OneNote tidak dapat menyinkronkan buku catatan saat Anda kehabisan ruang penyimpanan, dan buku catatan yang disimpan di OneDrive memiliki batas ukuran file sebesar 2 GB.
Untuk memperbaiki masalah ini, verifikasi terlebih dahulu apakah buku catatan disimpan di OneDrive/SharePointatau komputer lokal Anda.
OneDriveatauSharePoint
Jika buku catatan Anda disimpan di OneDrive atau SharePoint:
-
Pastikan bahwa buku catatan Anda tidak melebihi batas ukuran file sebesar 2 GB. Telusuri ke lokasi file dan klik kanan untuk memperlihatkan properti file.
-
Periksa untuk melihat berapa banyak ruang penyimpanan yang tersisa untuk akun Microsoft atau akun kerja/sekolah Anda, dengan masuk ke situs web OneDrive dan memeriksa penyimpanan Anda di sudut kiri bawah.Tandatangan
Komputer Anda
Buku catatan yang disimpan di OneDrive atau SharePoint juga disinggahkan secara lokal di komputer Anda. Jika anda kehabisan ruang disk di komputer Anda, kesalahan mungkin juga muncul.
-
Masuk ke C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache dan hapus file lama tidak lagi diperlukan.
-
Reset OneNote dengan masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi terinstal dan mencari OneNote. Pilih Opsi tingkat lanjut, lalu pilih Perbaiki dan Reset.
Lihat juga
Perlu bantuan lainnya?
Pengguna rumah: Masuk ke Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Pengguna bisnis: Silakan hubungi administrator SharePoint atau TI di organisasi Anda untuk mengatasi masalah tersebut.
