Create Pulse untuk mendapatkan umpan balik dari tim Anda

Create Pulsa

1. Buka aplikasi Viva Pulse di Microsoft Teams.

2. Di laman, pilih salah satu templat yang didukung riset di bagian Mulai dengan meminta umpan balik tentang... di laman Viva Pulse.
   
   
   Anda juga dapat membuat Pulse dengan memilih Kirim pulsa di bagian Selamat Datang di laman Viva Pulse.

3. Pilih templat yang paling sesuai dengan apa yang Anda inginkan umpan baliknya. Jika Anda melihat templat di bagian "Disediakan oleh perusahaan Anda", templat tersebut telah dibuat oleh perusahaan Anda. Anda bisa menggunakan templat sebagaimana adanya, atau, jika organisasi Anda memperbolehkannya, mengkustomisasinya agar sesuai dengan kebutuhan Anda dengan mengubah judul, menambahkan pertanyaan, mengubah atau memperbarui teks, mengubah urutan pertanyaan, atau menghapus pertanyaan.

Kustomisasi Pulse Anda

Setelah memilih templat, Anda bisa mengkustomisasinya agar paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Ingatlah bahwa Pulse harus menyertakan setidaknya 1 pertanyaan dan tidak lebih dari 25 pertanyaan.

Mengubah judul: Pilih ikon pensil di samping nama templat dan ubah teks menjadi apa yang Anda inginkan.

Mengubah pertanyaan: Arahkan kursor ke atas pertanyaan dan pilih Pindahkan ke atas, Pindahkan ke bawah, Edit, atau Hapus untuk membuat perubahan Anda.

Tambahkan pertanyaan: Di akhir pertanyaan yang disediakan, pilih Tambahkan pertanyaan, Pilih tipe pertanyaan yang ingin Anda tambahkan: Peringkat, Pilihan ganda, atau Buka teks. Anda juga dapat memilih Telusuri pustaka pertanyaan untuk menemukan pertanyaan yang telah ditulis sebelumnya yang mungkin sesuai dengan kebutuhan Anda. Pertanyaan akan ditambahkan, dan Anda dapat mengisi atau mengedit sesuai kebutuhan.

Menyimpan draf Anda: Perubahan yang Anda buat pada survei secara otomatis disimpan sebagai draf pribadi yang bisa Anda kembalikan nanti jika Anda belum siap untuk mengirim permintaan Pulse Anda dengan segera. Draf yang tidak diinginkan dapat dihapus dari bagian Viva Pulse homepage My Pulses, di bawah tab Draf.

Kirim Pulse Anda

1. Jika sudah siap, pilih Berikutnya di bagian atas survei Anda.

2. Di bawah Minta Umpan Balik Dari masukkan setidaknya 5 orang atau grup tempat Anda ingin meminta umpan balik. Viva Pulse akan mengirimkan pemberitahuan kepada penerima atas nama Anda melalui umpan Aktivitas Teams, Obrolan Teams, dan email. 
   
   

   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan grup yang ingin Anda kirimi permintaan, hubungi administrator penyewa Anda.

3. Secara default, penerima dapat memberikan umpan balik dalam waktu 7 hari setelah survei dikirim. Anda dapat mengubahnya dengan memilih tanggal dan/atau waktu yang berbeda di bawah Tanggal Akhir Survei dan Waktu Akhir Survei. Tanggal dan waktu harus minimal 1 hari dan maksimal 27 hari.

4. Tambahkan catatan pribadi jika diinginkan, lalu pilih Kirim pulsa.
   
   Mengirim permintaan akan memicu umpan Aktivitas Teams, Obrolan Teams, dan pemberitahuan email kepada penerima agar mereka dapat memberikan umpan balik.

   Penting: Jika penerima tidak menerima pemberitahuan, silakan lihat Mengaktifkan pemberitahuan dan bekerja dengan admin penyewa Untuk mengaktifkan pemberitahuan di penyewa Anda.

5. Untuk berbagi dengan penyedia umpan balik yang dipilih dalam email pribadi atau pesan Teams, dapatkan tautan ke survei dengan memilih Salin tautan.

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak mendapatkan respons yang cukup

Untuk melihat umpan balik, Anda harus mendapatkan jumlah minimum respons. Nomor ini diatur oleh admin Anda. 

Jika Anda belum mendapatkan cukup respons untuk memenuhi jumlah minimum respons yang diperlukan untuk melihat umpan balik dan itu adalah tiga hari sebelum tenggat waktu permintaan Pulse, Anda akan menerima pemberitahuan umpan Aktivitas Teams dan dapat menyelesaikan salah satu tindakan berikut ini di halaman laporan Pulse:

• Pilih Perluas tenggat waktu di bawah Tindakan Pulsa atau di bagian bawah halaman laporan untuk memperpanjang tenggat waktu permintaan Pulse Anda. Perhatikan bahwa Anda hanya dapat memperpanjang tenggat waktu permintaan Pulse hingga maksimal enam kali.

• Pilih Salin tautan untuk menyalin tautan ke permintaan Pulse yang dapat dibagikan dengan penyedia umpan balik yang dipilih dalam email pribadi atau pesan Teams.

• Pilih Tambahkan lebih banyak orang atau bagikan tautan survei di bawah Tindakan Pulse untuk menambahkan lebih banyak penyedia umpan balik ke permintaan Pulse Anda atau salin tautan untuk membagikan permintaan Pulse Anda dengan penyedia umpan balik dalam email pribadi atau pesan Teams.

• Pilih Batalkan permintaan di bawah Tindakan Pulse untuk membatalkan permintaan Pulse Anda.

Jika Anda belum mendapatkan cukup respons untuk memenuhi ambang batas respons minimum dan itu adalah tiga hari sebelum tenggat waktu permintaan Pulse, Anda juga akan menerima pemberitahuan email dan bisa menyelesaikan salah satu tindakan berikut dari email:

• Pilih Perpanjang tenggat waktu untuk memperpanjang tenggat waktu permintaan Pulse Anda. Perhatikan bahwa Anda hanya dapat memperpanjang tenggat waktu permintaan Pulse hingga maksimal enam kali.

• Pilih Salin tautan untuk menyalin tautan ke permintaan Pulse yang dapat dibagikan dengan penyedia umpan balik yang dipilih dalam email pribadi atau pesan Teams.

Selengkapnya

Tampilkan Pulsa terkirim

Menampilkan dan berbagi hasil umpan balik sebagai penulis umpan balik

Merespons Pulse