Catatan: Informasi dalam artikel ini berlaku untuk Clipchamp untuk akun pribadi. Untuk mempelajari cara mengakses Clipchamp untuk akun kerja, lihat Tanya Jawab Umum ini.
Anda dapat membatalkan langganan Clipchamp kapan saja. Secara default, pembatalan akan berlaku pada akhir periode tagihan saat ini, paket berbayar Anda akan berhenti dan Anda tidak akan dikenai biaya lagi.
Membatalkan Clipchamp Premium
Jika Anda memiliki langganan untuk paket Clipchamp Premium, saat Anda masuk ke halaman tagihan akun Clipchamp Anda , Anda akan melihat tombol ini:
Memilihnya akan membawa Anda ke halaman Layanan & Langganan akun Microsoft tempat Anda akan melihat Clipchamp tercantum sebagai langganan aktif dan tempat Anda dapat membatalkan paket.
Penting: Pastikan Anda masuk ke akun Clipchamp (dan Microsoft terkait) yang benar yang berada di langganan berbayar jika Anda memiliki lebih dari satu akun Clipchamp dan/atau lebih dari satu akun pribadi atau keluarga Microsoft. Jika tidak, tombol Kelola Langganan di Clipchamp dan entri langganan terkait di akun Microsoft Anda mungkin tidak ditampilkan.
Untuk informasi selengkapnya tentang membatalkan langganan Microsoft, lihat Membatalkan langganan Microsoft Anda.
Pengembalian Dana
Selama langkah-langkah pembatalan untuk langganan Clipchamp di halaman Layanan & Langganan akun Microsoft, Anda dapat meminta pengembalian dana. Untuk informasi selengkapnya dan untuk memulai prosesnya, lihat Mengelola langganan Microsoft.
Clipchamp sebagai bagian dari paket microsoft 365 pribadi atau keluarga
Jika Anda tidak memiliki langganan mandiri untuk paket Premium Clipchamp tetapi memiliki langganan Microsoft 365 aktif, Anda juga akan melihat tombol Kelola Langganan di halaman tagihan Clipchamp.
Memilihnya akan membawa Anda ke halaman Layanan & Langganan akun Microsoft Tempat langganan Microsoft 365 Anda akan ditampilkan. Membatalkannya akan menghentikan langganan Microsoft 365 termasuk fitur premium Clipchamp yang diaktifkan untuk pelanggan Microsoft 365.
Perhatikan bahwa tidak ada biaya tambahan yang terkait dengan Clipchamp jika merupakan bagian dari langganan Microsoft 365 pribadi atau keluarga dan Anda tidak memiliki langganan terpisah untuk Clipchamp Premium.
Menghapus akun Clipchamp
Jika Anda ingin menghapus akun Anda dalam versi pribadi Clipchamp dan semua datanya, silakan lihat: Cara menghapus akun Clipchamp.
