Anda tidak dapat menyambung ke Internet printer jika klien pencetakan Internet dinonaktifkan atau klien pencetakan Internet baru-baru ini diaktifkan dan Print Spooler tidak dimulai ulang

Gejala

Di komputer yang menjalankan Windows Vista atau versi Windows yang lebih baru, ketika Anda mencoba untuk membuat sambungan ke Internet printer, Anda mungkin menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika fitur Internet pencetakan klien dinonaktifkan pada komputer. Masalah ini juga dapat terjadi jika klien pencetakan Internet baru-baru ini diaktifkan dan layanan Print Spooler tidak dimulai ulang.

Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya" . Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri" .

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini . Kemudian, klik tombol Jalankan sekarang dari halaman Layanan pemecahan masalah otomatis dan ikuti langkah-langkah di Wisaya tersebut.

Biarkan saya perbaiki sendiri

Untuk menyelesaikan masalah ini sendiri, restart layanan Print Spooler setelah Anda mengaktifkan fitur Internet pencetakan klien.

1. Mengaktifkan fitur Internet pencetakan klien di komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

   1. Klik mulai , ketik program dan fitur di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER.

   2. Klik Windows Aktifkan atau nonaktifkan fitur.

   3. Di kotak dialog Fitur Windows , luaskan Layanan Cetak, klik untuk memilih kotak centang Internet pencetakan klien , dan kemudian klik OK.

2. Me-restart komputer atau me-restart layanan Print Spooler. Untuk me-restart layanan Print Spooler, ikuti langkah-langkah berikut:

   1. Klik mulai , ketik Alat administratif di kotak Mulai pencarian , dan kemudian tekan ENTER.

   2. Klik dua kali Layanan.

   3. Klik kanan Print Spooler, dan kemudian klik Restart.

3. Cobalah menginstal Internet printer lagi.

Untuk langkah memecahkan masalah dan perbaikan otomatis untuk masalah pencetakan umum di Windows, lihat halaman web Microsoft berikut:


Pemecah masalah: Masalah Printer pada Windows