Gejala
Jika Anda baru saja memutakhirkan contoh SQL Server Reporting Services (SharePoint mode) ke pembaruan kumulatif 5 (CU5) untuk SQL Server 2012 Service Pack 3 (SP3), Anda mungkin mengalami masalah di mana pemberitahuan atau langganan Anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Selain itu, Anda juga mungkin melihat pesan kesalahan berikut ini yang dicatat dalam file log Layanan pelaporan:
w3wp! pustaka! 1ac! 10/05/2016-09:02:29:: e kesalahan: melempar Microsoft. ReportingServices. Library. InvalidReportServerDatabaseException:, Microsoft. ReportingServices. Library. InvalidReportServerDatabaseException: versi database server laporan baik dalam format yang tidak valid, atau tidak bisa dibaca. Versi yang ditemukan adalah ' 164 '. Versi yang diharapkan adalah ' 163 '.;
Penyebab
Masalah ini terjadi karena perubahan yang dibuat ke database yang bertambah nomor versi database selama instalasi CU5 untuk SQL Server 2012 SP3.
Pemecahan Masalah
Karena sifat masalah ini, Menghapus instalan CU5 untuk SQL Server 2012 SP3 tidak akan mengatasi masalah ini sepenuhnya. Kami menyarankan agar Anda menghubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix yang akan menyelesaikan masalah ini sepenuhnya. Perbaikan terbaru ini juga akan disertakan sebagai bagian dari pembaruan kumulatif kami berikutnya.
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung kini tersedia dari dukungan Microsoft. Namun, hal ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang diuraikan dalam artikel ini saja. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan kumulatif berikutnya yang berisi hotfix ini. Untuk segera mengatasi masalah ini, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi tentang biaya dukungan, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya dikenakan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan jika profesional dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan mengatasi masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu yang dimaksud.
Penyelesaian Masalah
Catatan Jika sebelumnya Anda telah menginstal pembaruan kumulatif 12 untuk SQL Server 2012 Service Pack 2 atau rilis yang lebih baru pada instans Reporting Services (SharePoint mode), Anda tidak bisa menggunakan solusi ini. Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Hapus instalasi CU5 untuk SQL Server 2012 SP3.
-
Instal pembaruan kumulatif 4 untuk SQL Server 2012 SP3.
-
Menghapus aplikasi layanan layanan pelaporan yang sudah ada dengan menggunakan administrasi SharePoint. Lalu, buat aplikasi lain.
-
Menyebarkan semua laporan Anda, sumber data, dan item lainnya. Pemberitahuan dan langganan harus berfungsi seperti yang diharapkan.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
