Terakhir diperbarui: Februari 2020
Masalah yang memengaruhi fitur OneNote
Kesalahan 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C, atau 0xE4010640 ketika menyinkronkan catatan di OneNote 2016 [MENYELIDIKI]
Terakhir Diperbarui: 20 Maret 2018
MASALAH
Saat menyinkronkan catatan, Anda mungkin akan mengalami masalah dan mendapatkan salah satu kesalahan ini. Hal ini terjadi karena volume tinggi yang dialami server kami.
STATUS: MENYELIDIKI
Untuk informasi selengkapnya, baca informasi dalam artikel ini: Kesalahan 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C, atau 0xE4010640 ketika menyinkronkan catatan di OneNote 2016.
Perintah masuk berulang di OneNote untuk Mac, iPhone, dan iPad [MENYELIDIKI]
Terakhir diperbarui: 7 November 2017
MASALAH
Jika menggunakan OneNote 2016 untuk Mac dan OneNote untuk iPhone atau iPad, Anda mungkin diminta untuk masuk setiap kali membuka aplikasi OneNote atau beralih antar buku catatan. Demikian juga, OneNote mungkin mengharuskan Anda masuk berulang kali untuk mengatasi kesalahan sinkronisasi.
STATUS: MENYELIDIKI
Silakan perbarui ke versi terbaru OneNote untuk Mac, iPhone, dan iPad. Jika sudah mengunduh OneNote dari Mac App Store, luncurkan App Store dan periksa Pembaruan. Anda akan melihat opsi untuk memperbarui OneNote di sana. Jika Anda menginstal OneNote sebagai bagian dari Microsoft Office untuk Mac, lalu membuka OneNote, masuk ke menu Bantuan>Periksa Updates untuk meluncurkan aplikasi Microsoft AutoUpdate dan ikuti instruksi di sana. Perbarui semua aplikasi Microsoft Office karena semuanya menggunakan item keychain yang sama. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Memeriksa pembaruan di OneNote 2016 untuk Mac.
Untuk mengunduh versi terbaru OneNote untuk iPhone dan iPad, lihat pembaruan otomatis di App Store. Jika Anda juga memiliki aplikasi Microsoft Office lainnya untuk iOS (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Anda harus memperbarui semuanya.
Jika masih mengalami masalah setelah menginstal pembaruan terkini, solusi berikutnya adalah dengan menghapus kredensial Office Anda lalu membuatnya ulang dengan mengikuti langkah-langkah ini:
Untuk menghapus kredensial Office untuk macOS
Terkadang, kredensial dapat mengalami kerusakan yang menyebabkan OneNote untuk meminta Anda memasukkan kata sandi secara terus-menerus. Untuk menghapusnya, lakukan hal berikut:
Keluar dari semua aplikasi Office Mac, kecuali OneNote
Di OneNote, keluar. Ini hanya membuat Anda keluar, dan semua buku catatan masih akan ada di sana.
Keluar dari OneNote.
Luncurkan "Akses Rantai Kunci" dan cari semua item yang mengandung "Office15". Hanya ada beberapa item yang akan terlihat, masing-masing untuk akun yang Anda akses masuk.
- Nama tersebut berupa kode alfa-numerik panjang dan akan dimulai dengan “MicrosoftOffice15…”
Hapus item ini. Tindakan ini hanya menghapus kredensial autentikasi, data tidak dihapus. Setelah Anda masuk lagi, kredensial akan dibuat ulang.
Buka OneNote dan masuk ke akun Anda.
Karena semua aplikasi Office berbagi kredensial (Word/Excel/PowerPoint), Anda juga harus masuk lagi dengan aplikasi tersebut.
Untuk menghapus kredensial Office untuk iOS
Terkadang, kredensial dapat mengalami kerusakan yang menyebabkan OneNote untuk meminta Anda memasukkan kata sandi secara terus-menerus. Untuk menghapusnya, lakukan hal berikut:
Jika aplikasi Office lainnya (Word, Excel, PowerPoint, dll) juga terinstal, pastikan untuk memperbaruinya ke versi terbaru. Karena kami berbagi identitas Office yang sama, jika terdapat bug dalam salah satu aplikasi, identitas juga dapat terpengaruh.
Menghapus kredensial biasanya dapat membantu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini.
- Masuk ke Pengaturan> iOSOneNote>Atur Ulang Penghapusan OneNote>Sign-In Kredensial dan aktifkan tombol alih.
- Pastikan OneNote tidak sedang berjalan. (Ketuk dua kali layar utama untuk melihat semua aplikasi yang berjalan dan usap OneNote ke atas untuk menutupnya.)
- Buka kembali OneNote dan masuk lagi.
Sinkronisasi dari server SharePoint lokal tidak berfungsi [DIPERBAIKI]
Terakhir diperbarui: 20 Juni 2017
MASALAH
Beberapa pelanggan pengguna iOS melaporkan bahwa mereka tidak dapat masuk ke server SharePoint lokal dan buku catatan mereka tidak tersinkron lagi.
STATUS: DIPERBAIKI
Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi 2.2 Build (17061301). Untuk mendapatkan perbaikan dan menerima pembaruan OneNote, masuk ke aplikasi Microsoft OneNote dari App Store.
Perlu bantuan lainnya?
|
Hubungi dukungan. Jika Anda memiliki langganan Microsoft 365 untuk rumahan, atau membeli unduhan satu kali Office 2016, klik tautan Hubungi Kami di bagian bawah halaman ini. |
|---|---|
|
Tanya komunitas Dapatkan bantuan dari para ahli di forum kami: komunitas Office untuk Mac untuk pengguna Mac |
|
Berikan umpan balik di aplikasi Office Anda dapat mengirimkan umpan balik langsung ke tim Office kami:. Untuk pengguna Mac, di Office 2016 untuk Mac, klik ikon tersenyum di sudut kanan atas. 
|
Punya permintaan fitur?
|
Kami sangat menyukai membaca saran Anda mengenai fitur baru dan umpan balik tentang bagaimana Anda menggunakan produk kami! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan. Berikan umpan balik di Microsoft Office |
|---|