Catatan: Informasi dalam artikel ini berlaku untuk Clipchamp untuk akun pribadi. Untuk mempelajari cara mengakses Clipchamp untuk akun kerja, yang merupakan bagian dari langganan Microsoft 365 bisnis, lihat FAQ ini.
Menghentikan paket berbayar saja
Jika Anda ingin membatalkan langganan ke paket berbayar dan ingin terus menggunakan tingkat Clipchamp gratis, silakan lihat: Cara membatalkan paket Clipchamp.
Menghapus akun Clipchamp
Untuk sepenuhnya menghapus akun Clipchamp dan semua datanya,
-
Anda dapat masuk ke tautan ini untuk mengirimkan permintaan penghapusan. Tautan berfungsi di desktop/laptop, bukan seluler.
-
Anda akan diminta untuk masuk ke akun Clipchamp yang ingin dihapus jika belum masuk.
-
Atau, Anda dapat masuk ke halaman pengaturan akun Clipchamp dan meminta penghapusan akun di bagian bawah halaman.
-
Di perangkat seluler, di aplikasi Clipchamp iOS, Anda akan menemukan opsi penghapusan akun di pengaturan aplikasi.
Saat permintaan Anda dikirimkan, Anda akan keluar dan penghapusan akun akan diproses. Setelah selesai, Anda akan menerima email konfirmasi.
Selama periode antara saat Anda mengirimkan permintaan penghapusan akun dan ketika penghapusan akun selesai, Anda tidak akan dapat masuk ke Clipchamp menggunakan alamat email tersebut.
Setelah penghapusan diproses, Anda akan dapat menggunakan alamat email yang sama untuk membuka akun baru yang tidak akan berisi data anda sebelumnya.
Harap diperhatikan bahwa menghapus akun Clipchamp dan datanya tidak menghapus akun pribadi atau keluarga Microsoft Anda jika Anda telah menghubungkannya di Clipchamp. Saat ini, akun Clipchamp dan Microsoft serta datanya dikelola secara terpisah.
Penting: Jika Anda memiliki langganan untuk paket Clipchamp Premium, pastikan untuk membatalkan paket berbayar di akun Microsoft Anda. Menghapus akun Clipchamp seperti yang dijelaskan di atas tidak akan secara otomatis menghentikan langganan paket Premium karena paket dikelola melalui akun Microsoft Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan langkah tambahan ini.
