Perangkat ini saat ini berada dalam masa servis, sebagaimana ditetapkan oleh siklus hidup driver perangkat Surface dan firmware untuk perangkat berbasis Windows. Tetap memenuhi syarat untuk menerima pembaruan driver dan firmware baru hingga tanggal akhir pelayanan.
Agar Surface Pro 12 inci Edisi ke-2 dengan Snapdragon tetap berfungsi maksimal, pastikan Anda memiliki pembaruan Surface terbaru.
- Cara mendapatkan pembaruan
- Peningkatan dan perbaikan dalam pembaruan
- Langkah tambahan untuk Surface Pro 12 inci Edisi ke-2 dengan Snapdragon
Cara mendapatkan pembaruan
Pembaruan Surface dirilis secara bertahap—tidak semua Surface akan menerima pembaruan pada waktu yang sama, namun pembaruan akan dikirimkan ke semua perangkat. Jika belum menerima pembaruan sebelumnya, Anda dapat memperbarui secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di Unduh driver dan firmware untuk Surface.
Anda dapat memeriksa kesehatan firmware dan driver Surface dengan cepat menggunakan aplikasi Surface.
- Di aplikasi Surface, luaskan Bantuan dan dukungan untuk memeriksa status pembaruan.
- Jika ada pembaruan yang tersedia, pilih tombol Periksa pembaruan untuk membuka Windows Update dan menginstal pembaruan yang tersedia.
Jika belum menginstal aplikasi Surface, Anda dapat mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store. Setelah pengunduhan selesai, pilih Mulai dan masukkan Surface di Pencarian. Lalu, pilih aplikasi dari daftar hasil
Catatan
- Instalasi pembaruan firmware tidak dapat dihapus atau dikembalikan ke versi sebelumnya.
- Ketika Anda menginstal pembaruan terbaru, Anda juga akan mendapatkan semua pembaruan sebelumnya jika Surface Anda belum memilikinya. Hanya pembaruan yang berlaku untuk Surface yang akan diunduh dan diinstal.
- Setelah pembaruan diinstal, hidupkan ulang perangkat Anda untuk menyelesaikan proses instalasi. Untuk menghidupkan ulang perangkat, pilih
, lalu pilihHidupkan UlangDaya>.
Peningkatan dan perbaikan dalam pembaruan
Pembaruan Oktober 2026
Rilis 13 Oktober
Pembaruan berikut tersedia untuk Surface Pro 12 inci Edisi ke-2 dengan perangkat Snapdragon yang menjalankan Windows 11, Versi 26H1.
Peningkatan dan perbaikan:
Keandalan:
- Berhasil masuk ke perangkat Anda. Kami telah meningkatkan pengenalan wajah Windows Hello dan keandalan masuk sidik jari. Untuk mendapatkan bantuan tambahan, buka Memecahkan masalah terkait Windows Hello di Surface.
- Dapatkan pengalaman startup yang efisien. Kami telah menyelesaikan masalah ketika perangkat dihidupkan ulang, logo Microsoft berkedip berulang kali, proses pengaktifan berhenti pada logo Windows yang gelap, atau keyboard dan alas sentuh mungkin tidak merespons.
- Lanjutkan tugas Anda tanpa penundaan. Kami telah mengatasi masalah ketika perangkat kehilangan audio, menampilkan layar hitam, atau macet di logo Windows setelah melanjutkan dari hibernasi.
- Nikmati fungsionalitas layar sentuh yang lancar. Kami telah memperbaiki masalah dengan akurasi pena dan sentuhan yang tidak diinginkan yang membangunkan perangkat.
- Tetap produktif dengan opsi keyboard yang fleksibel. Kami telah mengatasi masalah di mana keyboard sentuh di layar tidak muncul secara otomatis dalam mode tablet.
- Nikmati musik dan audio lainnya tanpa gangguan. Kami telah mengatasi masalah dengan penginstalan pembaruan audio.
- Dapatkan kualitas tampilan yang konsisten. Kami telah memperbaiki masalah layar yang berkedip setelah dimatikan, warna putih yang tidak konsisten muncul di seluruh perangkat, atau garis horizontal yang muncul sebentar.
- Berkolaborasi dengan lancar dalam panggilan video. Kami telah mengatasi masalah di mana Microsoft Teams tidak terbuka atau tertutup secara tiba-tiba.
- Tingkatkan audio selama panggilan dan rapat. Kami telah memperbaiki masalah di mana Voice Clarity mungkin dinonaktifkan secara default di pengaturan Suara.
- Capture foto dan video yang jelas. Kami telah mengatasi kesalahan kamera, foto gelap, video buram, pratinjau terdistorsi, dan masalah pemindaian kode QR.
- Mainkan game dan video dengan jangkauan dinamis tinggi (HDR). Kami telah mengatasi masalah di mana opsi HDR mungkin hilang dari pengaturan tampilan Windows.
- Pahami pengisian daya baterai perangkat Anda. Kami telah memperbaiki masalah di mana ikon pengisian daya baterai salah menunjukkan bahwa perangkat sedang mengisi daya dan informasi baterai duplikat mungkin muncul di pengaturan "Daya & baterai".
- Kelola perangkat Anda secara efisien. Kami telah mengatasi masalah di mana perangkat mungkin tidak membuka pengaturan Surface Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) menggunakan pintasan keyboard yang diharapkan dan keyboard dan papan sentuh mungkin berhenti merespons di UEFI. Untuk bantuan lebih lanjut, buka Cara menggunakan Surface UEFI.
- Pulihkan perangkat Anda dengan cepat. Kami telah memperbaiki masalah keandalan selama proses pemulihan.
Performa dan kegunaan:
- Bekerja dengan lancar dengan sentuhan dan pena. Kami telah meningkatkan respons saat menggunakan pena saat beberapa jari menyentuh layar.
- Maksimalkan efisiensi Anda. Kami telah meningkatkan kecepatan transfer file antara perangkat dan penyimpanan eksternal.
- Tingkatkan produktivitas Anda. Kami telah meningkatkan performa aplikasi Microsoft 365 dan akselerasi AI dengan Cocreator di Microsoft Paint.
- Nikmati koneksi Wi-Fi yang konsisten. Kami telah mengatasi masalah di mana performa nirkabel dapat melambat saat perangkat diam.
- Hemat daya dengan kontrol lampu latar konten. Kami telah mengatasi masalah di mana penyesuaian kecerahan dan kontras layar otomatis tidak berfungsi seperti yang diharapkan.
- Optimalkan baterai Anda. Kami telah mengurangi pengurasan baterai saat menggunakan Microsoft Teams dan Microsoft Edge, serta kami telah meningkatkan kontrol pengisian daya dinamis.
- Dapatkan pendinginan perangkat yang lebih konsisten. Kami telah memperbaiki masalah di mana kipas pendingin berfluktuasi secara tidak terduga.
- Pertahankan manajemen daya yang andal. Kami telah mengatasi masalah terkait transisi status daya dan konsumsi daya.
Langkah tambahan untuk Surface Pro 12 inci Edisi ke-2 dengan Snapdragon
Kami mendengarkan, dan kualitas adalah prioritas utama. Kami ingin memberi tahu Anda tentang informasi dan langkah-langkah tambahan yang mungkin diperlukan setelah menginstal pembaruan terbaru.
- Kami sarankan Anda menghidupkan ulang Surface untuk menyelesaikan bagian penginstalan yang tersisa. Untuk menghidupkan ulang perangkat, pilih Mulai, lalu pilihHidupkan UlangDaya>. Jika Anda masih merasa bahwa perangkat Surface Anda tidak berfungsi dengan benar, kunjungi halaman bantuan kami untuk perangkat Surface, pilih bagaimana Anda ingin mendapatkan dukungan, masukkan bantuan yang Anda perlukan, lalu ikuti bantuan atau artikel yang disarankan.