Office Accessibility
Skype for Business
Skype for Business
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Skype for Business
Berlaku Untuk
Microsoft365.com Admin Microsoft 365 Skype for Business Skype for Business Online Pusat admin Skype for Business Skype for Business untuk Android Skype for Business untuk iPad Skype for Business untuk iPhone Skype for Business untuk Mac

Artikel ini ditujukan bagi pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.

Skype for Business mencakup fitur aksesibilitas yang memudahkan pengguna dengan keterbatasan penglihatan untuk menggunakan aplikasi rapat dan olahpesan. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan dan fitur aksesibilitas yang khusus untuk platform, lihat Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365.

Catatan: 

  • Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.

  • Untuk pintasan keyboard, lihat Pintasan keyboard di Skype for Business.

  • Topik ini menganggap Anda menggunakan pembaca layar bawaan Windows, Narator. Untuk mempelajari selengkapnya tentang penggunaan Narator, baca Panduan lengkap Narator.

  • Topik ini juga membahas tentang fungsi JAWS. Untuk mempelajari selengkapnya tentang JAWS untuk Windows, buka Panduan Mulai Cepat JAWS untuk Windows.

  • Topik ini menganggap Anda menggunakan aplikasi ini dengan PC. Beberapa navigasi dan gerakan mungkin berbeda untuk tablet atau telepon Windows.

Dalam topik ini

Mengenal tata letak Skype for Business

Dengan Skype for Business, Anda dapat membuat jadwal dan mengadakan rapat online yang menyertakan hingga 250 peserta. Selain itu, Anda dapat melakukan panggilan ke rekan kerja dan mengirim pesan kepada mereka. Elemen yang disertakan dalam perubahan UI Skype for Business berdasarkan pada elemen komunikasi yang Anda pilih: kontak, percakapan, panggilan telepon, atau rapat.

Jika Anda memiliki keterbatasan penglihatan, atau keterbatasan fisik, susun model mental dari UI Skype for Business. Area dan elemen khusus dari UI dijelaskan pada tabel di bawah ini.

Area

Elemen yang dapat Anda temukan di area ini

Baris pertama: Bilah menu atau kiriman personalisasi Anda

  • Jika Anda menggunakan tampilan default aplikasi, kotak teks Yang terjadi hari ini berada di baris pertama. Kotak teks menampilkan kiriman terpersonalisasi Anda.

  • Jika Anda mengubah tampilan default untuk menampilkan bilah menu aplikasi, bilah menu tersebut ada di baris pertama, diikuti kotak teks Yang terjadi hari ini.

Baris kedua: Informasi tentang Anda

  • Nama pengguna

  • Menu Status. Menampilkan status Anda, antara lain Tersedia, Sibuk, atau Jangan Ganggu, di antara opsi lainnya.

  • Tombol dan kotak teks Tetapkan Lokasi Anda. Menampilkan lokasi Anda atau mengizinkan Anda untuk mengatur lokasi Anda.

Baris ketiga: Grup tag yang mengubah informasi yang ditampilkan pada area utama UI dan tombol opsi

  • Tab Kontak. Menampilkan informasi kontak Anda.

  • Tab Ruang Obrolan (jika tersedia untuk akun Anda). Menampilkan informasi tentang ruang obrolan nda kunjungi atau ikuti.

  • Tab Percakapan. Menampilkan informasi tentang percakapan saat ini dan sebelumnya.

  • Tab Telepon. Menampilkan informasi pesan suara dan papan angka untuk melakukan panggilan telepon (jika tersedia untuk akun Anda).

  • Tab Rapat. Menampilkan informasi tentang rapat mendatang.

  • Tombol Opsi. Memungkinkan Anda mengakses pengaturan aplikasi.

  • Tombol Tampilkan Bilah Menu. Memungkinkan Anda mengakses tombol dan menu berikut ini:

    • Menu File

    • Tombol Mulai Rapat Sekarang

    • Menu Alat

    • Menu Bantuan

    • Pengubah Tampilkan Bilah Menu. Menampilkan atau menyembunyikan bilah menu aplikasi pada baris pertama UI.

Nomor variabel baris: Informasi yang berkaitan dengan elemen komunikasi yang Anda pilih

Jika Anda memilih tab Kontak , informasi berikut diperlihatkan:

  • Kotak pencarian Temukan seseorang. Mencari orang di organisasi Anda atau di direktori Skype for Business (jika tersedia di organisasi Anda).

  • Tab tampilan Kontak:

    • Tab Grup. Mengelompokkan dan menampilkan kontak berdasarkan favorit, grup kustom dan kontak lain.

    • Tab Status. Mengelompokkan dan menampilkan kontak berdasarkan status mereka, seperti Online atau Pergi, dan lainnya.

    • Tab Hubungan. Mengelompokkan dan menampilkan kontak berdasarkan hubungan pribadi, misalnya Rekan Kerja, Teman dan Keluarga, atau Grup Kerja, dan lainnya.

    • Tab Baru. Menampilkan orang yang telah menambahkan Anda ke daftar kontak mereka.

    • Tombol Tambahkan kontak, buat grup, dan sesuaikan daftar Kontak. Menambahkan kontak, membuat grup, dan mengatur opsi tampilan.

  • Detail kontak untuk masing-masing orang mencakup nama, status, dan kapabilitas perangkat (seperti Berkemampuan Video).

Jika Anda memilih tab Percakapan, akan ditampilkan informasi berikut ini:

  • Tab Semua percakapan. Menampilkan semua percakapan saat ini dan sebelumnya.

  • Tab percakapan Tak terjawab. Menampilkan percakapan Anda yang tidak terjawab.

  • Tab Panggilan. Menampilkan riwayat panggilan Anda.

  • Masing-masing percakapan atau panggilan Anda dalam riwayat panggilan Anda.

Jika Anda memilih tab Telepon, informasi berikut ini akan ditampilkan (jika tersedia untuk akun Anda):

  • Kotak pencarian Temukan orang atau ruang, atau panggil nomor. Mencari orang di organisasi Anda atau masukkan nomor telepon untuk melakukan panggilan.

  • Tombol Papan angka. Memungkinkan Anda untuk memasukkan nomor telepon atau menelepon ulang nomor terakhir dan melakukan panggilan telepon.

  • Menu Lihat Opsi Pesan Suara. Menampilkan menu yang mencakup perintah berikut ini: Buka Pesan Suara, Ubah Sapaan, dan Atur Pesan Suara.

  • Masing-masing pesan suara Anda.

Jika Anda memilih tab Percakapan, akan muncul informasi berikut ini:

  • Tombol Mulai Rapat Sekarang. Memulai rapat sekarang.

  • Masing-masing rapat Anda dikelompokkan berdasarkan tanggal yang dijadwalkan.

Baris terakhir: Informasi tentang perangkat utama Anda

Menu Pilih Perangkat Utama. Menampilkan informasi audio dan video tentang perangkat utama Anda.

Menavigasikan menggunakan keyboard

Anda dapat menggunakan Skype for Business dengan pintasan keyboard. Untuk detail, lihat Pintasan keyboard di Skype for Business. Berikut ini adalah beberapa pintasan keyboard yang sering digunakan pada Skype for Business:

  • Untuk berpindah di antara elemen pada UI Skype for Business, tekan tombol Tab, atau untuk kembali, tekan tombol Shift+Tab.

  • Untuk menelusuri dalam Bilah Menu atau beralih di antaranya, tekan tombol panah Kanan atau Kiri.

  • Untuk berpindah di antara item di panel daftar, tekan tombol panah Atas atau Bawah.

  • Untuk memilih item, tekan Enter. Untuk menutup dialog atau mengalihkan fokus kembali, tekan Esc.

  • Untuk menampilkan dan menyembunyikan bilah menu pada baris atas jendela utama Skype for Business, tekan Alt. Terdapat empat menu pada bilah menu: Berkas (Alt+F), Mulai Rapat Sekarang (Alt+M), Alat (Alt+T), dan Bantuan (Alt+H). Anda dapat membuka item pada menu dengan terlebih dahulu menekan pintasan menu, kemudian huruf (digarisbawahi) item menu. Misalnya, untuk membuka item menu Opsi pada menu Alat, tekan Alt+T, O.

  • Untuk membuka masing-masing tab di jendela utama:

    • Tekan Ctrl+1 untuk membuka tab Kontak.

    • Tekan Ctrl+2 untuk membuka tab Ruang Obrolan.

    • Tekan Ctrl+3 untuk membuka tab Obrolan.

    • Tekan Ctrl+4 untuk membuka tab Telepon.

    • Tekan Ctrl+5 untuk membuka tab Rapat.

  • Untuk mulai berkomunikasi dengan kontak, pada daftar Kontak, tekan tombol panah Atas dan Bawah secara berulang sampai Anda mendengar kontak, kemudian tekan Enter untuk membuka menu opsi. Tekan tombol Tab untuk menavigasi menu. Untuk memilih opsi, tekan Enter.

Pertimbangan khusus untuk Skype for Business

Mengubah ukuran teks Pesan Instan

Jika Anda ingin mengubah ukuran teks yang ditampilkan pada percakapan, lakukan langkah-langkah berikut ini:

  1. Pada jendela percakapan, tekan tombol Tab sampai terdengar tombol "Opsi lainnya," kemudian tekan Enter. Menu Opsi Lainnya terbuka.

  2. Untuk memilih item menu Ukuran Tampilan Teks Pesan Instan, tekan T.

  3. Untuk memilih ukuran tampilan teks baru yang diinginkan, gunakan tombol panah Bawah sampai terdengar ukuran yang diinginkan, lalu tekan Enter.

    Catatan: Ini mengubah ukuran teks pada layar Anda, tetapi bukan ukuran teks pada pesan yang Anda kirim.

    Tips: Untuk memindahkan fokus secara cepat kembali ke area input Pesan Instan Anda, tekan Ctrl+Shift+M.

Mengatur volume pembaca layar saat Anda memulai atau menerima panggilan

Jika komputer Anda memiliki kontrol audio Dolby, Anda dapat mengamati bahwa volume umpan balik yang terdengar dari pembaca layar akan berkurang saat Anda memulai atau menerima panggilan dengan Skype for Business. Ini adalah masalah yang telah diketahui dan sedang diperbaiki di Windows 10 untuk semua produsen perangkat audio. Namun, sebelum perbaikan diterapkan ke semua perangkat, Anda dapat menghilangkan pengurangan volume ini menggunakan salah satu dari dua metode berikut ini:

  • Sambungkan pengeras suara USB eksternal. Pengeras suara non-USB menggunakan audio bawaan perangkat Anda dengan driver Dolby. Sambungkan pengeras suara USB eksternal pada perangkat Anda untuk menggantikan pengeras suara bawaan perangkat Anda atau pengeras suara yang dipasang pada colokan headphone.

  • Menonaktifkan fitur Dolby pada driver audio. Untuk mengakses fitur Dolby, lakukan langkah-langkah berikut ini:

    1. Pada Windows 10, tekan tombol logo Windows+I untuk membuka Pengaturan, dan ketik suara. Tekan tombol panah Bawah sampai terdengar "Suara," dan tekan Enter.

    2. Pada kotak dialog pengaturan Suara, tekan tombol panah Bawah sampai terdengar perangkat audio Anda saat ini, lalu tekan Alt+P untuk membuka Properti.

    3. Untuk membuka tab Dolby, tekan tombol Tab sampai terdengar "Dolby," lalu tekan tombol panah Kanan sampai terdengar: "Dipilih, tab Dolby."

Mengaktifkan mode pengetik jarak jauh (TTY) di Skype for Business

Jika Anda menggunakan perangkat pengetik jarak jauh (TTY), untuk mengaktifkan mode TTY di Skype for Business, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Pada Skype for Business, untuk membuka item menu Opsi pada menu Alat, tekan Alt+T+O. Anda akan mendengar: "Skype for Business, Opsi."

  2. Tekan tombol panah Bawah sampai terdengar "item tab Telepon,"lalu tekan tombol Tab sampai terdengar: "Tidak dicentang, Aktifkan kotak centang TTY."

  3. Untuk mengaktifkan mode TTY, tekan Spasi. Anda akan mendengar: "Dicentang."

Operasikan Skype for Business dengan pengenalan ucapan

Alat pengenalan ucapan membantu orang-orang yang memiliki mobilitas terbatas dan perlu menggunakan perintah suara (bukan keyboard atau mouse) untuk mengoperasikan produk Microsoft, termasuk Skype for Business.

Anda dapat menggunakan alat pengenalan ucapan pihak ketiga atau fungsionalitas yang disebut Pengenalan Ucapan, yang disertakan dalam sistem operasi Windows. Untuk mengaktifkan Pengenalan Ucapan pada komputer Anda, lihat Menggunakan pengenalan ucapan.

Lihat juga

Menggunakan pembaca layar untuk melakukan atau menerima panggilan di Skype for Business

Menggunakan pembaca layar untuk berbagi layar di Skype for Business

Pintasan keyboard di Skype for Business

Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Skype for Business

Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365

Menjadikan rapat lebih mudah diakses dengan Skype for Business

Dukungan teknis untuk pelanggan difabel

Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.

Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas