MEMPERBAIKI: Penghitung kinerja IIS 7.0 berhenti memperbarui setelah sistem Windows Vista atau Windows Server 2008 sistem berjalan terus-menerus selama 30-45 hari

Gejala

Setelah sistem Windows Vista atau Windows Server 2008 sistem berjalan terus-menerus selama 30-45 hari, penghitung kinerja Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.0 berhenti memperbarui. Oleh karena itu, Anda tidak dapat mengumpulkan data kinerja IIS 7.0 menggunakan keandalan dan kinerja Monitor. Selain itu, kejadian aplikasi yang menyerupai berikut ini dicatat dalam peraga peristiwa:

Penyebab

Masalah ini terjadi karena logika optimasi yang diperkenalkan di IIS 7.0. Logika ini mengabaikan permintaan penghitung kinerja mengantri ketika stempel waktu permintaan penghitung kinerja mengantri lebih kecil daripada stempel waktu data penghitung kinerja di memori bersama.

IIS 7.0 menggunakan GetTickCount Win32 API untuk mendapatkan stempel waktu nilai untuk permintaan penghitung kinerja mengantri dan data penghitung kinerja di memori bersama. Nilai-nilai stempel waktu disimpan sebagai nilai DWORD dan akan reset ke nol jika sistem menjalankan terus-menerus selama 49.7 hari.

Setelah stempel waktu nilai permintaan reset ke nol, waktu Cap nilai permintaan selalu lebih kecil daripada stempel waktu di memori bersama. Oleh karena itu, permintaan diabaikan dan penghitung kinerja IIS berhenti memperbarui.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.

Prasyarat

Anda harus memiliki Windows Vista atau Windows Server 2008 diinstal untuk menerapkan hotfix ini.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.

Windows Server 2008 dan Windows Vista, versi berbasis x86

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

371,712

05-Sep-2008

05:08

x86

W3tp.dll

7.0.6001.22258

15,872

05-Sep-2008

05:08

x86

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

46,592

05-Sep-2008

05:08

x86

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

24,064

05-Sep-2008

05:08

x86

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

22,528

05-Sep-2008

05:08

x86

Windows Server 2008 dan Windows Vista, versi berbasis x64

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

425,472

05-Sep-2008

05:32

x64

W3tp.dll

7.0.6001.22258

18,432

05-Sep-2008

05:32

x64

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

50,176

05-Sep-2008

05:32

x64

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

28,672

05-Sep-2008

05:32

x64

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

24,064

05-Sep-2008

05:32

x64

Windows Server 2008 dan Windows Vista, versi arsitektur Itanium

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

892,416

05-Sep-2008

06:20

IA-64

W3tp.dll

7.0.6001.22258

37,376

05-Sep-2008

06:29

IA-64

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

117,760

05-Sep-2008

06:29

IA-64

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

62,464

05-Sep-2008

06:29

IA-64

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

59,392

05-Sep-2008

06:29

IA-64

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang penghitung kinerja IIS 7.0, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc735258.aspxUntuk informasi selengkapnya tentang fungsi GetTickCount , kunjungi situs Web Microsoft Developer Network (MSDN) berikut:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms724408.aspxUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×