Gejala
Ketika Anda menggunakan Microsoft CRM penjualan untuk Outlook, Anda mungkin menerima pesan peringatan berikut:
Program mencoba untuk mengakses alamat email yang tersimpan di Outlook. Apakah Anda ingin mengizinkan ini?
Jika ini tidak seperti yang diharapkan, mungkin virus dan Anda harus memilih "Tidak".
Anda mungkin menerima pesan peringatan ini saat Anda mencoba untuk melakukan salah satu dari tugas-tugas berikut ini di Microsoft CRM penjualan untuk klien Outlook:
-
Mulai penjualan Microsoft CRM untuk Outlook.
-
Membuat kontak Microsoft CRM baru.
-
Membuat janji Microsoft CRM yang baru.
-
Membuat tugas Microsoft CRM baru.
-
Mengirim pesan email Microsoft CRM.
-
Mempromosikan pesan email.
Jika Anda mengklik ya di kotak dialog, Anda dapat melanjutkan. Anda harus meng-klik beberapa kali ya .
Penyebab
Perilaku ini terjadi karena perubahan terkait keamanan untuk Microsoft Office XP ketika Microsoft Office XP Paket Layanan 3 yang diinstal.
Pemecahan masalah
Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Microsoft telah meluncurkan paket hotfix Microsoft Office Outlook 2002 pasca Service Pack 3 untuk Outlook 2002. Hanya ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini dan dalam Basis Pengetahuan Microsoft artikel 829346. Hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu paket layanan Microsoft Office XP berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi layanan dukungan produk Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan produk Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=FH; [LN]; CNTACTMSCatatan dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan Microsoft dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud dukungan tambahan.
Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Deskripsi paket hotfix Outlook 2002 pasca Service Pack 3 829346 : 7 Mei 2004
829346 adalah artikel Pangkalan Pengetahuan yang Anda harus referensi ketika Anda meminta hotfix dari layanan dukungan produk Microsoft.
