Anda mengharapkan Microsoft 365 aman dan berfungsi dengan baik. Untuk memenuhi harapan ini, kami mengumpulkan data diagnostik saat Anda menggunakan Microsoft 365 dan OneDrive yang membantu kami menemukan dan memperbaiki masalah, mengidentifikasi dan mengurangi ancaman, serta meningkatkan pengalaman Anda. Data ini tidak mencakup nama atau alamat email Anda, konten file, atau informasi tentang aplikasi yang tidak berhubungan dengan Microsoft 365 atau OneDrive.
Di bawah kendali Anda
Ada dua tingkat data diagnostik: Wajib dan Opsional.
Catatan
Data diagnostik mungkin berisi "data pribadi" seperti yang didefinisikan oleh Pasal 4 GDPR Eropa, tetapi tidak berisi nama, alamat email, atau konten apa pun dari file Anda. Semua data diagnostik yang dikumpulkan Microsoft selama penggunaan aplikasi dan layanan Microsoft 365 disamarkan, sebagaimana didefinisikan dalam ISO/IEC 19944-1:2020, bagian 8.3.3.
Data diagnostik Wajib
Data diagnostik diperlukan adalah sejumlah minimum data yang perlu kami kumpulkan agar produk tetap aman, terkini, dan berfungsi seperti yang diharapkan. Misalnya, jika aplikasi Microsoft 365 mengalami crash, detail tertentu tentang crash, yang membantu kami mendiagnosis dan memperbaiki masalah, akan dikumpulkan.
Di Mac, Microsoft Automatic Update adalah salah satu contoh layanan yang harus mengumpulkan data yang diperlukan agar perangkat lunak Microsoft yang diinstal -- seperti Edge, Defender, Intune, Skype for Business, atau Desktop Jauh -- terkini. Misalnya, jika pembaruan perangkat lunak tidak berhasil diselesaikan, kami harus dapat memecahkan masalah tersebut.
Untuk informasi mendetail tentang data diagnostik yang diperlukan, lihat Data diagnostik yang diperlukan untuk Office.
Data diagnostik opsional
Data diagnostik opsional adalah data yang dapat Anda pilih untuk diberikan, data ini membantu kami menyempurnakan produk dan memberikan informasi yang ditingkatkan untuk membantu kami mendiagnosis dan memperbaiki masalah. Sebagai contoh, mempelajari berapa lama yang diperlukan untuk menampilkan versi gambar mini slide PowerPoint sehingga kami dapat menyempurnakan kinerja fitur tersebut.
Data diagnostik opsional juga dapat digunakan secara agregat untuk melatih dan meningkatkan pengalaman yang didukung oleh pembelajaran mesin, seperti tindakan yang disarankan, prediksi teks, dan bantuan kontekstual.
Jika Anda memilih untuk mengirimkan data diagnostik opsional, data tersebut juga akan dikumpulkan beserta data diagnostik yang diperlukan.
Data diagnostik opsional memerlukan persetujuan Anda, dan Anda dapat mengaktifkannya saat menginstal dan menyiapkan Microsoft 365, atau yang lebih baru dengan mengunjungi pengaturan Privasi Akun aplikasi Microsoft 365 apa pun.
Untuk informasi mendetail tentang data diagnostik opsional, lihat Data diagnostik opsional untuk Office.
Pilih pengaturan data diagnostik Anda
Untuk informasi tentang cara memilih pengaturan data diagnostik, lihat Mengakses Pengaturan Privasi Akun Anda.
Catatan
- Jika Anda menggunakan Microsoft 365 dengan akun kerja atau sekolah, administrator Anda mungkin telah mengonfigurasi pengaturan apa yang dapat Anda ubah.
- Jika Anda adalah administrator organisasi Anda, lihat Gambaran umum kontrol privasi untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan data diagnostik yang tersedia untuk Anda.
Aplikasi Microsoft 365 yang terpengaruh oleh pengaturan data diagnostik Anda
Pengaturan data diagnostik Anda memengaruhi berbagai aplikasi Microsoft 365, termasuk aplikasi Microsoft Copilot (sebelumnya bernama aplikasi Microsoft 365 Copilot). Untuk informasi selengkapnya tentang aplikasi mana, lihat Kontrol privasi yang tersedia untuk produk Office.