Berlaku UntukSurface

Sentuh saat ini, atau "kesemutan saat ini," dapat dideteksi oleh beberapa pengguna perangkat ketika arus listrik sisa yang tidak berdampak selama satu menit melewati pengguna saat menyentuh perangkat. Sensasi yang disebabkan oleh arus sentuh dapat berkisar dari sensasi getaran, hingga sedikit kesemutan atau pinpricks ringan.

Sentuh saat ini

Sentuh arus mungkin terdeteksi ketika perangkat dicolokkan ke dinding (induk). Biasanya, listrik mengalir dari stopkontak dinding, melalui perangkat, dan kembali ke stopkontak di sistem lingkaran tertutup yang pendek. Arus sentuhan mungkin terlihat jika pecahan kecil arus listrik melewati pengguna daripada kembali ke stopkontak. Desain perangkat yang baik dan uji bahaya keamanan listrik memastikan bahwa arus sentuhan apa pun yang melewati seseorang tidak signifikan dan tidak berbahaya.

Mungkin ada cara untuk mengurangi sensasi sentuhan saat ini yang dirasakan:

  1. Cabut konektor pengisian daya dari port Surface Connect.

  2. Pada PSU, putuskan sambungan konektor gaya gambar-delapan di akhir kabel AC. Putar konektor 180 derajat lalu sambungkan kembali ke PSU, memastikan koneksi aman.

    1. Jika PSU Anda tersambung langsung ke stopkontak, cabut, putar seluruh PSU 180 derajat, lalu colokkan kembali ke stopkontak.

  3. Pasang konektor pengisian daya kembali ke port Surface Connect.

Sentuh arus tidak terjadi ketika mengoperasikan perangkat dengan daya baterai karena sumber daya perangkat (baterai) dan sistem dayanya terkandung sepenuhnya di dalam perangkat. 

Informasi keamanan dan peraturan

Standar internal Microsoft untuk arus sentuhan, yang lebih ketat daripada standar peraturan yang berlaku, dirancang untuk meminimalkan persepsi untuk arus sentuhan.

Untuk melihat informasi keamanan dan peraturan untuk catu daya Surface dan Surface, termasuk informasi pengiriman dan keamanan kabel daya AC, lihat Peringatan dan instruksi keamanan produk.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.