memusatkan kepala pengguna dalam video yang dipotong. Pemotongan Cerdas adalah fungsi real-time yang memantau pergerakan pengguna secara terus menerus melakukan penyesuaian koordinat yang ditempatkan di streaming bit video, yang memungkinkan klien penerima Lync 2013 untuk menyesuaikan pemotongan video, mempertahankan kepala pengguna berada di tengah tampilan video.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Koordinat kepala pengguna di dalam bidang kamera tampilan ditambahkan ke streaming bit video. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Koordinat akan digunakan untuk memotong bagian video yang masuk secara tepat.

Pilihan/Kontrol: Fitur ini tidak bisa dinonaktifkan.

Penyimpanan Kontak Terpadu

Apa Fungsi Fitur Ini: Penyimpanan Kontak Terpadu terdiri dari tiga fitur utama:

• Gabungan pencarian – Fitur ini menggabungkan Daftar Alamat Global (GAL, Global Address List) dengan kontak Outlook pribadi pengguna sehingga ketika pengguna mencari satu kontak, hanya akan ada satu entri dalam hasil pencarian.

• Gabungan kontak – Fitur ini menggabungkan informasi kontak antara entri Outlook dan GAL menggunakan pencocokan email dan/atau pengidentifikasi saat masuk. Setelah kecocokan ditentukan, Lync menggabungkan data dari tiga sumber data (Outlook, GAL, dan kehadiran). Data gabungan ini ditampilkan dalam komponen antarmuka pengguna yang beragam, termasuk hasil pencarian, daftar Kontak Anda, dan kartu kontak.

• Membuat kontak Outlook untuk kontak Lync (sinkronisasi kontak) – Lync akan membuat kontak Outlook untuk semua kontak pengguna di folder kontak default, jika pengguna memiliki kotak surat di Microsoft Exchange Server 2010 atau yang lebih baru. Dengan memiliki kontak Outlook untuk setiap kontak Lync , pengguna bisa mengakses informasi kontak Lync dari Outlook, Outlook Web Access, dan perangkat seluler yang menyinkronkan kontak dengan Exchange.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Lync menggabungkan informasi kontak dari kehadiran, Direktori Aktif, dan Outlook. Informasi ini digunakan secara internal oleh Lync. Saat membuat kontak Outlook, Lync akan menulis kehadiran, Direktori Aktif, dan informasi kontak Outlook ke Exchange. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi kontak dari kehadiran, Direktori Aktif, dan Outlook diperlihatkan dalam antarmuka pengguna Lync (Daftar kontak, kartu kontak, hasil pencarian, dan sebagainya). Informasi ini juga bisa ditulis ke Exchange dengan menggunakan sinkronisasi kontak (item ketiga dalam daftar sebelumnya).

Pilihan/Kontrol: Fitur ini diaktifkan atau dinonaktifkan oleh administrator perusahaan melalui pengaturan in-band EnableExchangeContactSync .

Peningkatan Kualitas Suara

Apa Fungsi Fitur Ini: Lync menyediakan pemberitahuan kepada pengguna untuk membantu mereka meningkatkan kualitas panggilan jika mendeteksi masalah perangkat, jaringan, atau komputer selama panggilan.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Informasi tentang penyetelan perangkat audio pengguna akhir, penyetelan jaringan dan koneksi media lainnya akan dikumpulkan oleh Lync untuk menentukan kualitas audio. Jika Lync menentukan bahwa sesuatu berdampak buruk pada kualitas audio selama komunikasi suara, pengguna akhir akan diberi tahu bahwa ada masalah kualitas suara. Peserta lain hanya diperlihatkan pemberitahuan yang menyatakan bahwa pengguna akhir menggunakan perangkat yang menyebabkan kualitas audio yang buruk. Mereka tidak mengetahui perangkat yang digunakan pengguna akhir. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Informasi yang dikirim kepada orang lain dalam panggilan itu digunakan untuk membantu memperbaiki kualitas panggilan.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan bisa menonaktifkan pemberitahuan kualitas suara tentang perangkat dengan mengikuti perintah PowerShell seperti diuraikan di bawah ini.

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

Kolaborasi Papan Tulis

Apa Fungsi Fitur Ini: Kolaborasi Papan Tulis memungkinkan pengguna untuk membuat dan berbagi papan tulis virtual di mana peserta sesi bisa membuat catatan, gambar, dan gambar penting untuk bekerja bersama selama rapat dan percakapan.

Informasi yang Dikumpulkan, Diproses, atau Ditransmisikan: Anotasi yang dibuat pada papan tulis akan bisa dilihat oleh semua peserta. Saat menyimpan papan tulis, papan tulis dan semua anotasi akan disimpan di Server Lync . Ini akan disimpan di server menurut kebijakan kedaluwarsa konten rapat yang diatur administrator. Tidak ada informasi yang dikirim ke Microsoft.

Penggunaan Informasi: Fitur papan tulis menyempurnakan kolaborasi dengan mengaktifkan peserta rapat untuk mendiskusikan ide, sumbang saran, dan seterusnya.

Pilihan/Kontrol: Administrator perusahaan memiliki kebijakan berikut ini:

• Kebijakan admin EnableDataCollaboration – Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan membatasi semua fitur kolaborasi data—PowerPoint Kolaborasi, Berbagi File, Polling, Kolaborasi Papan Tulis, dan Lampiran. Jika kebijakan ini diset ke False, kebijakan tingkat fitur untuk fitur-fitur ini tidak relevan.

• Kebijakan administrator AllowAnnotations – Kebijakan ini memungkinkan administrator perusahaan untuk membatasi kemampuan anotasi untuk semua peserta rapat. Jika pengaturan ini dinonaktifkan, pengguna akhir tidak akan melihat titik entri untuk membuat papan tulis di antarmuka pengguna Lync .

Atas Halaman