Gejala
Anda menggunakan Access 2007 dan Access 2010 dengan Outlook 2007 atau Outlook 2010 untuk menghasilkan dan mengirim pesan email yang menyertakan formulir entri data. Penerima melaporkan bahwa mereka telah mengisi formulir dan mengirimkannya kembali kepada Anda sebagai balasan. Namun, Anda tidak melihat hasil yang diharapkan di Access atau Outlook. Misalnya:
-
Anda tidak melihat data dalam tabel tujuan di Access. Catatan baru tidak ditambahkan, atau rekaman yang sudah ada tidak diperbarui.
-
Kolom Status Pengumpulan Data untuk pesan di Outlook menampilkan pesan kesalahan atau string "Pesan yang tidak diprosces." Selain itu, kolom Kategori untuk pesan menampilkan persegi berwarna merah atau kosong.
Tips:Â Kolom di Outlook bernama Bendera Tindak Lanjut, Status Pengumpulan Data, dan Kategori menampilkan status operasi pemrosesan. Untuk menambahkan kolom ini ke tampilan Anda, klik kanan header kolom, dan pada menu pintasan, klik Pemilih Bidang. Dalam kotak dialog Pemilih Bidang , seret setiap bidang dan letakkan ke kanan atau kiri header kolom yang sudah ada.
Ketika balasan berhasil diproses, kolom Status Pengumpulan Data di Outlook kosong, dan kolom Kategori menampilkan persegi berwarna hijau. Selain itu, kolom Bendera Tindak Lanjut menampilkan pesan operasi Pengumpulan Data berhasil.
Resolusi
Jika Anda menduga bahwa balasan gagal diproses secara otomatis, cobalah solusi yang disarankan dalam tabel berikut ini. Sebagian besar solusi ini mengharuskan Anda memperbaiki masalah ini terlebih dahulu, lalu mengekspor balasan secara manual. Untuk informasi selengkapnya tentang memproses balasan secara manual, lihat artikel Memproses balasan pengumpulan data secara manual.
|
Masalah |
Penyebab |
Solusi |
|
Balasan ada di folder Outlook, tetapi tidak diproses. Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan Pesan yang tidak diprosces. |
Tinjau opsi pesan dalam kotak dialog Opsi Email Pengumpulan Data . Anda memilih untuk memproses balasan secara manual, atau memilih pengaturan yang mencegah balasan tertentu diproses secara otomatis. Tips:Â Untuk menampilkan opsi, pada tab Data Eksternal , dalam grup Kumpulkan Data , klik Kelola Balasan. Dalam kotak dialog, pilih pesan yang Anda inginkan, dan klik Opsi pesan. |
Ekspor balasan secara manual. Untuk memastikan bahwa balasan yang belum diterima diproses secara otomatis, ubah pengaturan dalam kotak dialog opsi. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel Opsi Email Pengumpulan Data. |
|
Saya membalas salah satu pesan saya, tetapi tidak akan diproses. |
Membalas pesan Anda sendiri melibatkan prosedur yang sedikit berbeda. |
Alih-alih menyelesaikan formulir dalam pesan yang Anda terima, selesaikan formulir yang ada dalam pesan terkirim yang ditemukan di folder Item Terkirim . Telusuri ke folder Item Terkirim dan buka pesan. Klik Balas, selesaikan formulir, lalu klik Kirim. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan string berikut: Tidak dapat menemukan database. Temukan database dan impor data secara manual. |
Database telah dipindahkan ke lokasi lain, diganti namanya atau dihapus, atau rusak. |
Pulihkan database ke lokasi aslinya, dan ekspor balasan secara manual. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan string berikut: Tidak bisa membuka database untuk mengimpor data karena database sudah digunakan. Proses balasan secara manual setelah database tersedia. |
Database terbuka dalam mode eksklusif, dan perubahan tidak dapat dilakukan pada database hingga kunci eksklusif dirilis. |
Mintalah pengguna yang membuka database dalam mode eksklusif untuk menutup lalu membuka database dalam mode normal. Lalu, coba ekspor balasan secara manual. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan string berikut: Database Access ini dilindungi dengan kata sandi. Ekspor data ini secara manual ke Microsoft Access. |
Database tujuan dilindungi kata sandi. Pemrosesan otomatis gagal jika database memerlukan kata sandi. |
Ekspor balasan secara manual. Jika Anda ingin balasan yang akan datang diproses secara otomatis, hapus kata sandi dari database. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan pesan yang menunjukkan bahwa tabel, kueri, atau bidang hilang. |
Tabel atau kueri tujuan telah dihapus atau diganti namanya, atau struktur telah dimodifikasi sembarang cara agar konten formulir tidak dapat ditambahkan ke tabel. |
Buat ulang tabel dan kueri tujuan, atau buat dan kirim pesan pengumpulan data baru. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan string berikut: Tidak bisa memproses pesan email ini. Formulir dalam pesan email ini rusak atau telah diubah. |
Formulir dalam balasan rusak, atau seseorang (penerima atau pengirim) mengubah formulir. |
Jika penerima mengubah formulir, mintalah penerima untuk mengirim formulir kembali kepada Anda, lalu ekspor balasan secara manual. Jika formulir dalam pesan asli rusak atau tidak valid, Anda perlu membuat dan mengirim pesan baru. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan string berikut: Tidak dapat menemukan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pemrosesan dalam database tertentu. |
Informasi yang diperlukan untuk memetakan balasan ke catatan yang sudah ada yang perlu diperbarui hilang. |
Pengaturan pesan harus disinkronkan dengan Outlook. Beralih ke Access, dan dalam kotak dialog Kelola Balasan , pilih pesan. Di bawah Detail Pesan, Anda akan melihat kotak peringatan. Klik pesan dalam kotak peringatan untuk menyinkronkan pengaturan, lalu tutup kotak dialog. Beralih kembali ke Outlook, dan ekspor balasan secara manual. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan string berikut: Tidak dapat menambahkan atau memperbarui data karena data akan menghasilkan nilai duplikat dalam bidang yang hanya menerima nilai unik. |
Bidang yang properti Terindeksnya diatur ke Ya (Tanpa Duplikat) tidak dapat berisi nilai duplikat. Jika nilai yang ditetapkan ke bidang formulir sudah ada di bidang terkait dalam tabel, operasi akan gagal. |
Mintalah penerima untuk mengirim balasan lain dengan nilai yang berbeda dalam bidang formulir. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan string berikut: Nilai yang Anda masukkan bukanlah item dalam daftar pilihan |
Formulir menyertakan bidang wajib yang mencari nilai, tetapi pengguna tidak menentukan nilai untuk bidang tersebut, atau properti LimitToList bidang diatur ke Ya dan pengguna menentukan nilai yang tidak ada dalam daftar. |
Mintalah penerima untuk mengirim balasan lagi setelah menyelesaikan semua bidang, atau menyelesaikan dan menyimpan formulir sendiri dan mengekspor kembali. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan pesan yang menunjukkan nilai yang ditentukan dalam bidang formulir tidak valid. |
Penerima memasukkan data yang tidak valid dalam satu atau beberapa bidang. |
Mintalah penerima untuk mengirim balasan lagi setelah menyelesaikan semua bidang, atau menyelesaikan dan menyimpan formulir sendiri dan mengekspor kembali. |
|
Kolom Status Pengumpulan Data menampilkan string berikut: Pesan ini berisi formulir yang perlu Anda isi. Bila sudah selesai, kirimkan ke pengirim pesan email ini. |
Penerima tidak menyelesaikan formulir. |
Mintalah penerima untuk mengirim balasan lain setelah menyelesaikan formulir. |
