Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Clean boot memulai Windows hanya dengan driver penting dan program startup, memudahkan untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah konflik perangkat lunak latar belakang yang memengaruhi aplikasi atau permainan. Tidak seperti memulai Windows dalam Mode Aman, ini memberikan kontrol yang lebih besar untuk mengisolasi sumber masalah  

Catatan: Jika masalah mencegah Anda melakukan boot ke Windows, Anda tidak akan dapat mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini. Setelah perangkat mencoba memulai ulang beberapa kali, perangkat akan secara otomatis masuk ke Lingkungan Pemulihan Windows. Untuk menemukan informasi tentang memulihkan perangkat Anda dalam skenario ini, silakan kunjungi artikel, Lingkungan Pemulihan Windows.

Cara melakukan clean boot

Langkah-langkah ini mungkin terlihat rumit secara sekilas, tetapi mengikutinya secara berurutan, langkah demi langkah, akan membantu Anda kembali ke jalur yang tepat.

  1. Masuk ke komputer sebagai administrator. Lihat Mengelola akun pengguna di Windows untuk mempelajari selengkapnya tentang mengonfigurasi akun pengguna sebagai administrator.

  2. Pilih Cari , ketikkan msconfig , lalu pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

    Cari MSConfig.

    Penting: Jika komputer tersambung ke jaringan, pengaturan kebijakan jaringan mungkin mencegah Anda mengikuti langkah-langkah ini. Hanya gunakan utilitas Konfigurasi Sistem untuk mengubah opsi boot tingkat lanjut di komputer dengan panduan dari teknisi dukungan Microsoft.  Menggunakan utilitas Konfigurasi Sistem mungkin membuat komputer tidak dapat digunakan.

  3. Pada tab Layanan pada Konfigurasi Sistem, pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu pilih Nonaktifkan semua. Pilih Terapkan.Tab Layanan di Konfigurasi Sistem di Windows 11.

  4. Pada tab Startup pada Konfigurasi Sistem, pilih Buka Manajer Tugas.Tab Mulai di Konfigurasi Sistem di Windows 11.

  5. Pada tab Aplikasi Startup di Manajer Tugas, untuk setiap item Startup yang diaktifkan , pilih item lalu pilih Nonaktifkan. (Lacak item mana yang telah Dinonaktifkan. Anda perlu mengetahuinya nanti.) Tips: Gunakan Alat Pemotong untuk mengambil tangkapan layar saat Anda bekerja sehingga Anda dapat memperpanjang t

  6. Tutup Manajer Tugas.

  7. Pada tab Startup pada Konfigurasi Sistem, pilih OK. Saat Anda memulai ulang komputer, komputer akan berada dalam lingkungan boot yang bersih. Kini Anda dapat mencoba memecahkan masalah dengan mencoba langkah-langkah pemecahan masalah di bagian, Menginstal, menghapus instalan, atau menjalankan aplikasi.  

    Peringatan: Komputer Anda mungkin kehilangan beberapa fungsionalitas sementara dalam lingkungan clean boot.

  8. Setelah Anda selesai memecahkan masalah Anda dan ingin mengembalikan komputer Anda ke startup normal, ikuti langkah-langkah di bagian, Atur ulang komputer untuk memulai secara normal setelah pemecahan masalah clean boot.

Menginstal, menghapus instalan, atau menjalankan aplikasi

Setelah memulai ulang komputer, Anda akan memiliki lingkungan clean boot. Lalu, lakukan salah satu hal berikut ini, sesuai dengan situasi Anda:

Catatan: Jika Anda menerima kesalahan, "Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses", Anda akan memerlukan informasi selengkapnya. Ikuti langkah-langkah di bagian, Cara memulai layanan Penginstal Windows saat layanan sistem tidak dimuat. Kemudian, coba instal atau hapus instalan aplikasi atau perbarui lagi.

Jika penginstalan atau penghapusan instalan berhasil, masalah Anda telah diatasi. Untuk mengembalikan komputer Anda ke startup normal, ikuti langkah-langkah di bagian, Atur ulang komputer untuk memulai secara normal setelah pemecahan masalah clean boot.

Jika penginstalan atau penghapusan instalan masih gagal, artinya masalah ini tidak disebabkan oleh gangguan dari layanan atau aplikasi. Anda mungkin perlu menghubungi produsen program untuk dukungan yang lebih spesifik.

Jika aplikasi berjalan dengan benar saat berada dalam lingkungan clean boot, maka masalah Anda disebabkan oleh gangguan dari aplikasi atau layanan lain. Anda bisa mencari tahu aplikasi atau layanan mana yang menyebabkan masalah dengan mengikuti langkah-langkah di bagian, Cara menentukan apa yang menyebabkan masalah setelah Anda melakukan clean boot.Jika aplikasi Anda masih tidak berjalan seperti yang diharapkan saat berada dalam lingkungan clean boot, masalah Anda tidak disebabkan oleh gangguan dari aplikasi atau layanan lain. Anda mungkin perlu menghubungi produsen program untuk dukungan yang lebih spesifik.

Jika Anda menjalankan program Penyetelan tanpa memulai layanan Penginstal Windows, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:

Layanan Penginstal Windows tak bisa diakses. Hubungi personel dukungan Anda untuk memverifikasi bahwa layanan Penginstal Windows terdaftar dengan benar.

Layanan Penginstal Windows tidak dimulai jika Anda mengosongkan kotak centang Muat layanan sistem dalam utilitas Konfigurasi Sistem. Untuk menggunakan layanan Penginstal Windows saat layanan sistem tidak dimuat, mulai layanan secara manual. Berikut ini caranya:

  1. Pilih Cari , lalu ketikkan manajemen komputer. Pilih Manajemen Komputer dari daftar hasil.

  2. Di pohon konsol, pilih panah untuk memperluas Layanan dan Aplikasi, lalu pilih Layanan.

  3. Di panel detail, klik kanan Penginstal Windows, lalu pilih Mulai.

Cara menentukan apa yang menyebabkan masalah setelah Anda melakukan clean boot

Jika masalah Anda tidak terjadi saat komputer berada dalam lingkungan clean boot, maka Anda dapat menentukan aplikasi atau layanan startup mana yang menyebabkan masalah dengan mengaktifkan atau menonaktifkannya secara sistematis dan menghidupkan ulang komputer. Saat mengaktifkan layanan tunggal atau item startup dan boot ulang setiap kali pada akhirnya akan menemukan layanan atau aplikasi yang bermasalah, cara paling efisien untuk melakukan ini adalah dengan menguji setengahnya dalam satu waktu, sehingga menghilangkan setengah item sebagai penyebab potensial dengan setiap boot ulang komputer. Anda kemudian dapat mengulangi proses ini hingga masalah terisolasi. Untuk langkah-langkah mendetail tentang cara melakukannya, perluas bagian berikut ini:

  1. Masuk ke komputer sebagai administrator. Lihat Mengelola akun pengguna di Windows untuk mempelajari selengkapnya tentang mengonfigurasi akun pengguna sebagai administrator.

  2. Pilih Cari , lalu ketikkan msconfig. Pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

  3. Pilih tab Layanan , lalu pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft.

  4. Pilih setiap kotak centang di bagian atas daftar Layanan.

  5. Pilih OK, lalu mulai ulang Windows.

  6. Setelah komputer dimulai ulang, tentukan apakah masalah masih terjadi.

    • Jika masalah masih terjadi, salah satu item yang dicentang adalah layanan yang bermasalah. Ulangi langkah 1 sampai 6, tapi di Langkah 4, kosongkan bagian bawah kotak dalam daftar Layanan yang Anda pilih dalam uji terakhir.

    • Jika masalah tidak terjadi, item yang dicentang bukanlah penyebab masalah. Ulangi langkah 1 sampai 6, tapi di Langkah 4, aktifkan bagian atas kotak yang Anda kosongkan dalam daftar Layanan dalam uji terakhir.

    • Ulangi langkah-langkah ini hingga Anda mengisolasi masalah ke satu layanan, atau hingga Anda menentukan bahwa tidak ada layanan yang menjadi penyebab masalah tersebut. Jika Anda mengalami masalah ketika hanya satu layanan yang dipilih dalam daftar Layanan , maka layanan mulai tersebut adalah layanan yang menyebabkan masalah, dan Anda harus masuk ke langkah 9. Jika tidak ada layanan yang menyebabkan masalah, lanjutkan ke langkah 7.

  7. Pilih tab Startup, lalu pilih Buka Manajer Tugas. Pada tab Aplikasi Startup di Manajer Tugas, satu per satu, pilih bagian atas item yang Anda Nonaktifkan sebelumnya, lalu pilih Aktifkan.

  8. Mulai ulang Windows.

    • Jika masalah masih terjadi, ulangi langkah 7, tetapi kali ini nonaktifkan bagian bawah item yang Anda aktifkan dalam uji terakhir.

    • Jika masalah tidak terjadi, ulangi langkah 7, tetapi nonaktifkan semua yang Anda aktifkan dalam pengujian terakhir dan aktifkan setengah item lain yang Anda nonaktifkan.

    • Jika Anda masih mengalami masalah setelah hanya satu item Startup yang diaktifkan, item yang diaktifkan adalah item yang menyebabkan masalah, dan Anda harus masuk ke langkah 9. Jika tidak ada item Startup yang menyebabkan masalah, mungkin ada masalah dengan layanan Microsoft. Lihat Opsi pemulihan di Windows.

  9. Setelah Anda menentukan item mulai atau layanan yang menyebabkan masalah, hubungi produsen program untuk menentukan apakah masalah dapat diatasi, atau jalankan Windows dengan layanan tidak dicentang atau item Startup dinonaktifkan.

Mengatur ulang komputer agar dimulai secara normal setelah pemecahan masalah clean boot

Setelah Anda menyelesaikan pemecahan masalah, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang komputer agar dimulai secara normal.

  1. Pilih Cari , lalu ketikkan msconfig. Pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

  2. Pada tab Umum , pilih Startup Normal.

  3. Pilih tab Layanan, kosongkan kotak centang di samping Sembunyikan semua layanan Microsoft, pilih Aktifkan semua, lalu pilih Terapkan.

  4. Pilih tab Startup, lalu pilih Buka Manajer Tugas.

  5. Di Manajer Tugas, Aktifkan semua program startup yang telah Anda nonaktifkan sebelumnya, lalu pilih OK.

  6. Ketika diminta untuk memulai ulang komputer, pilih Mulai ulang.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.