Dapatkan pengalaman terbaik dari Earbud Surface Anda dengan terus memperbaruinya dengan peningkatan terbaru. Untuk menginstal pembaruan Earbud Surface, gunakan aplikasi Surface.
Di PC Windows 10/11
- Siapkan Earbud Surface Anda di aplikasi Surface. Pelajari caranya
- Keluarkan earbud Anda dari wadah pengisi daya untuk menyambungkannya.
- Buka aplikasi Surface, lalu pilih Earbud Surface.
- Pilih Informasi perangkat, dan di bawah Pembaruan firmware, lihat apakah ada pembaruan yang tersedia. Jika pembaruan tersedia, pilih Perbarui menggunakan Bluetooth.
Pengunduhan dan penginstalan pembaruan dapat memakan waktu hingga 15 menit. Anda tidak akan dapat menggunakan earbud untuk melakukan panggilan atau mendengarkan musik saat pembaruan sedang berlangsung.
Anda dapat memeriksa apakah pembaruan tersedia kapan saja di aplikasi Surface.
Di perangkat iOS atau Android
- Siapkan Earbud Surface Anda di aplikasi Surface. Pelajari caranya
- Keluarkan earbud Anda dari wadah pengisi daya untuk menyambungkannya.
- Di aplikasi Surface, ketuk Akun>Earbud Surface.
- Ketuk Informasi perangkat, lalu lihat apakah pembaruan tersedia. Jika pembaruan tersedia, pilih Perbarui sekarang.
Pengunduhan dan penginstalan pembaruan dapat memakan waktu sekitar 15 menit atau lebih di Android dan sekitar satu jam di perangkat iOS. Anda tidak akan dapat menggunakan earbud untuk melakukan panggilan atau mendengarkan musik saat pembaruan sedang berlangsung. Anda akan mendapatkan pemberitahuan saat pembaruan selesai. Anda dapat memeriksa apakah pembaruan tersedia kapan saja.
Perbarui casing pengisi daya
Agar earbud dan casing pengisi daya tetap berfungsi maksimal, Anda mungkin perlu memperbarui casing pengisi daya suatu saat saja. Untuk melakukannya, Anda harus menggunakan aplikasi Surface untuk Windows 10/11 dan kabel USB yang disertakan dengan Earbud Surface.
Di PC Windows 10/11
- Colokkan kabel USB ke PC dan colokkan ujung USB-C ke port USB-C di bagian belakang wadah pengisi daya.
- Buka aplikasi Surface, lalu pilih Earbud Surface.
- Pilih Informasi perangkat, dan di bawah Perbarui casing pengisi daya Anda, pilih Perbarui casing jika pembaruan tersedia.
Tombol ini muncul saat pembaruan tersedia - Sambungkan kabel USB dan ikuti instruksinya.
Topik terkait
- Menyiapkan Earbud Surface
- Gunakan Earbud Surface
- Mengisi Daya Earbud Surface
- Kelola pengaturan untuk Earbud Surface
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
